Рис.2.2. Модель «Привлекательность рынка — преимущества в конкуренции» 

    Данная  матрица позволяет определить положение  рассматриваемого товара/предприятия  на рынке относительно других конкурентов, а также позволяет выработать стратегические рекомендации по улучшению  уровня конкурентоспособности товара/фирмы.

    К недостаткам модели можно отнести  следующие:

1. Определение факторов модели требует большого количества информации, которая чаще всего бывает просто недоступна.
2. Трудно количественно оценить качественные характеристики.
3. Модель статична и отражает только заданный промежуток времени.

    Карта стратегических групп  характеризует позиционирование предприятия в конкуренции в каждой из целевых стратегических зон хозяйствования, т. е. в каждом отдельном сегменте внешнего окружения, на который предприятие имеет или желает получить выход. Каждая карта стратегических групп строится по двум переменным позиционирования, которые должны быть количественными (или дискретными). На карту наносится положение предприятия в конкуренции по рассматриваемым переменным, а также его главных конкурентов. После построения карты необходимо провести ее анализ относительно:

    а) совпадения позиций предприятия  и его конкурентов в конкуренции  на рынке;

    б) расстояния между позициями предприятия  и его конкурентов и их опасности;

    На  основании данного анализа принимается  решение о необходимости перепозиционирования предприятия относительно конкурентов  и его направления.

    Матрица Портера построена на основе концепции конкурентной стратегии: в центре внимания предприятия стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и конкурирующие силы рынка.

    На  основе факторов, наиболее значимых для  конкурентной позиции предприятия, М. Портер разработал матрицу конкуренции (рис.2.3): 

       

Рис.2.3. Матрица Портера 

    1.Лидерство  по затратам: все действия и  решения фирмы должны быть  направлены на сокращение затрат. Прочие характеристики являются  подчиненными.

    2.Стратегия  дифференциации: продукт фирмы должен  отличаться от продукта конкурентов  и иметь нечто неповторимое  с точки зрения потребителей.

    3.Концентрация  на сегменте: обработка одного  или нескольких сегментов рынка  и достижение там лидерства  по затратам, или особого положения,  или того и другого вместе.

    Недостатки  концепции конкурентной стратегии:

    Данная  концепция предусматривает наличие  особой позиции по отношению к  конкурентам, неизвестны способы достижения этих позиций.

    Концентрация  на одной из этих стратегий может  быть опасна при быстрых изменениях рыночных условий.

    Основным  недостатком рассмотренных методов  является их ограниченность: или оценивается  какая-либо одна группа факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, и на основе полученных данных делается вывод об уровне конкурентоспособности  всего предприятия, или метод  является слишком сложным и трудоемким для практического использования. В разных методах оценки конкурентоспособности  предприятия используются  различные  группы факторов, в основном выявленные с помощью экспертных оценок. Использование  только какого-то одного метода не дает полного представления об уровне конкурентоспособности предприятия. Поэтому при оценке конкурентоспособности  товара и предприятия необходимо использовать комплексный метод.

 

3. Способы повышения качества и конкурентоспособности продукции

 
 

    Социально-экономическое  значение повышения качества и конкурентоспособности  продукции состоит в том, что  способы такого направления влияют на формирование более эффективной  системы хозяйствования в условиях рыночных отношений. Социально-экономическая  эффективность повышения уровня качества и конкурентоспособности  продукции, которые изготовляются  предприятиями, состоит в основном в том:

высококачественная  и конкурентоспособная продукция  всегда более в полной мере и лучше  удовлетворяет социально-экономические  потребности в ней;

повышение качества продукции является специфической  формой проявления закона экономии рабочего времени: общая сумма затрат общественной работы на изготовление и использование  продукции более высокого качества, даже если достижение такой связанно с дополнительными затратами, значительно  сокращается;

конкурентоспособная продукция обеспечивает постоянную финансовую стабильность фирмы, а также  получение ею максимально возможной  прибыли;

многоаспектное  влияние повышения качества и, как  правило, конкурентоспособности продукции  не только на производство и эффективность  хозяйствования, но и на имидж и  конкурентоспособности производства в целом изображено на рис. 3.1.

Рис. 3.1. Разностороннее влияние повышения качества и конкурентоспособности продукции на производство и имидж предприятия

    На  уровень качества и конкурентоспособности  продукции влияет множество разноплановых  показателей. Достичь необходимого уровня качества  и конкурентоспособности, реализуемых на соответствующих  рынках товаром можно разными  способами, скоординированными во времени  и пространстве. Совокупность важнейших  конкретных способов (показателей) повышения  качества и конкурентоспособности  всех видов продукции изображено на рис. 3.2. По содержанию и направлению их можно объединить в четыре взаимосвязанные группы: технические, организационные, экономические и социальные.

