Проблемы формирования этических норм муниципального служащего
Курсовая работа, 13 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Объективные причины возникновения
Содержание работы
ВВЕДЕНИE
1. ПРИРОДА КОНФЛИКТОВ:
1.1 Объективные причины возникновения
1.2 Личностные особенности конфликтующих
1.3 Два класса конфликтов
2.МОДЕЛЬ КОНФЛИКТОВ
2.1 Деловой спор
2.2 Формализация отношений
2.3 Психологический антагонизм
2.4 Схема процесса конфликта
2.5 Разрешение конфликта: анализ и беседа
3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1 На примере организации
ЗАКЛЮЧЕНИE