Разработка приемов формирования управленческих решений в условиях стресса и паники

Целью данной курсовой работы является исследование специфики управленческих решений, процессов их разработки и реализации в условиях паники.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы принятия и реализации управленческих решений в условиях стресса и паники;
- изучить суть паники и ее влияние на процесс ПРУР;
- рассмотрение формулировки проблем и решение;
- разработка собственных приемов разрешения проблемы;
- формирование общей методики разрешения проблем.

Введение…………………………………………………………………………....2
Глава 1. Теоретические основы принятия и реализации управленческих решений………………………………………………………………………….....4
1.1. Суть паники и ее причины………………………………..……............4
1.2. Организационная сторона паники: индивидуальная и коллективная паника…………..................................................................................................8
1.3. Качества человека, влияющие на появление стресса .................…..11
1.4. Влияние паники и стресса на процесс ПРУР………………………..15
Глава 2. Формулировка проблемы и решение……………………………....18
2.1. Формирование проблемы………………………………………….....18
2.2. Разрешение проблемы с помощью существующих методов………20
2.3. Разработка собственных приемов разрешения проблемы………21
Глава 3. Формирование общей методики разрешения проблем..................22
Заключение…………………………………………………………………….....23
Список использованной литературы………………………………………....