Разработка содержания деятельности менеджера по торговому центру
12 Апреля 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Введение 3
1. Функции менеджера 4
2. Выбор объектов (подпроцессов) менеджмента 6
3. Определение функционально-полного состава задач 8
4. Выбор должностей менеджера 9
5. Распределение определенных задач по выбранным должностям 10
6. Выбор личностных качеств менеджера 13
7. Выбор технологий менеджмента 14
8. Разработка нормативов параметров менеджера 18
9. Разработка методики подготовки и проведения аттестации менеджера 21
11. Использование экспертами методики аттестации одного менеджера. 22
12. Анализ результатов аттестации на примере. 24
13. Предложения по повышению значений параметров менеджера 26
Заключение 27
Список использованной литературы 28