Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 14:01, курсовая работа
Цель работы - раскрыть психологические особенности организации бизнеса, разработка методики исследования состояния социально-психологического климата в трудовом коллективе и предоставление рекомендаций относительно его улучшения на исследуемом предприятии.
Для достижения данной цели решались следующие задачи:
- определить понятие "коллектив", "группа";
- социально-психологический климат в коллективе
- обнаружены факторы, которые влияют на состояние социально-психологического коллектива;
- предоставлена рекомендация относительно его улучшения;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..2
1. ПСИХОЛОГИЯ КОЛЛЕКТИВНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ………...……..4
1.1. Определение понятия "коллектив" и "группа"……………………………..4
1.2. Социально-психологический климат в коллективе………………………..8
1.3. Факторы, определяющие социально-психологический климат………….10
2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЗАО «ВИТЯЗЬ» …………………………………………………………………………..16
2.1 Общая характеристика ЗАО «Витязь» ……………………………………..16
2.2. Анализ социально-психологического климата в коллективе…………….19
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЗАО «ВИТЯЗЬ» ………………………23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ………....27
Приложение 2
I. Отметьте с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны?
1. Большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди. (+1)
2. В нашем коллективе есть всякие люди. (0)
3. Большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные.(-1)
II. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга? 1. Нет, конечно.(-1) 3. Не знаю, не задумывался об этом.(0) 5. Да, конечно.(+1)
III. Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику
А. Деловых качеств большинства членов коллектива?
1. Да.(+1) 3. Не знаю, не задумывался над этим.(0) 5. Нет. (-1)
Б. Личных качеств большинства членов коллектива.
1. Да.(+1) 3. Не знаю, не задумывался над этим.(0) 5. Нет.(-1)
IV. Представлена шкала от 1 до 9, где цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив , который вам очень не нравится. В какую цифру вы поместите ваш коллектив. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (1,2,3-(+1); 4,5,6-(0); 7,8,9-(-1))
V. Если бы у вас появилась возможность провести каникулы с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?
1. Это меня бы вполне устроило.(+1) 2. Не знаю, не задумывался над этим.(0)
3. Это меня бы совершенно не устроило.(-1)
VI. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам.
1. Нет, не мог бы.(-1) 2. Не могу сказать, не задумывался над этим.(0)
3. Да, мог бы. (+1)
VII. Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе?
Представлена шкала от 1 до 9, где цифра 1 соответствует нездоровой, недружеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения. К какой из цифр вы отнесли бы свой коллектив? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (1,2,3-(-1); 4,5,6-(0); 7,8,9 – (+1))
VIII. Как вы думаете, если бы вы заболели или долго не появлялись по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
1. Да, конечно. (+1) 3. Затрудняюсь ответить. (0) 5. Нет, конечно.(-1)
Информация о работе Психологические аспекты организации бизнеса