Проектирование организации

Федеральное Агентство по Образованию РФ

Государственное Образовательное Учреждение

Высшего Профессионального  Образования

Казанский Государственный  Технологический Университет

Высшая Школа  Экономики

 

 

 

 

Курсовая работа

Проектирование  организации

 

 

 

 

 

Выполнил:

студент  IV курса

экономического  факультета

гр. 97-005

Советова  Т.С.

Проверил:

Горбунова Н.И.

 

 

 

 

 

 

г.Казань,  2008 г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1.Содержание понятий организация и проектирование организации....5

1. Основные понятия об организации………………………………………5
2. Основные понятия о проектировании организации…………………….7
3. Этапы организационного проектирования……………………………...13

Глава 2. Проектирование организации…………….…………………………..15

1. Факторы проектирования организации………………………................15
2. Элементы проектирования…………………………………….................19
3. Выбор типа организации и его организационной структуры……..…...27

Заключение……………………………………………………………........32

Список используемой литературы…………………………………….......34

Приложение 1…………………………………………………………........36

Приложение 2………………………………………………………………37

Приложение 3………………………………………………………………38

Приложение 4………………………………………………………………39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Данная тема представляется весьма актуальной, поскольку использование организационного проектирования на современном этапе развития не просто является новой технической возможностью, а отражает глубинное содержание существующих проблем. Можно сказать, что создание и использование подобных подходов диктуется общественной практикой и в этом смысле является неизбежным.

Проблема проектирования организации является одной из самых важных и сложных проблем современного менеджмента, поскольку имеющиеся разработки в основном связаны с проектированием систем управления организациями, но не созданием организации в целом. Даже проводя комплексный подход с позиций жизненного цикла организационных нововведений, авторы, как правило, рассматривают в качестве объекта исследования отдельно взятую организацию, а рекомендации зарубежных авторов не учитывают сложностей и особенностей современной российской ситуации.

Цель курсовой работы состоит в выявлении особенностей постановки и реализации целей и задач организационного проектирования.

Для достижения данной цели были поставлены задачи:

1. дать характеристику таким понятиям, как организация и проектирование организации;
2. охарактеризовать этапы организационного проектирования;
3. изучить факторы проектирования организации;
4. изучить элементы проектирования организации;
5. проанализировать процесс выбора типа организации и его организационной структуры.

Гипотеза исследования заключается  в предположении о том, что  цели и задачи организационного проектирования предприятия должны иметь научно обоснованный характер, быть многоплановыми и взаимосвязанными, образовывать четкую иерархическую структуру при необходимой их гибкости и адаптивности.

Предметом исследования является процесс  проектирования организации, а объектом исследования является организация  в целом.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что разработанные методы по совершенствованию процесса проектирования организации могут быть реализованы в организационных процессах на любых предприятиях.

Практическое значение темы состоит  в том, что освещаемые в работе теоретические положения проектирования организационных структур можно  применить в повседневной работе менеджера.

Научная новизна исследования состоит  в разработке целостной концепции  формирования и развития организационного проектирования.

Работа состоит  из введения, глав основной части, выводов (заключения), списка литературы и приложения.

Во введении обоснована актуальность выбора темы, определены предмет, объект, цель и  соответствующие ей задачи, показаны научная и практическая значимость, выявлена проблема исследования.

В первой части  рассматривается содержание понятий  организация и проектирование организации.

Во второй части рассматриваются факторы  и элементы проектирования организации, а также процесс выбора организационной  структуры.

В заключении представлены выводы о решении поставленных во введении задач и степени реализуемости  цели курсовой работы.

Основными теоретическими и методологическими источниками  при написании данной работы служили  издания, посвященные менеджменту и процессу проектирования организации и её организационной структуры.

 

Глава 1. Содержание понятий организация и проектирование организации

1. Основные понятия об организации

Полем деятельности менеджера является организация. Под  организацией понимается группа людей, объединённых общими целями. Такими целями в менеджменте является получение  прибыли и решение уставных задач  организации.

В качестве организаций  могут выступать предприятия, учреждения, а также объединение нескольких организаций. Организации, как правило, имеют правовой статус юридического лица. Любая организация имеет  определённое расположение её на территории и в рамках определённого для  неё там места, конкретную структуру  – составные части и их взаимодействие (иерархию, взаимосвязь), а также  разделение между этими частями  предусмотренных для них обязанностей – функций. /5, с.251/

Характеристика  каждой организации должна предусматривать: основные цели и задачи; составные части (подразделения); распределение функций между подразделениями; используемые ресурсы; внешнюю и внутреннюю среду; систему управления; объём управленческой деятельности.

Целью организации (конечной задачей) является получение прибыли (для коммерческих организаций) и выполнение своего уставного предназначения (для некоммерческих организаций). Задачи организации характеризуют шаги, ведущие к достижению этой цели. В соответствии с целями и задачами организации и потребностями эффективного управления создаются необходимые подразделения. /6, с. 128/

Деятельность организации предусматривает использование различных ресурсов: природных (пахотная земля, полезные ископаемые, водные ресурсы); капитала (материальная и интеллектуальная собственность); трудовых (физические и умственные способности); управленческих (способность рационально распорядиться ресурсами, организовать работу). В процессе деятельности организации происходит целенаправленная переработка материалов, энергии, информации.

