Питер Фердинанд Друкер

Министерство  образования и  науки Украины

ЯЛТИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА

 
 

Кафедра менеджмента 
 
 

Питер Фердинанд Друкер

РЕФЕРАТ

ПО  ДИСЦИПЛИНЕ

«Менеджмент» 
 
 
 
 
 

                                                    Выполнил: студент 2-го курса гр. МО 6.1

Тарасов А.С.

Проверила: Рындач М.А. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ялта 2008 г. 
 
 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

Введение………………………………………………………………………………………….3

Основные  идеи и концепции, разработанные Питером Друкером…………………………...4

      Управление по целям………………………………………………………………………...5

      Концепция предпринимательского общества……………………………………………...6

      Общество знаний…………………………………………………………………………...10

      Теория бизнеса.……………………………………………………………………………..12

      Эффективность……………………………………………………………………………...14

Заключение……………………………………………………………………………………...17

Сноски…………………………………………………………………………………………...19

Список  литературы……………………………………………………………………………..20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                               
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

      Питера Фердинанда Друкера можно  с  уверенностью  отнести   к  подлинным классикам мировой управленческой мысли. Его работы широко известны  в  мире. Они до сих пор издаются и переиздаются большими тиражами и служат  основными источниками для изучения современной теории бизнеса во многих  университетах и бизнес-школах. Главным вкладом ученого является систематизация  знаний  по проблемам управления и выделение менеджмента в отдельную науку.

      Современное  общество  сегодня   из  индустриального   превращается   в «общество управляющих», поскольку именно эта  категория  работников  выходит на  первостепенные  позиции.  В  США,  например,  категория  «управляющие  и специалисты» составляет более трети всех занятых. Управление  стало  главным фактором этой трансформации. Именно феноменом менеджмента  можно  объяснить, почему   на   предприятиях   все   больше   и   больше   используется   труд высокообразованных и высококвалифицированных работников. Ни  одно  общество, ни одна социальная система прежде не могли себе позволить  этого.  И  именно управление  в  состоянии  использовать  постоянно углубляющееся разделение труда,  объединить  работников  разных  специальностей  и  привести   их   к достижению общих целей. Роль управления в том и  состоит,  чтобы  превратить знание и образованность в непосредственную производительную  силу  общества, в то, что называется истинным капиталом любой экономики.

      Почти 150 лет тому назад понятие  «менеджмент», сама  наука  управления были  неизвестны.  С  тех  пор,  согласно  Друкеру,  управление   радикально изменило всю  систему  социально-экономических  отношений  в  высокоразвитых странах  мира.  В  своих  работах  Друкер  прослеживает   весь   путь   этой трансформации,  показывая,  как  управление   создало   мировую   экономику, установило новый экономический порядок. Он останавливается на  анализе тех проблем,  с  которыми  сталкиваются  и  встретятся  в  будущем   управляющие развивающихся и развитых стран, делая акцент на  тех  принципах  управления, которые помогут управляющим создавать  преуспевающие  предприятия  по  всему миру. 
 
 

ОСНОВНЫЕ  ИДЕИ И КОНЦЕПЦИИ, РАЗРАБОТАННЫЕ ПИТЕРОМ ДРУКЕРОМ 

        Питер Фердинанд Друкер родился  в 1909 году в Вене. До прихода  к власти фашистов работал в Германии журналистом, где и получил докторскую степень  в области  публичного  и  международного  права.  Затем  Друкер  перебрался  в Лондон, а оттуда в 1937 году – в США. Здесь в 1939 и 1942  годах  вышли  его первые книги: «Конец экономического человека» («The End of Economic Man»)  и «Будущее промышленного человека» («The Future  of  Industrial  Man»).  Идеи, высказанные  Друкером   в   данных   работах,   заинтересовали   одного   из руководителей   «Дженерал   Моторс»,   который   пригласил   его    провести исследование высшего управленческого звена  компании  и  основных  принципов его функционирования. На  основе  данного  исследования  и  опыта  работы  в консалтинговых проектах, выполнявшихся  им  для  других  крупных  корпораций («Дженерал Электрик», «Сиарс, Робак») Друкер  выпустил  еще две работы:  в 1946 году – книгу «Концепция корпорации» («Concept of the  Corporation»),  а в 1954 году – «Практика менеджмента» («The Practice of Management»).

      В качестве  выводов,  основанных  на  этих  работах,  автор  определил отсутствие понятия менеджмент, как профессии:  менеджеры  не  осознают,  что выполняют набор функций менеджера. Друкер также выделил  3  основополагающие функции менеджера:

  

     1) управление бизнесом;

     2) управление менеджерами;

     3) управление работниками.

      Третьим важным выводом было  определение бизнеса, как фирмы, включающее 3 понятия. Во-первых,  как «бизнеса»,  то  есть  экономического  института, образованного  для  создания  продукции,  удовлетворяющей   запросы   рынка, клиентов фирмы. Во-вторых,  как  гуманитарной  и  социальной  «организации», нанимающей  людей  и  обязующейся  платить  им  за  труд.   В-третьих,   как  «социального института», интегрированного в общество и потому  подверженного влиянию  общественных  интересов.  При   этом   в   «Практике   менеджмента» обсуждается   почти   неизвестное   в   50-е   годы   явление    «социальной ответственности бизнеса», которое в  конце  XX  века  стало  самостоятельной сферой исследований и  преподавания  в  школах  бизнеса.  Главным  в  первых книгах   Друкера   является   попытка   представить   управление   в    виде систематизированной суммы знаний, то есть новой научной дисциплины.

