2. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «РЕМСТРОЙ» 

      Общество  с ограниченной ответственностью «Ремстрой» зарегистрировано Межрайонной инспекцией МНС России № 1 по Амурской области  11 марта 2004 г. за основным государственным регистрационным номером 1042800013739 . Изначально фирма создавалась для оказания ремонтных и сметных работ.

      На  сегодняшний день – фирма является универсальным подрядчиком и  оказывает такие услуги, как составление  дизайн-проекта, утверждение перепланировочных решений, составление сметной документации для ремонтных, отделочных, сантехнических и электромонтажных работ. Кроме того, компания Ремстрой предлагает свои решения в области ремонтно-строительных работ, а также ряд дополнительных услуг. Наряду с данными видам деятельности компания производит поставки ремонтного оборудования и ремонтно-строительных материалов. ООО Ремстрой имеет лицензии на предоставление ремонтно-строительных услуг, осуществление проектных работ и другие.

      Ремстрой  является признанным лидером по проектированию и ремонтно-строительным работам. Там, где требуется отличное качество, соблюдение сроков выполнения заказов, сертификаты – работает именно эта фирма.

     По  оценкам экспертов в области  строительных работ ООО Ремстрой занимает одно из первых мест на рынке.

     Учредители  – физические лица. Уставный капитал  сформирован и оплачен в размере 10 000 рублей. Высшим органом управления является собрание его участников. Согласно Уставу управление осуществляется директором. Однако особенностью управления ООО Ремстрой является наличие коллегиального органа компании, который состоит из директора, главного инженера, главного бухгалтера. При принятии стратегических решений решающий голос имеет директор, остальные совещательный. Но единоличное принятие решения директором при несогласии всех трех совещательных голосов не допускается.

      Юридический и фактический адрес ООО «Ремстрой» - Амурская область, г. Благовещенск, ул. Василенко, д. 5 офис 201

      При регистрации ООО «Ремстрой» присвоен ИНН 2801095551, КПП 280101001.

      Видами  деятельности, зарегистрированных в  учредительных документах ООО «Ремстрой» являются:

      - консультирование по проведению ремонтных, отделочных, сантехнических и электромонтажных работ;

      - составление сметной документации  для ремонтных, отделочных, сантехнических  и электромонтажных работ;

      - составление дизайн-проекта;

      - утверждение перепланировочных  решений;

      - проведение ремонтных, отделочных, сантехнических и электромонтажных  работ;

      - Прочие виды деятельности, связанные  с ремонтно-строительной деятельностью.

      Высшим  органом управления ООО «Ремстрой» является общее собрание учредителей. Исполнительный орган – директор общества – Гофштейн Наталья Александровна.

      ООО «Ремстрой» осуществляет свою деятельность, руководствуясь Конституцией РФ, ФЗ «Об  обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским, Налоговым кодексами  РФ, ФЗ «О лицензировании отдельных  видов деятельности» и другими законами и нормативными актами РФ, а так же в соответствии с Уставом общества.

1. Миссия и цели ООО «Ремстрой»

     Никакая организация не может успешно  выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться своей деятельностью.

     Когда идет речь о целевом начале в поведении  организации и, соответственно, о  целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и составляет очень важную часть стратегического управления.

     Миссия  ООО «Ремстрой» заключается в предоставлении всем людям общества, независимо от их возраста, пола и вероисповедания, обширного спектра услуг, связанного с ремонтно-строительными работами.

     При этом предприятие в миссии не указывает  на интересы каких групп людей направлена его деятельность, так как Ремонт – это глобальная идея, доступная всем. Но на деятельность организации в первую очередь оказывают влияние заказчики, отдающие ей свои ресурсы (деньги) в обмен на услугу и удовлетворяющие с помощью этой услуги свои потребности. Поэтому весь персонал компании следует таким положениям как:

     Заказчик – наиболее важная персона, когда-либо посетившая наш офис либо обратившаяся к нам.

     Заказчик не зависит от нас, наоборот, мы все зависим от него.

     Заказчик не мешает нашей работе, он является ее главной целью и смыслом.

     Мы  не оказываем потребителю услугу, когда заботимся о нем, это  он делает нам огромное одолжение, обращаясь  в нашу фирму.

     Заказчик – это тот, кто приносит нам свои желания, а наша работа состоит в том, чтобы выполнить эти желания с прибылью и для нас и для него.

     В совокупности с этими положениями  миссия способствует единению внутри организации и делает ясными общую  цель и предназначение компании. В  результате сотрудники ориентируют  свои действия в едином направлении.

     Но  если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретное конечное состояние, к  которому в каждый момент времени  стремится организация, фиксируется  в виде ее целей. То есть, цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

     В зависимости от периода времени, требуемого для их достижения, цели делятся на долгосрочные и краткосрочные. Такое разделение имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация.

     Так, к долгосрочным целям ООО «Ремстрой» относятся:

     1. Построение и эксплуатация в г. Благовещенске  сети, которая подразумевает под собой оказание таких услуг как:

     - составление сметной документации  для ремонтных, отделочных, сантехнических  и электромонтажных работ;

      - утверждение перепланировочных  решений;

     - проведение ремонтных, отделочных, сантехнических и электромонтажных  работ;

     - составление дизайн-проекта.

     2. Разработка концепции интеллектуального жилища.

     3. Достижение уровня чистой прибыли не менее 5 млн. рублей в год.

     Краткосрочные же цели компании сформулированы следующим  образом:

     1. Оптимизация на складе остатков материалов для ремонтно-строительных работ с целью высвобождения финансовых ресурсов;

     2. Разработка новых видов услуг, а именно изготовление встраиваемой и корпусной мебели;

     3. Разработка и осуществление широкомасштабной  рекламной компании с целью  привлечения новых заказчиков и повышения уровня конкурентоспособности оказываемых услуг;

     4. Усовершенствование процессов взаимодействия между подразделениями внутри компании.

     Таким образом, можем сказать, что в  своем стремлении достигнуть поставленных целей ООО «Ремстрой» действует в соответствии с миссией, которая заключается в предоставлении всем людям без исключения доступа к ремонтно-строительным услугам, будь то непосредственная информация о ремонтно-строительных работах или возможность получать качественные ремонтно-строительные услуги.

     2.2 Анализ макросреды ООО «Ремстрой»

     Макроокружение  создает общие условия нахождения организации во внешней среде. В связи с этим рассмотрим макросреду ООО «Ремстрой» в соответствии с основными факторами, влияющими на эту среду, используя методы PEST-анализа. PEST – Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Pest-анализ

 

      Изучая  различные компоненты макроокружения, очень важно всегда иметь в виду следующие два момента.

      Первое  – это то, что все компоненты макроокружения сильно влияют друг на друга. Изменение в одной из компонент  обязательно приводят к тому, что  происходят изменения в других компонентах макроокружения.

      Второе  – это то, что степень воздействия  отдельных компонент макроокружения на различные организации различна.

      Чтобы оценить количественно влияние  факторов внешней среды на предприятие  принято использовать форму EFAS – резюме.

EFAS-анализ