Психологические феномены принятия решений

поведения людей  – психологических феноменов, наблюдаемых  в процессе принятия решений.

2. Так как  решения принимаются людьми, то  их характер несет

на себе отпечаток  личности менеджера и, следовательно, успешность

процесса принятия решений во многом зависит от индивидуальных

качеств руководителя.

3. Весьма важным  психологическим аспектом принятия  решений

является также  проблема стиля руководства, т.е. правильного

поведения руководителя по отношению к подчиненным в ситуации,

требующей выбора. Решить ее помогает простая и эффективная

модель Врума-Йеттона [2]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                      Тесты

1. Понятия «эффективность  управления» и  «эффективность

управленческого решения» соотносятся как:

a. совершенно  не связанные между собой категории;

b. зависимость  эффективности управления от  эффективности

принимаемых решений;

c. тождественные  понятия.

Ответ: b.

Управленческое  решение – это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в  рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации. Насколько правильное и эффективное будет управленческое решение, настолько эффективно будет управление.

2. Критериями оптимальности  принимаемого решения  могут

быть:

a. только  количественные показатели (максимизация  прибыли,

минимизация издержек);

b. только  качественные показатели (высокое качество обслуживания, дизайн товара, имидж фирмы и др.);

c. как  количественные, так и качественные  показатели;

d. только  показатели, позволяющие рассчитать эффективность

решения.

Ответ: с.

Традиционные  критерии оптимальности: «максимум  прибыли», «минимум затрат» не всегда могут быть оценены в количественном измерении. 
 
 
 
 

                        Список использованной литературы.

1. Ременников В. Б. / Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

2. Интернет-сайт http://e-college.ru.

3. Интернет- сайт http://www.iupmo.ru.