Программа управления коммуникациями в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2011 в 21:13, контрольная работа

Описание работы

Актуальность темы контрольной работы заключается в том, что одним из самых важных факторов интеграции управления является коммуникация.

Целью данной работы является изучение практического материала, анализ современных коммуникационных процессов, происходящих в организациях и рассмотрение наиболее часто возникающих конфликтов, связанных с неорганизованностью данных процессов.

Содержание работы

Введение.


1.Определение коммуникационного процесса в управлении.


2.Виды коммуникаций.


3.Модели коммуникаций.


4.Структура коммуникаций.


5.Методы повышения качества коммуникационного процесса.


Заключение.


Список используемой литературы.