Повышение квалификации менеджера

Стоимость проезда работника к месту обучения и обратно, стоимость его проживания, а также суточные учитываются в полном объеме в составе прочих расходов, связанных с производством и (или) реализацией, как расходы на командировки. Согласно пoдпункту 140.1.7 Налогового кодексa при определении налоговой базы по налогу на прибыль суточные учитываются в размере 230 грн. за каждый день нахождения в командировке на территории Украины. Датой признания таких расходов является день утверждения авансового отчета.

 

РАЗДЕЛ III ПУТИ СОВЕРЕШЕНСТВОВАНИЯ ЗАТРАТ НА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ МЕНЕДЖЕРА

В настоящее время, к сожалению, организация не уделяют достаточного внимания выявлению потребности в обучении различных категорий работников. И часто это происходит из-за того, что в организации отсутствуют документы и положения, регламентирующие порядок выявления этой потребности. Так же значительно влияет на решения руководителя увеличение стоимости на различные услуги и товары.

Обучение персонала для большинства украинских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников: знания, навыки, установки, которые помогали персоналу успешно работать еще вчера, сегодня теряют свою действенность.

Менеджеры пансионата «Нева» осознают свою некомпетентность во многих вопросах, поэтому готовы пройти курсы повышения квалификации и всячески развиваться для улучшения эффективности своей работы и, следовательно, улучшения работы всего предприятия. Но такие инициативы руководством не учитываются, поскольку это считается не нужными тратами и личным делом каждого сотрудника организации.

Учредители данной организации не считает обязательным устраивать повышение квалификации или проводить внутрифирменное обучение для своего персонала. На попытки директора предложить данные меры, Совет ответил отказом.

Этапом развития ООО «Нева» сейчас является увеличение предоставляемых услуг, рост предприятия, поиск новых выходов на рынок туристических услуг, поэтому необходимо разработать эффективный план повышения квалификации именно управляющего звена.

Необходима разработка кадровых мероприятий, которые бы улучшили производительность труда персонала, увеличили эффективность его работы. Помимо этого необходимо внедрить такой тип кадровой политики как реактивная кадровая политика. С помощью кадровой политики предприятие сможет решить проблемы связанные с отсутствием достаточно квалифицированной рабочей силы, для решения стоящих задач, отсутствие мотивации к высокопродуктивному труду.

Для организации повышения квалификации нужно учредить должность специалиста по кадрам. Рекомендуется широко развивать на предприятиях планирование карьеры и других форм развития и реализации способностей работников. Необходимо, чтобы в организации проводилась планомерная работа с кадрами, с резервом для выдвижения, которая строится на таких организационных формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях.

Пути совершенствования повышения квалификации менеджера:

- усовершенствование  навыков работы с компьютерной  техникой;

- получение  навыков антикризисного управление  курортной организацией;

- получение  навыков смягчения конфликтных  ситуаций с коллегами и клиентами;

- приобретение  знаний о стилях руководства  и направлениях управленческой  работы для руководителя;

- получение  знаний о планировании работы  и принятии решений для руководящих  работников.

Поскольку профессиональное обучение связано со значительными материальными издержками, формирование и контроль за исполнением бюджета являются важнейшими элементами управления профессиональным обучением.

Чтобы повысить ответственность и заинтересованность кадров в непрерывном повышении своей квалификации, необходимо обеспечить взаимосвязь результатов повышения квалификации, аттестации, должностных перемещений и оплаты труда работников с качеством знаний и эффективностью их практического использования.

 Можно так же предложить повышение квалификации руководителей и специалистов с помощью соблюдения принципа преемственности обучения и последующего рационального использования кадров с учетом приобретенных ими знаний и навыков.

Мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала в пансионате «Нева»:

1. Привлечение внешних консультантов для проведения обучения по программе обучения руководителей высшего звена

2 .Привлечение внешних консультантов для проведения обучения по программе обучения кадрового резерва для руководителей среднего и младшего уровня управления

3. Привлечение внешних консультантов для проведения обучения по программе обучения кадрового резерва для руководителей среднего и младшего уровня управления

4. Изменение плана повышение квалификации, увеличение доли менеджеров среди обучающихся по данному направлению

5. Внедрение программы менеджер-стажер

6. Разработка и внедрение системы наставничества в организации.

 

 

 

ВЫВОДЫ

1. Установлено, что повышения квалификации – это обучение, обусловленное изменением характера и содержания труда специалистов на занимаемой должности, моральным старением знаний; это целенаправленное приобретение новых знаний и навыков, изучение передового опыта. Так же повышение квалификации управляющего может принимать различные формы. Это могут быть курсы при предприятиях и учреждениях с использованием в качестве преподавателей, как собственных квалифицированных работников, так и специалистов со стороны, консультантов, преподавателей ВУЗов и т.д. И вне предприятия, когда специалист сам выезжает на место обучения. Иначе называется повышение квалификации с отрывом от производства

2. Определенно, что пансионат «Нева» стремительно набирает обороты в своем развитии, но при этом наблюдается большая текучесть кадров, которая в 2012 году составила 6,7%. Так же известно, что основной состав персонала занимают лица до 25 лет, которые являются самыми дорогостоящими кадрами, так как требуют большого капиталовложения на их развитие. Но в санатории «Нева» руководитель с каждым годом сокращает количество персонала, которые проходят повышение квалификации. Приведен пример затрат на 14 дней с целью повышения квалификации менеджера, которые составили 15947 грн.

3. Рекомендовано, внести: изменения в процедуре повышения квалификации менеджера, а именно:

- усовершенствование  навыков работы с компьютерной  техникой;

- получение  навыков антикризисного управление курортной организацией;

- получение  навыков смягчения конфликтных  ситуаций с коллегами и клиентами;

- приобретение  знаний о стилях руководства  и направлениях управленческой  работы для руководителя;

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Новое знание, 2005.-336с.

2. Макарова И.К., Алёхина О.Е., Крайнова Л.М. Привлечение, удержание и развитие персонала компании. Учебное пособие М.: Дело, 2010. - 124 с.

3. Колпаков В.М. Управление развитием персонала : учеб. пособие. - К. : МАУП, 2006. - 712 с.

4. Дмитренко Г.А. Мотивация и оценка персонала : учеб. пособие./ Г.А.Дмитренко, Е.А. Шарапатова, Т.М.Максименко. - К. : МАУП, 2007. - 246с.

5. Щёкин Г. В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. — 5-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2004. — 280 с.

6. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие/ В.А. Спивак. - М.: Эксмо, 2007. - 624 с.