Выявлены  проблемы функционирования документооборота и предложен ряд мероприятий  по их решению.

Список  использованной  литературы:

1. Генри Форд. Книга. Моя жизнь, мои достижения. Сегодня и завтра.Издательство: Харвест; Серия: Воспоминания. Мемуары. 2003.
2. Государственная служба - 2004, № 5.
3. Грачев М.Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития: Монография. – М.: Прометей, 2004. – 328 с.
4. Копнова Е.Д., Полбицын С.Н.Учебное пособие. Настольная книга предпринимателя.Издательство "У-Фактория". 2003.
5. Маркетинг: учебник/ кол.авторов; под ред.проф.Т.Н.Парамоновой.-5ое изд., стер.-М.:КНОРУС, 2008.-360с.
6. Омаров А.М. Социальное управление: некоторые вопросы теории и практики. М., 1980.
7. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. - М.: Издательство "Март", 2004. - 656 с.
8. Основы научного управления социально-экономическими процессами: Учебник/ Под общ. ред. Белоусова Р.А., Селезнева А.З. М., 1984.
9. Основы современного социального управления: теория и методология. Учебное пособие/ Под ред. В.Н. Иванова. М., 2000.
10. Основы теории управления: Учеб. пособие / Под ред. В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. — М.: Финансы и статистика, 2004.- 560 с.: ил.
11. Пищулин Н.П., Пищулин С.Н., Бетуганов А.А. Социальное управление: теория и практика: Учебное пособие в 2-х т.-М.:ИКЦ «Академкнига», 2003.-т2.-451с.
12. Положение об управлении образования администрации города Прокопьевска, утвержденное постановлением Главы города от … № …, 12с.
13. Социология управления: Учеб.  пособие для студентов вузов /Под ред. Бабосова Е.М.- 4-е изд. - Мн.: ТетраСистемс, 2004. — 288 с.
14. Теория организации: Учебник /Под ред. Мильнера Б.З. - 5-ое изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 720с.
15. Управление - это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. М., 1992.
16. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук. Авт. колл. Д.С.Львов, А.Г. Поршнев М., 2002.