Разработка инновационного проекта по оказанию сбытовых услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2010 в 15:56, Не определен

Описание работы

Роль и место бытового обслуживания населения в социально- экономическом развитии России

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 239.00 Кб (Скачать файл)

      Начиная с 1990 г. высшими органами законодательной  и исполнительной властей РФ принят целый ряд законодательных и  подзаконных актов, определяющих общие правовые, экономические и социальные основы перехода экономики страны к рыночным отношениям. Начало реформам в сфере сервиса было положено указом Президента РФ от 28.10.91, по которому предприятия бытового обслуживания  перешли на коммерческие принципы работы. Однако отрасль не была подготовлена к таким радикальным переменам. Прежде всего, отсутствовала рыночная инфраструктура. Первые сбои пошли по линии материально-технического снабжения. До 1991 года необходимые фонды сырья и материалов выделялись через механизм административного распределения. В 1992 году эти поставки были ликвидированы, а заменяющие их рыночные механизмы не созданы. Если предприятия материального производства в тот период активно использовали возможности бартерного обмена, то служба быта в силу специфики своей деятельности ничего предложить не могла и в результате оказалась в особо тяжелом положении. Уже в 1991 году проявилась тенденция к росту цен на бытовые  услуги и снижению спроса на них. Так, по данным Роскомстата, объем реализации бытовых услуг в 1991 году составлял 63% от уровня 1990 года.  Рост цен повлек за собой резкое падение спроса на многие виды платных услуг,  в том числе на 54% на бытовые услуги.  Происходящие в отрасли процессы не могли не  сказаться на ухудшении ее финансового положения. Оно усугубилось тем, что многие предприятия бытового обслуживания были расположены в помещениях, принадлежащих другим собственникам. Право пользования ими обусловливалось соответствующими договорами  об арендной плате, которая резко возросла (в 9 - 10 раз) только в течение 1991 года, а за 1992 году - еще в 8 раз. Это привело к  сокращению  (до 25%) арендуемой площади. В результате предприятия службы быта стали закрываться.

      Начавшаяся  в 1992 году массовая приватизация предприятий  бытового обслуживания не изменила общей картины. Она проводилась быстрыми темпами при  отсутствии соответствующего законодательства, что не могло не сказаться на деятельности предприятий. В 1992 году  25% от общего числа бытовых услуг были оказаны частными предприятиями, в 1993 - 32%. По таблице 1 можно оценить  уровень приватизации по отдельным видам бытовых услуг.

      Если  ранее многие виды бытовых услуг  были заведомо убыточными или весьма низко рентабельными, то в условиях рынка они тем более не могли  выжить.  Многие приватизированные предприятия службы быта поменяли свой профиль. Одновременно с приватизацией предприятий были ликвидированы городские и региональные органы управления бытовым обслуживанием. Часть из них была преобразована в акционерные общества, в состав которых вошло незначительное количество бывших подведомственных предприятий. К сожалению, в процессе приватизации многие крупные предприятия  (дома бытовых услуг, фабрики-прачечные и объединения по ремонту бытовой техники) распались на мелкие цеха, участки, мастерские, ателье, бывшие ранее структурными подразделениями и единицами этих предприятий. Как правило, это сопровождалось снижением ассортимента и потерей объемов оказываемых услуг, снижением уровня бытового обслуживания населения.

     Глава 2. Описание и классификационные  признаки инновации

     2.1 Виды инноваций

     Для успешного управления инновационной  деятельностью необходимо тщательное изучение инноваций. Прежде всего необходимо уметь отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения – цвета, формы и т. п.); незначительных технических или внешних изменений в продуктах, оставляющих неизменными конструктивное исполнение и не оказывающих достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продуктов, с целью удовлетворения текущего спроса и увеличения доходов предприятия. Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

     В зависимости от технологических  параметров  инновации подразделяются на:

  • продуктовые инновации, они включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов.
  • процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия (фирмы).

     По  типу   новизны   для   рынка  инновации делятся на:

  • новые для отрасли в мире;
  • новые для отрасли в стране;
  • новые для данного предприятия (группы предприятий).

     По  месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить:

  • инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);
  • инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);
  • инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).

     В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:

  • радикальные (базовые);
  • улучшающие;
  • модификационные (частные).

     В Научно-исследовательском институте  системных исследований (РНИИСИ) разработана расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия. По этому признаку выделяются инновации:

  • технологические;
  • производственные;
  • экономические;
  • торговые;
  • социальные;
  • в области управления.
 
 
 
 

2.2 Вид инновационного  предпринимательства

      Инновационный проект по видам инновационного предпринимательства относится к технологическому виду.

      Технологический вид инновационного предпринимательства представляет собой процесс обновления производственного потенциала, направленный на повышение производительности труда, экономии ресурсов, что дает возможность увеличить объем прибыли, совершенствовать технику безопасности, провести мероприятия по защите окружающей среды, эффективно использовать внутрифирменные информационные ресурсы.

