Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2011 в 07:57, курсовая работа
Целью данной работы, является рассмотрение организации работы менеджеров. То
есть: как организовать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее
эффективным. Но следует помнить, что труд менеджера настолько специфичен, что
правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно
руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос,
наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки
и искусства управления. И поэтому в данной работе будут по возможности
рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы менеджера.
Введение.......................... стр. 3
1. Основы трудовой деятельности менеджеров........ стр. 4
1. 1. Трудовая деятельность менеджера, ее особенность.... стр. 4
1. 2. Содержание работы менеджера ............. стр. 6
1. 3. Факторы, влияющие на работу менеджера........ стр. 7
1. 4. Целевое планирование работы менеджера.......... стр. 9
2. Проектирование рациональной организации работы менеджера. стр. 11
2. 1. Организация рабочего места............... стр. 11
2. 2. Работа с документами и корреспонденцией.......... стр. 17
2. 3. Ведение телефонных разговоров.............. стр. 18
2. 4. Проведение совещаний, конференция........... стр. 20
2. 5. Составление графика работы................ стр. 22
2. 6. Подготовка и проведение выступлений........... стр. 23
2. 7. Прием по личным вопросам............... стр. 26
2. 8. Посещение рабочих мест ................. стр. 28
Заключение........................ стр. 29
Список использованных источников...............