ПР-технологии управления кризисом в развитии организации

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических подходов к эффективности управления кризисами при помощи ПР-технологий.
Учитывая актуальность проблемы, целью работы является изучение и разработка эффективных методов управления кризисами при помощи ПР-технологий в организациях.
В связи с поставленной целью, задачами исследования являются: изучение теоретических аспектов ПР-технологий в кризисных ситуациях и управления в условиях кризиса с помощью применения ПР-технологий.

Введение………………………………………………………………….... 3
Глава 1. Кризисная ситуация в развитии организации, характеристика и разновидности………………………........ 5
1.1. Понятие кризисной ситуации, ее характеристика…………… 5
1.2. Анализ развития кризисного состояния……..………………. 6
1.3. Типология кризисных ситуаций………………….…………... 9
Глава 2. Управление кризисом с помощью ПР-технологий………...... 11
2.1. Подготовка к кризису и его начало…………………………… 11
2.2. Проблемы управления кризисом……………………………… 13
2.3. Ошибки, которые компании совершают при реагировании на кризис……………………………………………………….. 17
2.4. Коммуникации в условиях кризиса………………….............. 19
Заключение………………………………………………………..………. 25
Список используемой литературы…