      По  моделям инновационного предпринимательства  инновационный проект относится  к инновационному предпринимательству  на основе внешней организации при  помощи контрактов – когда заказ на создание и освоение инноваций размещается между сторонними фирмами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.3 Источник инновационного  предпринимательства

      Источником  инновационного предпринимательства  является изменение потребностей производственного  процесса – представляет собой совершенствование уже существующего процесса или замена слабого звена, или перестройка старого процесса в соответствии с новыми требованиями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        2.4 Планируемый вид распространения инновации

      Рассматриваемый инновационный проект предполагается реализовать в трех крупных городах Ханты-Мансийского автономного округа:

  • г. Сургут;
  • г. Нефтеюганск;
  • г. Когалым.

      Изучая  деятельность органов власти Ханты-Мансийского автономного округа, а также работу мэров указанных городов, можно обнаружить, что Администрация неоднократно в своих выступлениях указывала на недостаточное обеспечение населения крупных городов округа бытовыми услугами, а в частности услугами прачечных и химических чисток.

      Глава Администрации Ханты-Мансийского автономного округа в своём выступлении указывает, что в настоящий момент качество и количество услуг, предоставляемых населению государственными фабриками-химчистками не отвечает реальной потребности в них, однако из-за недостатка средств у окружной власти, сейчас не представляется возможным провести перевооружение крупных предприятий.

      Мэр города Когалыма прямо выражает готовность содействовать обеспечению населения города услугами химической чистки и прачечной, так как имеющийся в городе комбинат в силу неудачной расположенности (в нежилой промышленной части города), а также морального и физического износа фондов находится на грани банкротства и подлежит закрытию как наносящий убытки городскому бюджету. Сегодня закрытие комбината невозможно потому, что он является единственным в городе и его ликвидация приведет к полному отсутствию этих услуг в городе.

      Такой же позиции придерживается и Мэр  города Сургута. Он считает, что население города испытывает потребность в удобно расположенных пунктах оказания рассматриваемых услуг.

      Оценивая  мнения представителей высшей власти Ханты-Мансийского автономного округа, а в частности его крупных городов, можно сделать вывод о том, что Администрация готова провести политику если не протекционизма созданию в городах точек оказания услуг химических чисток и прачечных, то хотя бы политику невмешательства в их дела.

 
 

2.5 Вид инновационной  стратегии

      Малозатратная – предприятие занято поисками такого продукта, который не требует слишком больших затрат на исследования, но с которым в течение определенного времени предприятие сможет единолично выступать на рынке. Это требует глубокого знания рыночной ситуации, высокий уровень технико-технологического развития и адаптационные способности. В этом случае высока степень риска быстрой утраты монопольного положения.

Глава 3. Разработка инновационного проекта

3.1 Основные участники проекта

      Характеристика  организации, осуществляющей проект.

      Для реализации рассматриваемого инновационного проекта предполагается создание нового юридического лица.

      Организационно-правовой формой юридического лица решено избрать  общество с ограниченной ответственностью, форма собственности - частная.

      Фирменным наименованием создаваемого юридического лица является название “Ольвира”.

      ООО “Ольвира” предполагается зарегистрировать в Регистрационной палате города Сургута. Уставный капитал общества составляет 5394000 рублей. Общество имеет банковский счет в «Сургутнефтегазбанке».

      Численность персонала ООО “Ольвира” составляет 7 человек, что позволяет отнести предприятие к категории малых.

      Организационная структура предприятия имеет  следующий вид, представленный на рисунке 1.

Организационная структура ООО  “Ольвира”

Рис. 1 

 
 
 
 
 
 
 

      Высшим  органом управления в ООО “Ольвира”  является общее собрание участников - учредителей общества. Собрание решает стратегические вопросы, вопросы распределения прибыли общества, а также избирает Генерального директора.

      Генеральный директор осуществляет общее управление обществом. Его непосредственным заместителем является менеджер-исполнитель, который занимается текущими производственными вопросами, контролем деятельности приёмных пунктов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.2 Вид инновационного проекта

      Сущность  рассматриваемого проекта состоит  в следующем.

      Вследствие  большой недозагруженности оборудования по производству химической чистки и стирки в ЗАО “Диана”, и потребности в этих услугах населения крупных городов Ханты-Мансийского автономного округа, предполагается рассмотреть возможность открытия приёмных пунктов от ЗАО “Диана” в этих городах.

      Это позволит обеспечить дополнительный сбыт продукции ЗАО “Диана” и поставить необходимые услуги населению района.

      Для реализации такого проекта предполагается создать самостоятельное юридическое лицо ООО “Ольвира”, зарегистрированное в регистрационной палате города Сургута. ООО “Ольвира” будет заниматься оказанием закрытому акционерному обществу “Диана” платной услуги по сбыту продукции последнего. Для этого будет составлен соответствующий договор, согласно которому ООО “Ольвира” покупает продукцию ЗАО “Диана” со скидкой 25 % и получает разрешение реализовать её от имени “Диана”.

Информация о работе Разработка инновационного проекта по оказанию сбытовых услуг