Рис. 3.2. Основные способы (показатели) повышения качества и конкурентоспособности продукции предприятия

      Среди  технических способов (показателей)  повышения качества продукции  определяющее место принадлежит  постоянному усовершенствованию  проектирования, технико-технологической  базы предприятия. Это обусловливается  тем, что необходимые основы технического уровня и качества изделий, как было уже сказано, формируются в процессе их проектирования. Именно в этом цикле происходит комплекс лабораторно-исследовательских и конструкторских работ, направленных на обеспечение необходимых (желаемых) технико-экономических параметров образцов продукции. Про решающее значение стадии проектирования для достижения уровня качества согласно с требованиями рынка, свидетельствует хотя бы тот факт, что более 50% отказов технических устройств создают дефекты, допущенные при проектировании изделия. Достижение запроектированного уровня качества какой-либо продукции возможен только при помощи условии высокой технической оснащенности производства, внедрения новой технологии, строгого выполнения технологической дисциплины.

    К важным и эффективным способам целенаправленного  повышения качества продукции, ее конкурентоспособности  на мировом рынке вцелом  обоснованно  относят улучшение стандартизации как главного инструмента фиксации и обеспечения определенного  уровня качества. Однако именно стандарты  и технические условия отражают современные требования потребителей к техническому уровню и других качественных характеристик изделий, отражают тенденции  развития науки и техники.

    Рыночные  условия управления предполагают активное и широкое использование организационных  показателей повышения качества продукции на всех предприятиях. К  приоритетным относятся: внедрение  современных форм и методов организации  производства и управления ими, которые  делают возможным эффективное использование  высокоточной техники прогрессивной (бездефектной) технологии; усовершенствование методов технического контроля и  развитие массового самоконтроля на всех стадиях изготовления продукции.

    Насущной  потребностью является разработка и  использование разнообразных форм и методов действующего социально-экономического влияния на всю цепочку процессов  формирования и обеспечения производства высококачественной и конкурентоспособной  продукцией. Формами и методами экономического влияния на эти процессы является, прежде всего, согласованная система  прогнозирования и планирования качества продукции, установления принятых для продуцентов и потребителей цен на отдельные виды товаров, достаточно мощная мотивация труда всех категорий  работников пред приятия, а формами  влияния социального – всесторонняя активизация человеческого показателя, проведение эффективной кадровой политики, создание необходимых условий труда  и жизнедеятельности. 

    Выше  отмечалось, что в конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, прежде всего его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, упаковка, обслуживание, гарантия, сопроводительные документы, инструкции и другие характеристики, т.е. способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства собственного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке. Так, прекрасный дизайн изделий из гранита при плохом послепродажном обслуживании не спасет новые изделия от провала на рынке.

Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии.

Он, например, может:

• добиться отличия товаров предприятия  в глазах покупателей от товаров  конкурентов;

• выбрать  из намеченных к производству товаров  один, являющийся наиболее привлекательным  для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

• отыскать новое применение выпускаемым товарам;

• своевременно изъять экономически неэффективный  товар из сбытовой программы предприятия:

• найти  выход на новые рынки, как со старыми, так и с новыми товарами;

• осуществлять модификацию выпускаемых товаров  в соответствии с новыми вкусами  и потребностями покупателей;

• регулярно  развивать и совершенствовать систему  сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом;

    Широкое распространение конкуренции под  воздействием международного разделения труда и научно-технического прогресса подталкивает производителей к усиленному поиску новых конкурентоспособных товаров и новых рынков их сбыта.

    Чтобы оценить конкурентоспособность  товара, необходимо решить широкий круг вопросов и, прежде всего, получить объективную информацию о тех рынках, где уже реализуется или предлагается сбывать товар, о его конкурентах. Анализу рынков уделяется основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемый товар не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этого товара, которые отмечают потребители. В заключение решается вопрос, соответствует ли в данный момент производимая продукция по техническому уровню и качеству требованиям конечных потребителей, и оценивается конкурентоспособность его в результате комплексного исследования рынка.

    Исходя  из оценки существующей и перспективной  конкурентоспособности товара принимается решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике:

• продолжать ли производство данного товара и  его сбыт;

• провести ли модернизацию для превращения  товара в товар рыночной новизны;

• снять  ли его с производства и приступить к выпуску нового товара;