Проблемы, причины, пути решения формирования профессиональной компетентности руководителя подразделения, органа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………....3

ГЛАВА 1. Понятие профессиональной  компетентности руководителя подразделения, органа…………………………………………………..4

ГЛАВА 2. Система профессиональной компетентности руководителя подразделения, органа…………………………………………………...7

ГЛАВА 3 Повышение профессиональной компетенции руководителя подразделения, органа. …………………………………………………14

ГЛАВА 4. Проблемы, причины, пути решения формирования профессиональной компетентности руководителя подразделения, органа ……………………………………………………………………………..19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………..……24

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………….……26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Успешность поступательного развития системы управления в современной России в значительной степени зависит от качества управления руководителя подразделения.

Задачи, стоящие сегодня перед подразделениями, органами, требуют формирования у их руководителей новых компетенций, готовности к решению нестандартных ситуаций, осуществлению инновационной деятельности, активному использованию информационных ресурсов и технологий. Вместе с тем, растущие требования к компетентности управленцев существенно превышают соответствующую компетентность действующих администраторов.

Большинство возникающих проблем в управлении связаны именно с недостаточной профессиональной компетенцией руководителей.

Актуальность данной темы связана как с недостатками научного обоснования самого содержания понятия профессиональной управленческой компетентности, так и с не разработанностью методов ее формирования у руководителей современных подразделений.

Предметом исследования является процесс формирования профессиональной компетентности руководителей и специалистов современных подразделений, условия и пути развития.

Данная работа состоит из введения, четырёх глав, заключения и списка литературы.

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА  1. Понятие профессиональной  компетентности руководителя подразделения, органа

Понятие "компетентность" включает в себя сложное, емкое содержание, интегрирующее профессиональные, социально-психологические, правовые и другие характеристики. По моему мнению, в обобщенном виде компетентность руководителя подразделения представляет собой совокупность способностей, качеств и свойств личности, необходимых для успешной профессиональной деятельности в той или иной сфере.

В психологических исследованиях рассматриваются следующие виды компетентности: коммуникативная, профессионально-педагогическая. Профессиональная компетентность является результатом профессионального образования.1

Высокий уровень профессиональной компетентности повышает конкурентоспособность руководителя.

В настоящее время в научной литературе нет однозначного подхода к определению понятия «профессиональная компетентность». Понятие «профессиональная компетентность» рассматривается как: совокупность знаний и умений, определяющих результативность труда; объем навыков выполнения задачи; комбинация личностных качеств и свойств; комплекс знаний и профессионально значимых личностных качеств; вектор профессионализации; единство теоретической и практической готовности к труду и др.2

 Разнообразие и разноплановость  трактовок понятия "профессиональная  компетентность" обусловлены различием  научных подходов: личностно-деятельностного, системно-структурного, информационного, культурологического и других  к решаемым исследователями научным  задачам.

Компетентность - это уровень умении личности, отражающий степень соответствия определенной компетенции и позволяющий действовать конструктивно в изменяющихся социальных условиях.3

 В данном случае  автор выделяет особо общекультурную компетентность как основу профессиональной компетентности, считая, что основными направлениями общекультурной компетентности обучающегося при личностно-ориентированном подходе являются личностные потенциалы.

По мнению другого автора, компетенция - это единство знаний, навыков и отношений в процессе профессиональной деятельности, определяемых требованиями должности, конкретной ситуации и бизнес-целями организации.4

Формирование профессиональной компетентности - процесс воздействия, предполагающий некий стандарт, на который ориентируется субъект воздействия; процесс, подразумевающий некую законченность, достижение определенного уровня стандарта.5

Формирование профессиональной компетентности - управляемый процесс становления профессионализма, т.е. это образование и самообразование специалиста, руководителя.

В научной литературе критериями профессиональной компетентности определены общественная значимость результатов труда специалиста, его авторитет, социально-трудовой статус в конкретной отрасли знаний (деятельности).

Если рассматривать компетентность как оценочную категорию то, она характеризует человека как субъекта специализированной деятельности в системе общественного труда; и предполагает:

1) глубокое понимание  существа выполняемых задач и  проблем;

2) хорошее знание опыта, имеющегося в данной области, активное овладение его лучшими  достижениями;

3) умение выбирать средства  и способы действия, адекватные  конкретным обстоятельствам места  и времени;

4) чувство ответственности  за достигнутые результаты;

5) способность учиться  на ошибках и вносить коррективы  в процесс достижения целей .6

В ходе написания курсовой работы достаточно интересной мне представляется формула компетентности, разработанная  Дурмановой И.В.. Она выглядит следующим образом: компетентность - это мобильность знания + гибкость метода + критичность мышления.7

Под компетенцией в общем смысле понимают личные возможности должностного лица, его квалификацию (знания, опыт), позволяющие принимать участие в разработке определенного круга решений или решать самому благодаря наличию у него определенных знаний, навыков.

Итак, классическое определение: компетенция - (от латинского competo - добиваюсь; соответствую, подхожу). Имеет несколько значений:

-круг полномочий, предоставленных  законом, уставом или иным актом  конкретному органу или должностному  лицу;

-знания, опыт в той  или иной области.

Для понимания руководителя подразделения, органа важно следующее определение: компетенция - это личная способность руководителя решать определенный класс профессиональных задач, основываясь на достигнутой базе знаний и опыта. Также под компетенцией следует понимать формально описанные требования к личностным, профессиональным и другим качествам руководителя.

ГЛАВА  2. Система профессиональной компетентности руководителя подразделения, органа

В условиях интенсивных социальных перемен потребность в высококвалифицированных руководителях, обладающих соответствующими современным требованиям профессиональными навыками, все более возрастет.

