Построение дерева целей ЗАО «Панфиловский элеватор»

- Местное сообщество, находящееся с организацией в  имеющем многогранное содержание  взаимодействии, связанном в первую  очередь с формированием социальной  и экологической среды обитания  организации;

- Общество в  целом, в первую очередь в  лице государственных институтов, взаимодействующее с организацией  в политической, правовой, экономической  и других сферах макроокружения, получающее от организации часть  создаваемого ею богатства для  обеспечения общественного благополучия  и развития, плодами которого  наряду с другими членами общества  также пользуется и организация.

Миссия организации  в большей или меньшей мере должна отражать интересы всех шести  вышеназванных субъектов. Наиболее устойчивое, сильное и специфичное  влияние на миссию организации независимо от того, что организация собой  представляет, оказывают интересы собственников, сотрудников и покупателей. Поэтому  миссия организации должна быть сформулирована таким образом, чтобы в ней  находило проявление сочетание интересов  этих трех групп людей.

Как считает  Ф. Котлер, миссия должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:

- История организации,  в процессе которой вырабатывалась  философия организации, формировался  ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;

- Существующий  стиль поведения и способ действия  собственников и управленческого  персонала;

- Состояние среды  обитания организации;

- Ресурсы, которые  она может привести в действие  для достижения своих целей;

- Отличительные  особенности, которыми обладает  организация.

Хорошо сформулированная миссия проясняет то, чем является организация и какой она стремится быть, а также показывает отличие организации от других ей подобных.

Так для чего же все-таки формулируется миссия, что  она дает для деятельности организации?

Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды  общее представление о том, что  собой представляет организация, к  чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей  деятельности, какова ее философия  и т.п. Кроме этого, миссия способствует формированию и закреплению определенного  имиджа организации в представлении  субъектов внешней среды.

Во-вторых, миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:

- Миссия делает  ясными для сотрудников общую  цель, предназначение существования  организации. В результате сотрудники  организации, осознавая ее миссию, как бы ориентирует свои действия  в едином направлении;

- Миссия способствует  тому, что сотрудники могут легче  установить идентификацию своей  персоны с организацией. Для тех  же сотрудников, которые идентифицируют  себя с организацией, миссия выступает  точкой концентрации их внимания  при осуществлении своей деятельности;

- Миссия способствует  установлению определенного климата  в организации, так как через  нее до людей доводятся философия  организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения  и осуществления деятельности  организации.

В-третьих, миссия создает возможность для более  действенного управления организацией в силу того, что она:

- Является базой  для установления целей для  организации, обеспечивает непротиворечивость  набора целей, а также помогает  выработке стратегии организации,  устанавливая направленность и  допустимые границы ее функционирования;

- Обеспечивает  стандарты для распределения  ресурсов организации и создает  базу для оценки использования  ресурсов в процессе функционирования  организации;

- Расширяет для  работника смысл и содержания  его деятельности и тем самым  позволяет применять более широкий  набор приемов мотивирования.

Миссия не должна нести в себе конкретные указания относительно того, что, как и в  какие сроки следует делать организации. Она задает основные направления  движения организации, расположение организации  к процессам и явлениям, протекающим  внутри и вне ее

Очень важно  формулировать миссию предельно  ясно для того, чтобы она была легко понятна всем субъектам, взаимодействующим  с организацией, в особенности  всем членам организации. При этом миссия должна быть сформулирована таким образом, чтобы, с одной стороны, она исключала  возможность разнотолков, а с другой стороны, оставляла простор для творческого и гибкого развития организации.

Вывод к третьей  главе.

Организация не может функционировать без целевых  ориентиров. Целевое начало в деятельности организации задается в первую очередь  тем, что ее деятельность находится  под влиянием интересов различных  групп людей. Целевое начало в  функционировании организации отражает интересы таких групп или совокупностей  людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые  партнеры, местное сообщество и общество в целом.

Выделяют две  основные составляющие целевого начала в деятельности организации: миссия и цели. Миссия может пониматься в широком смысле как философия, смысл существования организации, и в узком - как сформулированное, достаточно детализированное утверждение  относительно того, для чего существует организация. Хорошо сформулированная миссия включает в себя описание ориентиров, сферы деятельности, философии организации, возможностей и способов осуществления  деятельности, а также желательного имиджа организации.

