Планирование стратегии предприятия туризма на основе оценки возможностей и целей организации
Курсовая работа, 22 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью работы является раскрытие теоретических основ стратегического менеджмента, а также рассмотрение мер по совершенствованию стратегического управления туристической фирмы, направленных на повышение результативности деятельности в текущем и долгосрочном периодах.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………3
1.Планирование в организации……………………………………………….5
1.Содержание планирования…………………………………………...5
2.Миссия организации………………………………………………….8
2.Цели фирмы………………………………………………………………....10
1.Классификация и ранжирование целей………………………….….10
2.Общие цели……………………………………………………………12
3.Специфические цели………………………………………………….14
3.Стратегическое управление……………………………………………...…17
1.Сущность стратегического управления……………………………..17
2.Стратегический анализ ………………………………………………19
3.Базовая стратегия ………………………………………...…………..21
4.Общие принципы разработки стратегии турфирмы…………..…....23
Заключение……………………………………………………………………...26
Список использованной литературы…………………………………………..27
Файлы: 1 файл
КУРСОВАЯ МЕНЕДЖМЕНТ.doc
— 147.00 Кб (Скачать файл) При
определении стратегических целей,
а также выборе вида и типа стратегии
применяются разнообразные
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Туризм в начале 21 века стал одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств, а туристская индустрия - неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. В то же время Российская Федерация, несмотря на свой высокий туристический потенциал, по объемам доходов от туризма, занимает еще незначительное место на мировом рынке. На ее долю приходится около 1 процента мирового туристического потока.
Изучив и проанализировав существующие виды стратегического планирования в туризме, можно прийти к выводу, что одной из самых эффективных стратегий деятельности фирмы является стратегия глубокого проникновения на рынок, т.к долгосрочная стратегия фирмы должна быть направлена в первую очередь на формирование образа турфирмы как компании высокого уровня. Главной целью такой стратегии является привлечение новых клиентов и партнеров, в том числе потенциальных инвесторов.
Для достижения целей, поставленных турфирмой, можно прибегать к целому спектру различных действий, направленных на их реализацию, к примеру, для того, чтобы привлечь потенциальных клиентов, необходимы вложения в рекламу: создание интернет-сайта, подача рекламных объявлений в газеты, на радио и т.д.
В
целом же можно отметить, что при отсутствии
стратегического видения или плана развития
компании на стратегическую перспективу,
не имея стратегических целей, не определяя
свою миссию в бизнесе, невозможно не только
развиваться в долгосрочном аспекте, но
и эффективно решать текущие задачи.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Алексунин В.А. «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» /– М.: Маркетинг, 2004.
- Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. «Менеджмент». – М.: Инфра –М, 2002.
- Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина Бизнес-бук, 2005г. – 301с.
- Румянцева З.П. «Менеджмент организации».–М.: Лига, 2004.
- Сапрунов В. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. – М.: Ось-89, 2002. – 160 с.
- Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
- Федеральный Закон «О защите прав потребителей»(с изменениями на 2008 год) –М.: Эксмо, 2008
- Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации».
Ссылки в интернете:
- http://examen.od.ua (Ответы на экзаменационные билеты)
- http://planovik.ru/ (Бизнес-планы и планирование на предприятии)
- http://www.hrm.ru (Кадровый менеджмент)
- http://www.inventech.ru (Центр креативных технологий)
- http://www.aup.ru
(Административно-
управленческий портал) - http://lib.socio.msu.ru (Электронная библиотека социологического факультета МГУ им. Ломоносова)