Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2014 в 16:11, реферат
Фактором, в наибольшей степени определяющим конкурентоспособность продукции, является ее качество, поскольку именно оно в первую очередь определяет потребительские предпочтения. На рынках развитых стран последние 20-25 лет качество выпускаемой фирмой продукции (оказываемых услуг) служит доминантой ее успеха в конкурентной борьбе, увеличения доли на рынке и повышения прибыли. Однако как инструмент, позволяющий оптимально расходовать ресурсы, непрерывно совершенствовать процесс производства и управления, качество не только достояние отдельно взятой фирмы. Будучи новым критерием потребительской оценки продукции, работ и услуг, оно определяет уровень жизни каждого человека и общества в целом.
Введение…………………………………………………………………………...3Качество как экономическая категория……………………..............…………..3
Задачи управления качеством в организации ………………………………..…5
Основные элементы системы управления качеством ……………….…………8
Пути повышения качества …………………………………………………...…14
Заключение…………………………………………………………………….…19
Список литературы ……………………………..……………………………….20
Все сказанное позволяет сделать вывод о том, что обеспечение конкурентоспособного качества продукции отечественных предприятий — одно из решающих условий выхода России из экономического кризиса, стабилизации ее экономики, присоединения к ЕС и Всемирной торговой организации (ВТО), вхождения в мировую хозяйственную систему. Планомерное и неуклонное повышение качества промышленной продукции, обеспечение выпуска ее на уровне достижений научно-технического прогресса и все более возрастающих требований производственного и личного потребления — важнейшие условия успешного осуществления модернизации экономики, которая поставлена приоритетной задачей в стратегии развития Российской Федерации до 2010 г. Именно поэтому проводимые в стране реформы должны быть в значительно большей степени ориентированы на улучшение качества отечественных товаров и услуг. Однако существующее ныне положение в России нельзя признать удовлетворительным.
Технические характеристики многих машин, приборов и оборудования, уровень качества ряда других видов продукции (услуг), изготавливаемой и реализуемой нашими производителями, все еще дамски от требований не только зарубежного, но и российского потребителя. Это приводит к вытеснению отечественных товаров с внутреннем! и международных рынков, к потерям материальных и энергетических ресурсов, уменьшению спроса на отечественную продукцию, падению курса рубля, снижению экспорта, сокращению валютных поступлений, свертыванию производства и росту безработицы.
Нередки еще случаи, когда потребитель рискует своей безопасностью, приобретая отечественные или зарубежные товары. Это подтверждается результатами многочисленных официальных проверок предприятий, выпускающих продукцию, подлежащую обязательной сертификации. Так, в 2001 г. удельный вес проверок с отрицательным результатом в общем объеме проведенных проверок составил в среднем по России почти 70%, а по Северо-Западному региону был еще выше
Список литературы
1 Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учеб. для вузов. – М., 2010.
2 Магомедов А.М. Экономика предприятия: Учеб. для вузов – 2-е изд., доп. – М: Экзамен, 2011.
3 Суша Г.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – М.: Новое знание, 2011.
Информация о работе Повышение качества продукции на предприятии