Разработка системы стратегического контроллинга

     Содержание

Введение                    3

1.Теоретические основы стратегического контроллинга как концепции управления                    5

2. Основные этапы стратегического контроллинга в организациях        15

3. Исследование концепции стратегического контроллинга на примере немецкой компании «Континенталь»               23

Заключение                  28

Список использованных источников              30 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     Современная экономика требует новых подходов к управлению. Один из наиболее успешных среди них – контроллинг. Он выступает синтезом таких дисциплин, как управленческий учет и экономика предприятия, претерпевших изменение из-за включения в их инструментарий новых методов, средств и даже информационных технологий.

     Сегодня в России в среде управленцев и предпринимателей слово «контроллинг» входит в моду. Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу.

     Российские  предприятия испытывают большие затруднения в заполнении вакансий контроллеров в своем департаменте по причине отсутствия на рынке труда работников, отвечающих выдвигаемым на эту должность требованиям.

Сейчас  на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают  себя контроллерами. К сожалению, у подавляющего большинства таких претендентов весьма далекое представление о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности.

Не лучше, как показывает практика, обстоит  дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления.

     Положение усугубляется созвучием слова «контроллинг»  с привычным для всех словом «контроль». Соответственно ассоциативно начинает укореняться заблуждение, что контроллеры – это те, кто контролируют, контролируют все и вся, причем контролируют жестко. Впрочем, об этом много написано и много сказано. Как и о том, что слово контроллинг по-английски означает в первую очередь «управлять», «регулировать», и только в последнюю очередь «контролировать». 

     Цель данной работы – рассмотреть разработку системы стратегического контроллинга.

     Для этого необходимо обозначить следующие  задачи:

• Раскрыть теоретические основы контроллинга как концепции управления;
• Проанализировать основные этапы стратегического контроллинга в организациях;
• Рассмотреть внедрение концепции стратегического контроллинга в немецкой компании.

     Структура данной работы отражена в содержании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Теоретические основы стратегического  контроллинга как  концепции управления

     Термин «контроллинг» зародился в Америке, в 70-е годы перекочевал в Западную Европу, а затем в начале 90-х в СНГ, определения контроллинга представлены в целом ряде работ. В определении термин объединяет две составляющие: контроллинг как философия и контроллинг как инструмент[1,с.117]:

1. Контроллинг – философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие организации в долгосрочной перспективе.
2. Контроллинг – ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

     Несмотря  на то, что названный термин имеет  английские корни, исторически наибольшее влияние на концепцию контроллинга оказала немецкая школа бизнес-администрирования. Данная концепция постоянно развивается. В современном научном арсенале накопилось множество определений контроллинга, каждое из которых отражает ту или иную концепцию. В результате на сегодняшний день при изложении понятия контроллинга продолжает существовать много разногласий, не выработано его однозначного определения (таблица 1.1).

     Контроллинг (от англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль) далеко не исчерпывается  контролем. В основе этой новой концепции  системного управления организацией лежит  стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговые фирмы, банки и др.) в долгосрочной перспективе путем:

     • адаптации стратегических целей к изменяющимся условиям внешней среды;

     • согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы;

     • координации и интеграции оперативных планов по разным бизнес-процессам;

     • создания системы обеспечения менеджеров информацией для различных уровней управления в оптимальные промежутки времени;

     • создания системы контроля над исполнением планов, корректировки их содержания и сроков реализации;

     • адаптации организационной структуры управления предприятием с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды[21,с.104].

Таблица 1.1.

Определения категории «контроллинг»

 

 

   Одной из главных причин возникновения  и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной  интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе. Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений.

     Следует подчеркнуть, что контроллинг  - это не та система, которая  автоматически обеспечивает успех  предприятия, освобождая менеджеров  от функций управления. Это –  лишь инструмент менеджмента,  но весьма эффективный инструмент[5,с.66].

   Основные  требования современной философии контроллинга можно сформулировать следующим образом:

   1.      Главенство рентабельности (объемы  выпуска, количество филиалов  и клиентов, ассортимент продукции,  сумма баланса и т.п. являются  второстепенными по сравнению  с эффективностью работы предприятия в целом и его подразделений);

   2.      Рост объемов бизнеса организации  оправдан лишь при сохранении  прежнего уровня или росте  эффективности;

   3.      Мероприятия по обеспечению роста  доходности не должны повышать  допустимые для конкретных условий функционирования предприятия уровни рисков.

   Целевая задача контроллинга – построение на предприятии эффективной системы  принятия, реализации, контроля и анализа  управленческих решений.

   Контроллинг, как система, позволяет, оптимизировать решение проблемы: Ограниченности ресурсов – Безграничности потребностей.

   Другими словами, эта система взаимосвязи  управленческих воздействий, посредствам  различных инструментов, на объекты  управления с целью достижения максимальной эффективности деятельности.

   Прежде  всего, в этой системе заинтересованы владельцы капитала, так как именно эффективность будет определять уровень издержек альтернативного  вложения капитала, далее руководящий  состав (ТОП), результативность деятельности которого определяется эффективностью деятельности предприятия[25,с.106]. Цепочка может продвигаться далее, вплоть до конкретного исполнителя.

   Узловыми  компонентами концепции контроллинга являются:

• ориентация на эффективную работу организации в относительно долговременной перспективе - философия доходности, формирование организационной структуры ориентированной на достижение стратегических и тактических целей;
• создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления;
• разбиение задач контроллинга на циклы, что обеспечивает итеративность планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений.

   Контроллинг как концепция системы управления послужила ответом на изменения  внешних условий функционирования организаций. Произошла эволюция функций управления организацией. Планирование по отдельным аспектам трансформировалось в комплексное программно-целевое планирование, управление сбытом и продажами - в маркетинг, бухгалтерский и производственный учет — в систему контроля и регулирования. В целом наблюдаемая эволюция функций управления организацией с их интегрированием в систему контроллинга отражает основную тенденцию комплексного подхода к управлению.

     Контроллинг ориентирован прежде  всего на поддержку процессов  принятия решений. Он должен  обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, т.е. в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и представление системной управленческой информации. Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения информацией, контроля.

   Цели  контроллинга, как направления деятельности, непосредственно вытекают из целей  организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности.

   Функции контроллинга определяются поставленными  перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. Сюда относятся: учет, поддержка процесса планирования, контроль за реализацией планов, оценка протекающих процессов, выявление отклонений, их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин, вызвавших эти отклонения[22,с.96].

   В сфере учета задачи контроллинга включают создание системы сбора и обработки информации, существенной для принятия управленческих решений на разных уровнях руководства. Это необходимо для разработки и в дальнейшем для поддержания системы ведения внутреннего учета информации о протекании технологических процессов. Важными являются подбор или разработка методов учета, а также критериев для оценки деятельности предприятия в целом и его отдельных подразделений.