 

Заключение

От того, насколько  правильно поставлены цели, зависит  эффективность деятельности организации. Искусство формулирования цели определяет и искусство управления. Неправильно  сформулированная цель может принести очень много вреда, она способна стать причиной банкротства и гибели организации, поэтому очень важно знать, какие бывают цели и как они должны быть сформулированы.

Классификация целей по различным типологическим признакам способствует выработке  более обоснованных управленческих решений: ведь нельзя требовать от сотрудников  достижения стратегической цели за один день, так же как и двигаться  к промежуточной цели мелкими  шагами.

Разрабатывая  цели организации, следует иметь  в виду, что они должны быть конкретны, измеримы, определены во времени и  достижимы. Выполняя данные требования при установлении целей, мы получаем возможность эффективного контроля за реализацией стратегии.

Установление  целей - процесс, идущий сверху вниз по уровням иерархии управления. Следует  помнить, что цель должна быть понята, осознана подчиненными, так как, не понимая, куда идти, сотрудник вряд ли выберет правильный путь.

Так же эффективность  деятельности организации зависит  от существования правильной миссии организации. Формулирование миссии имеет  очень большое значение для деятельности компании, так как служит базой  для определения финансовых и  стратегических целей фирмы. Довольно сложно оценить прямой экономический  эффект от сформулированной миссии, однако важность этого этапа проявляется  также в том, что миссия помогает формировать и поддерживать единый корпоративный дух, служит основой  для действенного управления организацией, снижает риск принятия необоснованных решений и снижает вероятность  ошибок недальновидного руководства.

Миссия разрабатывается  для компании в целом, отдельных  предприятий, функциональных и операционных подразделений. Разрабатывается миссия высшим руководством и сотрудниками компании.

 

Список литературы

Менеджмент О.С. Виханский, А.И. Наумов. 4-е изд., перераб. и доп.-М.: Экономистъ, 2005-670 с.

Штаффельбах Б. Теоретические основы и функции экономики персонала // Проблемы теории и практики управления.- 1996. - № 5. - С.106.

Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И.Управление персоналом и эффективность предприятий.- М.: Финансы и статистика,1998, 213 с.

Уткин Э. А., Кочеткова  А. И. Управление персоналом в малом  и среднем бизнесе. - М.: Акалис, - 1996. 138с.

Фрейнкман Е.Ю. «Экономика и бизнес». Учебное пособие.-2-е издание перераб. и доп.-М. : «Начала - Пресс», 1995.-160с.

Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент : учебник. - М.: Экономистъ, 2005. - 416 с.

Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 - 576 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 800с.

Основы менеджмента  Учебное пособие для ВУЗов. Научный  редактор А.А. Радугин М.: Центр, 1998. - 432с.: ил.

10. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - 3-е изд., - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел - Синтез»», 1999. - 416с.

11. Курс экономической  теории./ Под ред. М.Н.Чепурина, - Киров, 1994. - с.233-248.

12. Негашев Е.В. Анализ предприятия в условиях рынка.: Учеб. пособие. - М.: Высш. Шк., 1997. - 343 с.

13. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

14. Дизель П.М., Мак-Клили Р.У. Поведение человека в организации; пер. с англ. - М.: Фонд за экономическую грамотность.-2003.

15. Карданская Н.А. Принятие управленческого решения. - М.:ЮНИТИ, 2001.-407с.

16. Томсон-мл. А.А.  Стратегический менеджмент: пер.  с англ. / А.А. Томсон мл., Дж. Стрикленд. Вильямс, 2003.

17. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 2001.

18. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1997.

19. Винокуров  В.А. Организация стратегического  менеджмента на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

20. Менеджмент  организации: Учебное пособие:  Для спец. 061100 "Менеджмент"/Гос. акад. упр. им. С. Орджоникидзе; З.П. Румянцева; Н.А. Саломатин. - М.: Инфра - М, 1997. - 429 с.

21. Михалева Е.П.  Основы менеджмента.: Учебник/Тул. гос. ун-т. - Тула, 1997. - 1008 с.

22. Веснин В.Р.  Основы менеджмента: Учебник/Ин-т международного права и экономики. - М.: Триада, 1996. -383 с.

23. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 224 с.

24. Управление  собой, Коммуникации, Принятие решений,  Персонал: найм и отбор, Руководство и власть, Организация: структура и сети связей//Р. Томсон и др. Книги курса «Эффективный менеджер». - г. Жуковский, МЦДО «ЛИНК», 1996 г.

25. Управление  организацией: Учебник/Под ред. А.Г.  Поршнева, З.П. Румянцевой., Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 669 с.