Правовое обеспечение услуг

     При безвозмездном хранении убытки, причиненные  поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:

     1) за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей; 2) за повреждение вещей — в размере суммы, на которую снизилась их стоимость.

     Если  в результате повреждения, за которое  хранитель отвечает, качество вещи изменилось настолько, что она не может быть использована по первоначальному  назначению, поклажедатель вправе от нее отказаться и потребовать  от хранителя возмещения стоимости  этой вещи, а также других убытков, если иное не предусмотрено законом  или договором хранения.

     Поклажедатель обязан возместить хранителю убытки, причиненные свойствами сданной  на хранение вещи, если хранитель, принимая вещь, не знал и не должен был знать, об этих свойствах.

     Гражданский кодекс Российской Федерации выделяет в качестве разновидности хранения договор складского хранения и специальные  виды хранения.

     По  договору складского хранения товарный склад (хранитель) обязуется за вознаграждение хранить товары, переданные ему товаровладельцем (поклажедателем), и возвратить эти  товары в сохранности.

     Товарным  складом признается организация, осуществляющая в качестве предпринимательской  деятельности хранение товаров и  оказывающая связанные с хранением  услуги.

     Данные  договоры заключаются в письменной форме. При этом письменная форма  считается соблюденной, если принятие товара на хранение удостоверено складским  документом.

     Перечень  складских документов приведен в  ст. 912 ГК РФ и является исчерпывающим. К ним относятся: двойное складское свидетельство, простое складское свидетельство и складская квитанция. Складская квитанция — это обычный письменный документ. Двойное складское свидетельство и простое складское свидетельство являются ценными бумагами. При этом складские свидетельства признаются товарораспорядительными документами: их передача означает передачу права на хранимые на складе товары.

     Товары, сданные на склад по складским  свидетельствам, могут быть предметом  залога. Залог хранимых товаров осуществляется путем залога соответствующего свидетельства.

     Закон устанавливает жесткие требования к форме двойного складского свидетельства. Оно должно содержать все реквизиты, перечисленные в ст. 913 ГК РФ. Документ, не соответствующий этим требованиям, не является двойным складским свидетельством.

     Права держателей двойного складского свидетельства  и отдельных его частей различны в отношении товара.

     Держатель складского и залогового свидетельств имеет право распоряжения хранящимся на складе товаром в полном объеме. Держатель складского свидетельства, отделенного от залогового свидетельства, вправе распоряжаться товаром, но не может взять его со склада до погашения  кредита, выданного по залоговому свидетельству. Держатель залогового свидетельства, иной, чем держатель складского свидетельства, имеет право залога на товар в  размере выданного по залоговому свидетельству кредита и процентов по нему. При залоге товара об этом делается отметка на складском свидетельстве.

     Простое складское свидетельство является ценной бумагой на предъявителя. Его  реквизиты совпадают с реквизитами  двойного складского свидетельства  за исключением указания лица, от которого был принят товар. Взамен в простом  складском свидетельстве должно быть указано, что оно выдано на предъявителя.

     Договор хранения на товарном складе характеризуется  и особыми правами и обязанностями  сторон.

     При приеме товаров на хранение склад  обязан за свой счет произвести осмотр товара и определить их количество и внешнее состояние; обязан предоставить товаровладельцу во время хранения возможность осматривать товары или их образцы, если хранение осуществляется с обезличением, брать пробы и  принимать меры, необходимые для  обеспечения сохранности товаров; обязан уведомить товаровладельца  о принятых мерах, если требовалось  существенно изменить условия хранения товаров, предусмотренные договором.

     В случае необходимости товарный склад  может изменить условия хранения самостоятельно, если это требуется  для обеспечения сохранности  товаров.

     При возвращении товара товаровладельцу  каждая из сторон имеет право требовать  его осмотра и проверки количества. Расходы при этом несет та сторона, которая потребовала проверки.

     Заявление о недостаче или повреждении  товара вследствие его ненадлежащего  хранения должно быть сделано складу письменно при получении товара, а в отношении недостачи или  повреждения, которые не могли быть обнаружены при обычном способе  принятия товара, в течение трех дней по его получении. При отсутствии такого заявления считается, что  товар возвращен складом в  соответствии с условиями договора, если не доказано иное.

     Гражданский кодекс РФ, как уже указывалось, предусматривает  и специальные виды хранения: хранение в ломбарде, хранение ценностей в  банке, хранение в камерах хранения транспортных организаций; хранение в  гардеробах организаций, хранение в  гостинице и хранение вещей, являющихся предметом спора (секвестр).

     Договор хранения в ломбарде вещей, принадлежащих  гражданину, является публичным договором. Договор такого типа заключается  в письменной форме. Это удостоверяется выдачей ломбардом поклажедателю  именной сохранной квитанции.

     Сдаваемая на хранение в ломбард вещь оценивается  по соглашению сторон, исходя из цен  вещей такого рода и качества, сложившихся  в торговле в момент и в месте  их принятия на хранение.

     Ломбард обязан страховать в пользу поклажедателя  за свой счет принятые на хранение вещи в полной сумме их оценки.

     Если  вещь, сданная на хранение в ломбард, не востребована поклажедателем в установленный  договором срок, ломбард хранит ее в течение двух месяцев с взиманием  за это установленной договором  платы. По истечении этого срока  невостребованная вещь может быть продана  ломбардом в установленном п. 5 ст. 358 ГК РФ порядке.

     Из  суммы, вырученной от продажи невостребованной вещи, погашаются плата за ее хранение и иные причитающиеся ломбарду платежи. Остаток суммы возвращается ломбардом  поклажедателю.