Сегодня важнейшими для руководителей являются такие качества личности, как гибкое креативное мышление, инициативность, предприимчивость, нацеленность на результат, умение взять ответственность на себя и, что немало важно высокая стрессоустойчивость.

При этом увеличивается значимость навыков самоорганизации и организации работы подчиненных, навыков межличностного общения (умения устанавливать контакты и разрешать межличностные конфликты, налаживать взаимодействие с вышестоящим начальством), навыков планирования своей деятельности и деятельности других, умения мотивировать персонал, формировать команды и управлять ими.8 Таким образом, можно констатировать, что социальные перемены диктуют требования к расширению определенного вида профессиональных умений руководителя, которые можно объединить категорией социально-психологическая компетентность.

В социальном плане компетентность можно рассматривать как "грамотное поведение" или способность оптимально использовать собственные индивидуальные характеристики для конструктивного взаимодействия с миром. В современной психологии труда, организационной и профессиональной психологии «компетентность» наиболее часто используется в контексте профессиональной деятельности.

Профессиональная компетентность - это главный компонент подсистем профессионализма личности и деятельности, сфера профессионального ведения, круг решаемых вопросов, постоянно расширяющаяся система знаний, позволяющие выполнять профессиональную деятельность с высокой продуктивностью.9

Таким образом, определение профессиональной компетентности включает в себя ряд взаимосвязанных между собой характеристик, таких как: гностическую или когнитивную, отражающую наличие необходимых профессиональных знаний; регулятивную, позволяющую использовать имеющиеся профессиональные знания для решения профессиональных задач; рефлексивно-статусную, дающая право за счет признания авторитетности действовать определенным образом; нормативную характеристику, отражающую круг полномочий, сферу профессионального ведения; коммуникативную характеристику, т.к. пополнение знаний или практическая деятельность всегда осуществляются в процессе общения или взаимодействий.

Можно выделить систему базовых компетентностей руководителя (далее по тексту СБК). СБК является аналитической моделью профессионала, в ней представлены обобщенные нормативные и морфологические показатели структуры профессии и психологической структуры профессиональной деятельности.10 Такая модель может быть использована для решения прикладных задач, в частности для создания наиболее эффективной модели профессионального обучения, удовлетворяющей требованиям, выдвигаемым современностью к тем видам профессиональной компетентности, которыми должен владеть руководитель. Основными структурными составляющими СБК являются; интеллектуальная компетентность; инструментальная компетентность; индивидуально-личностная компетентность; коммуникативная компетентность.

Интеллектуальная компетентность включает компоненты предметной области и области проявления личности в структуре профессии; инструментальная компетентность отражает в структуре профессии ее предметную область, включая знания о предмете труда и сторонах труда, а также основные деятельности, умении, технологии и т.д.11

Индивидуально-личностная компетентность отражает в структуре профессии область проявления личности, включая необходимый набор качеств руководителя, обладание которыми делает его не просто профессионально пригодным, а успешным профессионалом; коммуникативная компетентность включает характеристики профессионала в общении, отражая важнейшие составляющие профессиональной сферы общения.

Все базовые компетентности описываются через систему факторов, отражающих конкретные качества профессионала, его знания, умения и навыки. Рассмотрим каждую из компетентностей более подробно.

Интеллектуальная компетентность - это наличие аналитических навыков в сочетании с умением мыслить в категориях комплексных взаимосвязей. Здесь требуются способности, как к рациональному, так и абстрактному мышлению в сочетании со спонтанностью. Это является предпосылкой умения видеть ситуацию в целом, распознавать важнейшие ее составляющие и предлагать стратегии, ведущие к решению проблемы. 12

Интеллектуальная компетентность может быть представлена факторами, отражающими собственно интеллект и аналитические способности, к которым относятся: общий уровень осведомленности и способности восприятия, охватывающие сбор данных, обработку информации, словесно-логическое мышление, способности к абстрагированию и нахождению закономерностей, наглядно - действенное мышление, умение быстро решать практические задачи и концептуальную гибкость. Эти способности являются базовыми и обеспечивают успешность в принятии обоснованных и ответственных решений, позволяют действовать в неопределенной, проблемной ситуации в случаях дефицита информации па основе логических умозаключений.

Кроме того, в данный вид компетентности можно включить так называемый «социальный интеллект»- репертуар знаний, которые индивид применяет в интерпретации событий и составлении планов в ситуациях повседневной жизни. Это представления, личные воспоминания и правила интерпретации, которые составляют когнитивную структуру личности; совместно они составляют опыт и определенный подход индивида к проблемам социальной жизни.13

В понятие инструментальной компетентности включены характеристики операционной сферы руководителя, которая осуществляет исполнительную часть деятельности.

К ним, прежде всего, относятся знания о предмете труда и сторонах труда, а также основные деятельности, действия, приемы, умения, способы работы, технологии, техники, применяемые для успешного достижения результата. Сегодня это знания и мастерство не только в области технологии и производства той сферы, где непосредственно осуществляет свою деятельность руководитель, но и компетентности в таких областях как маркетинг, финансы, право, информационные технологии, знание иностранных языков, делопроизводство и т.п.14

По аналогии с традиционно выделяемыми в базовых предметных системах труда объекта труда (биотические, технические, социальные, знаково-символические, художественные), можно условно разделить инструментальную сферу компетентности на две составляющих:

1) основная сфера компетентности  в системе человек- человек, которая  определяет профессиональное предназначение, основное содержание труда и  ведущую деятельность руководителя;