Повышение качества продукции на предприятии

Фактором, в наибольшей степени определяющим конкурентоспособность продукции, является ее качество, поскольку именно оно в первую очередь определяет потребительские предпочтения. На рынках развитых стран последние 20-25 лет качество выпускаемой фирмой продукции (оказываемых услуг) служит доминантой ее успеха в конкурентной борьбе, увеличения доли на рынке и повышения прибыли. Однако как инструмент, позволяющий оптимально расходовать ресурсы, непрерывно совершенствовать процесс производства и управления, качество не только достояние отдельно взятой фирмы. Будучи новым критерием потребительской оценки продукции, работ и услуг, оно определяет уровень жизни каждого человека и общества в целом.

Введение…………………………………………………………………………...3Качество как экономическая категория……………………..............…………..3
Задачи управления качеством в организации ………………………………..…5
Основные элементы системы управления качеством ……………….…………8
Пути повышения качества …………………………………………………...…14
Заключение…………………………………………………………………….…19
Список литературы ……………………………..……………………………….20