Работы Филиппа Кросби в области качества
Доклад, 25 Сентября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Филипп Кросби (Philip Crosby) - один из признанных в мире американских авторите-
тов в области качества, академик МАК. Наиболее широкую известность получили его 14
принципов (абсолютов), определяющих последовательность действий по обеспечению каче-
ства на предприятиях.