Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 23:17, курсовая работа
В краткосрочной перспективе успех туристской фирмы определяется прежде всего финансовой сбалансированностью различных направлений текущей деятельности. Выживание и развитие на долгосрочную перспективу зависят от способности фирмы своевременно предвидеть изменения на рынке и соответствующим образом адаптировать свою организационную структуру. Таким образом, стратегическое планирование имеет очень большое значение.
В данной курсовой работе проводится анализ деятельности уже имеющейся туристской фирмы, реорганизация ее деятельности, а также разработка некоторых важных документов, характеризующих деятельность определенного отдела туристской фирмы.
Введение ………………………………………………………….………….…... 3
I. Разработка стратегии развития туристской фирмы …………………… 4
II. Определение функционального назначения нового офиса туристской фирмы и реорганизация структуры управления туристской фирмы…………………………………………………………………………… 11
III. Разработка нормативных документов подразделения ......................... 16
Заключение …………………………………………………………………...... 23
Список литературы ……………………………………