     Однако  ломбарды получили свое распространение  во всем мире не в связи со специальным  видом хранения как особой предпринимательской  деятельности, а как предпринимательство  по залогу вещей в ломбарде.

     Залог вещей в ломбарде — это залог принадлежащего гражданам движимого имущества, предназначенного для личного потребления, в обеспечение краткосрочных кредитов. Залогодержателем по таким договорам могут выступать лишь специализированные организации — ломбарды. Для занятия этим видом предпринимательской деятельности ломбарды должны иметь соответствующую лицензию. Заключение договора о залоге вещей в ломбарде удостоверяется выдачей ломбардом залогового билета. Закладываемые вещи во всех случаях должны быть переданы залогодержателю — ломбарду¹.

     Ломбард принимает личные вещи от граждан  не просто на хранение, а в обеспечение  краткосрочных кредитов (ст. 358 ГК РФ).

     Ломбард обязан страховать в пользу залогодателя за свой счет принятые в залог вещи в полной сумме их оценки. Он несет  ответственность за утрату и повреждение  заложенных вещей, если не докажет, что  утрата или повреждение произошли  вследствие непреодолимой силы.

     В случае невозвращения в установленный  срок суммы кредита, обеспеченного  залогом вещей в ломбарде, ломбард  вправе на основании исполнительной надписи нотариуса по истечении  льготного месячного срока продать  это имущество в порядке, установленном  для реализации заложенного имущества (пп. 3,4,6,7 ст. 350 ГК РФ). После этого требования ломбарда к залогодателю (должнику) погашаются, даже если сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения.

     Правила кредитования граждан под залог  вещей в ломбарде должны устанавливаться  отдельным законом. Однако ГК РФ содержит жесткое требование, защищающее интересы залогодателя:

     условия договора о залоге вещей в ломбарде (ограничивающие права залогодателя по сравнению с правами, предоставленными ему самим ГК РФ и иными законами) ничтожны. Вместо таких условий применяются  соответствующие положения закона.

     Услуга  по хранению ценностей в банке  осуществляется только в отношении  узкого круга предметов. На хранение в банке принимаются ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, иные драгоценные вещи и другие ценности, в том числе документы.

     Хранение  ценностей в банке осуществляется на основании договора хранения ценностей, заключение которого удостоверяется выдачей  банком поклажедателю именного сохранного документа, предъявление которого является основанием для выдачи хранимых ценностей  поклажедателю.

     Договором хранения ценностей в банке может  быть предусмотрено их хранение с  использованием поклажедателем (клиентом) или с предоставлением ему  охраняемого банком индивидуального  банковского сейфа (ячейки сейфа, изолированного помещения в банке).

     По  договору хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе клиенту предоставляется  право самому помещать ценности в  сейф и изымать их из сейфа, для  чего ему должны быть выданы ключ от сейфа, карточка, позволяющая идентифицировать клиента, либо иной знак или документ, удостоверяющие право клиента на доступ к сейфу и его содержимому.

     Условиями договора может быть предусмотрено  право клиента работать в банке  с ценностями, хранимыми в индивидуальном сейфе.

     Законодатель  устанавливает два варианта договора хранения ценностей в банке в  зависимости от участия или неучастия  банка в приемке ценностей  на хранение. В случае использования  клиентом индивидуального сейфа  банк принимает от клиента ценности, осуществляет контроль за их помещением в сейф, изъятием из сейфа и после  изъятия возвращает их клиенту.

     По  договору хранения ценностей в банке  с предоставлением клиенту индивидуального  банковского сейфа банк обеспечивает клиенту возможность помещения  ценностей в сейф и изъятия  их из сейфа вне чьего-либо контроля, в том числе и контроля со стороны  банка. В этом случае банк обязан осуществлять контроль за доступом в помещение, где  находится предоставленный клиенту  сейф.

     По  такому договору банк освобождается  от ответственности за сохранность  содержимого сейфа, если иное не предусмотрено  договором и если банк докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома клиента был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. В данном случае к договору применяются нормы о договоре аренды.

     Договор хранения вещей в камерах хранения транспортных организаций является публичным договором. Находящиеся  в ведении транспортных организаций  общего пользования камеры хранения обязаны принимать на хранение вещи граждан независимо от наличия у  них проездных билетов.

     В подтверждение принятия вещи на хранение в камеру хранения (за исключением  автоматических камер) поклажедателю  выдается квитанция или номерной жетон. В случае утраты их вещь выдается поклажедателю по представлении  доказательств принадлежности ему  этой вещи.

     Срок  хранения устанавливается соответствующим  транспортным законодательством, если стороны не договорились о более  длительном сроке. По истечении этого  срока невостребованные вещи должны храниться тридцать дней, а потом  могут быть проданы в порядке, предусмотренном пунктом 2 ст. 899 и ст. 447—449 ГК РФ, т.е. с аукциона.

     Убытки  поклажедателя вследствие утраты, недостачи  или повреждения вещей, сданных  на хранение, в пределах суммы их оценки поклажедателем при сдаче  на хранение подлежат возмещению хранителем в течение 24 часов с момента предъявления требования об их возмещении.

     Хранение  в гардеробах организаций, в том  числе хранение верхней одежды, головных уборов и иных подобных вещей, оставляемых  без сдачи их на хранение гражданами в местах, отведенных для этих целей  в организациях и средствах транспорта, предполагается безвозмездным, если вознаграждение за хранение не оговорено или иным очевидным способом не обусловлено  при сдаче вещи на хранение. Но и  при безвозмездном характере  договора хранитель обязан принять  для обеспечения сохранности  вещи все необходимые меры.