Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2015 в 17:21, курсовая работа
В данной курсовой работе речь пойдет об организации ООО «Трапеза-2», на примере которой можно показать необходимость совершенствования системы мотивации персонала.
При написании курсовой работы использовались учебные пособия, статьи, посвященные мотивации персонала и документация организации ООО «Трапеза-2».
Введение…………………………………………………………………
3
Теоретические аспекты изучения понятия мотивация персонала
1.1 Сущность понятия мотивация персонала……………………
5
1.2. Методы мотивации и стимулировании персонала в организации…………………………………………………………….
9
Теории мотивации персонала
12
Современное состояние системы мотивации персонала в ООО «Трапеза-2»
2.1. Краткая характеристика службы управления персоналом в ООО «Трапеза-2»……………………………………………………….
18
2.2. Оценка системы мотивации персонала в ООО «Трапеза-2»
21
3. Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Трапеза-2»
3.1. Зарубежный и отечественный опыт мотивации персонала в организациях общественного питания………………………………..
24
3.2. Разработка плана мотивации персонала в ООО «Трапеза-2»…………………………………………………………………………
30
Заключение……………………………………………………………….
33
Список используемых источников………………………
Высказывания |
Вполне удов-н |
Удов-н |
Не вполне удов-н |
Не удов-н |
Крайне не удов-н |
…в целом организацией, где вы работаете |
8 |
20 |
12 |
0 |
0 |
…физическими условиями работы |
12 |
4 |
20 |
4 |
0 |
…работой в целом |
16 |
8 |
8 |
8 |
0 |
…слаженностью действий ваших коллег между собой |
8 |
4 |
20 |
8 |
0 |
…стилем руководства начальника в целом |
0 |
6 |
18 |
16 |
0 |
…профессиональной компетентностью руководителя |
16 |
16 |
8 |
0 |
0 |
…з/п в соответствии вашим трудозатратам |
4 |
20 |
8 |
8 |
0 |
…з/п в сравнении с тем, что за такую же работу платят в другом месте |
32 |
0 |
8 |
0 |
0 |
…вашим профессиональным ростом |
0 |
28 |
8 |
0 |
4 |
…вашими возможностями профессионального продвижения |
0 |
20 |
16 |
0 |
4 |
…что на этой работе вы можете использовать все знания |
0 |
12 |
20 |
8 |
0 |
…прозрачностью з/п |
0 |
4 |
4 |
20 |
12 |
…длительностью рабочего дня |
16 |
8 |
8 |
8 |
0 |
В какой степени … работой повлияла бы на ваше решение устроиться на работу еще раз |
8 |
12 |
12 |
8 |
0 |
2 Сербинский Б.Ю. Управление персоналом: учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2007. с.232.
3 Э.А. Уткин, Т. Бутова. Управление персоналом. Вопросы и ответы. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «ЭКМОС», 2011 г. — 304 с.
4 Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом. – М.: Изд-во Финпресс, 2011г. - 88с.
5 Уайтли Ф. Мотивация. - М.: ИД Вильямс, 2012г. – 51с.
7 Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования персонала/ Е.А. Добролюбов// Банковские технологии.- 2012.- № 3. - С. 41
9 Капустин А. Мотивация менеджмента - залог стабильности компании // Управление компанией. 2010. - № 6.
10 Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. - М: Дело, 2008. – 15с.
11 Удальцова М.В. Теории мотивации: Учебное пособие/ М.В. Удальцова. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2010. – 46с.
14 Бергер Д., Бергер Л. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. Подходы. Методы. Рекомендации.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. - 284с.
15 Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США Проблемы теории и практики управления. - 2012. - №2. - С. 83-88.
16 Лукаш Ю.А Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: - практич. руководство. - М.: изд-во «Финпресс», 2009.
17 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М.: Аспект Пресс. 2012. - 279 с.
18 Цветаев В.М. Управление персоналом/ В.М. Цветаев. – СПб: Питер, 2012 – 563 с.
19 Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание/ В.Ю. Иванов// Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. - № 5.
Информация о работе Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Трапеза-2»