Внешнюю среду организации образуют экономика страны, рыночная конъюнктура, законодательство, органы власти государственного и муниципального управления, общественные организации, партнёры, конкуренты, средства массовой информации, уровень техники и технологии, моральные ориентиры общества и так далее.

Внутренняя среда организации – это её миссия, цели, задачи, персонал, структура, технологии управления, производства, работы с информацией.

Система управления предполагает наличие и функционирование руководителей и объектов управления, каналов для передачи командной информации и информации состояния (обратной связи), целенаправленную переработку этой информации, деятельность по подготовке и принятию управленческих решений. /9, с. 356-357/

Объём управленческой деятельности напрямую связан с составом, содержанием и масштабом решаемых организацией задач и может в зависимости от этого выполняться следующим образом:

• при ограниченном круге задач организацией может руководить один из их исполнителей;
• расширение круга задач требует выделения для управления организацией специального человека – менеджера;
• дальнейшее увеличение поля деятельности организации, связанное с умножением и усложнением стоящих перед ней задач, требует создания линейной иерархии и функциональной специализации руководства, появления профессионального управления – менеджмента.

Создание организации предусматривает  проведение обширного комплекса  исследовательских и прикладных мероприятий, получившего название организационного проектирования. /8, с. 543/

2. Основные понятия о проектировании организации

Создание любой организации  или подразделения начинается с  проектирования их будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий и другое.

Основными задачами организационного проектирования считаются:

• выделение набора функционально обоснованных элементов организации и связей между ними;
• определение форм и методов реализации этих связей, необходимых полномочий;
• закрепление их в нормативных документах. /1, с. 129/

Существующая организация под  влиянием изменений во внешней среде  постоянно развивается, в процессе чего отмирают прежние элементы и  связи и формируются новые, в  большей мере соответствующие новым  условиям; восстанавливается нарушенное внутреннее и внешнее равновесие, обеспечивается её переход в новое  качественное состояние.

Известны две основные концепции  организационного развития:

• организационно-экологическая, предполагающая, что фирма является открытой системой, эффективность развития и функционирования которой определяется её способностью самостоятельно изменяться под воздействием внешних условий;
• теория стратегического выбора, утверждающая, что осуществляя стратегию, организации сами создают среду и активно приспосабливают её к собственным нуждам. /3, с. 249/

Эти две модели не противоречат друг другу. Организация, безусловно, способна воздействовать на среду, но и та, в  свою очередь, определяет её стратегический выбор.

Сегодня процесс развития организации  осуществляется либо непрерывно в виде частичных преобразований отдельных  элементов (их групп), либо периодически как реорганизация основных сторон её деятельности, имеющая форму их разового радикального изменения. Потребность  в этом возникает, если фирма сталкивается с серьёзными трудностями, теряет возможность  реагировать на изменения среды, находится на грани банкротства.

Реорганизация может иметь статус реструктуризации и реинжиниринга.

Реструктуризация означает изменение  функций и структуры организации, то есть набора её отдельных частей и элементов: сфер, направлений и  форм деятельности подразделений, используемых ресурсов и их источников. Методов  управления и прочее.

Реинжиниринг состоит в оптимизации  на принципиально новой основе внутриорганизационных  процессов (технологических, информационных, управленческих и тому подобное) и преобразовании в соответствии с этим сторон деятельности организации. Это позволяет адекватно реагировать на все изменения, повышать управляемость фирм.

Как и создание новой организации, реструктуризация и реинжиниринг требуют  создания организационного проекта. /2, с. 96/

К основным процессам, связанным с  проектированием и развитием  организации, относят структуризацию, композицию, регламентацию, ориентацию. Все они тесно взаимосвязаны  и обычно вытекают друг из друга.

Композиция заключается в разработке общей структурной схемы организации  и направлений её деятельности с  учётом технологических, информационных и иных взаимосвязей между ними.

В её рамках формулируются основные требования к характеру взаимодействия и механизму функционирования отдельных  элементов организации (цели, подразделения, число уровней управления, степень  централизации и децентрализации, способы осуществления внешних  и внутренних контактов, принципы подбора и продвижения кадров, оплаты труда, материального и морального стимулирования и прочее).

В процессе структуризации, исходя из организационных целей, определяются внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом, рабочими местами и должностями, их полномочия, связи и тому подобное.

Под регламентацией понимается разработка необходимых характеристик организации  и протекающих в ней процессов./4, с. 305/

Речь идёт о правилах, процедурах, нормативах выполнения тех или иных операций, основных функциях работников, величине их полномочий, требуемой  квалификации, порядке взаимодействия между ними и так далее. Важным объектом регламентации являются информация, её содержание, периодичность поступления  или предоставления.

Регламентация может осуществляться централизованно, децентрализовано, концентрированно в специальных подразделениях –  консультационных центрах. Она обеспечивает единообразное осуществление повторяющихся производственных, управленческих или иных действий независимо от личных особенностей тех, кто их выполняет. /5, с.156/

Её основой является регламент (организационное положение, предельно  чётко предписывающее виды действий, условия и ограничения их осуществления). Регламенты бывают техническими, организационными, экономическими (устанавливают рамки  хозяйственной деятельности), социальными (регулируют трудовые отношения).