            Друкер сделал вывод, что успехи  ведущих корпораций США связаны  с использованием одних и тех же приемов эффективного руководства  бизнесом.  К ним   ученый   относил   децентрализацию   принятия   оперативных   решений, оптимизацию  численности  управленческого  персонала,  «обогащение»   труда, четкое осознание  своей  принадлежности  к  конкретному  бизнесу.  Наиболее существенным вкладом ученого в теорию  менеджмента  считается  анализ  самых важных  из  подобных  методов,   позволивший   ему   разработать   концепцию «управления по целям». 
 
 

УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ (MANAGEMENT BY OBJECTIVES) 

      Центральная  идея  данной  концепции   –   в  множественности   целей организации (не только традиционная максимизация прибыли, но и  нацеленность на  долгосрочный  успех).   Задача   рационального   менеджера   состоит   в сбалансировании  различных  целей организации. Определенность целей для каждой сферы управленческой  деятельности  позволяет,  во-первых,  объяснять весь спектр хозяйственных явлений в нескольких обобщающих третьих, предсказывать поведение фирмы; в-четвертых, проверять разумность  решений  в процессе их принятия, а не после их реализации;  в-пятых, улучшать будущую деятельность на основе анализа прошлого опыта.  Использование механизма управления по целям  как  метода   повышения   эффективности организации позволяет объединить планирование  и  контроль, повысить вовлеченность руководителей всех уровней в процесс выработки целей и стимулирует  процессы обратной  связи.  Другим  важным  достоинством   этой   концепции   является соединение задач,  стоящих  перед  отдельным  менеджером,  с  общими  целями фирмы. Управление по целям, таким  образом,  предполагает,  что  руководство организацией  является  функцией  группы  менеджеров,  а  не  исключительной привилегией одного человека. Поскольку составной частью управления по  целям является широкое участие в  нем  нижестоящих  работников,  высшие  менеджеры должны поддерживать сотрудничество с ними и их участие в выработке решений.

      Друкер определил  набор   целей,  определяющих  долгосрочный  успех,  в который входят совершенствование

. положения  компании на рынке,

. производительности труда,

. показателей  прибыльности,

. инновационной  активности,

. физических  и финансовых ресурсов,

. деятельности  менеджеров и развития их способностей,

. деятельности  работников и отношения их  к труду,

. ответственности  компании перед обществом. 
 
 

                   КОНЦЕПЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО  ОБЩЕСТВА 

      В 1984 году Питер Друкер издает  книгу под названием «Рынок: как   выйти в лидеры. Практика и принципы» («Innovation and  Entrepreneurship.  Practice and Principles»).  В  этой  работе  Друкер  вводит  термин   «революция   в управлении»,   подразумевая   под   ним   инновационную    деятельность    и предпринимательство. Автор пишет,  что  они  (инновационная  деятельность  и предпринимательство)  помогают  достичь  тех  изменений,  которых   пытались добиться  с  помощью  различных  исторических  революций,  но   только   без кровопролития, гражданской войны, концентрационных лагерей  и  экономических провалов. Созидательные функции инновационной    деятельности и предпринимательства отличаются целенаправленностью,   определенностью и контролируемостью. Автор говорит о необходимости   предпринимательского общества,  в  котором  инновационность   и   предпринимательство   были   бы устойчивым,  нормальным  и   обязательным   явлением.   Они  должны   стать неотъемлемой жизненно важной деятельностью в организациях,  в  экономике,  в обществе.

      От руководителей  всех  учреждений  требуется,  чтобы  они  превратили инновационность   и   предпринимательство   в    нормальную,    непрерывную, каждодневную  деятельность,  в  практику  их  личной  работы  и  работы   их организации. Таким образом, менеджер выходит на  первую  роль,  и  возникает понятие      «менеджер-предприниматель».      Друкер      отмечает,      что предпринимательство носит более качественный  характер,  а  предпринимателем считает того, кто создает  принципиально  новые  товары  или  услуги.  Кроме того, Друкер  широко  трактует  сферы  предпринимательства:  мелкий  бизнес, внутрифирменное  предпринимательство  (технологическое  и  организационное), предпринимательство в социальной сфере (новые подходы к мотивации труда).

      В своей работе Питер  Друкер  выделяет  также  условия   становления  и существования   предпринимательского   общества.   Первоочередной    задачей государственной   политики   и   мер,   которые   необходимо   проводить   в предпринимательском обществе, автор считает определение областей отказа,  то есть  тех  направлений,  в  которых  инновационная   и   предпринимательская деятельность  не  приносят  желаемых  результатов.  Так,  по   его   мнению, планирование в традиционном понимании не  совместимо  с  предпринимательским обществом и предпринимательской  экономикой. Действительно, инновационная деятельность должна быть   целенаправленной, а предпринимательская – управляемой.  Но  по  своей  сути инновационные  мероприятия  должны   быть децентрализованы, оперативны, конкретны и должны  носить  микроэкономический характер. Лучше всего сделать так,  чтобы  они  реализовывались  постепенно, были бы гибкими и результативными.

      Автор также предостерегает, что  не стоит  считать  инновациями   только развитие  высокой  технологии.  Наиболее  вероятным  результатом   политики, способствующей развитию только  высокой  технологии,  может  быть  очередное дорогостоящее фиаско. Прежде  всего,  высокая  технология  –  лишь  одна  из областей инновационной и  предпринимательской  деятельности,  но  отнюдь  не единственная. Основная масса нововведений приходится на другие области.

      Друкер определяет два участка, в которых предпринимательское  общество требует проведения инновационных мероприятий социального характера.  Первый участок – политика, направленная  на  социальную  защиту  резервной  рабочей силы. Абсолютное количество людей, не имеющих работы, невелико.  Но  дело  в том,  что  производственные  рабочие,  занятые  в   традиционных   отраслях, сконцентрированы в очень немногих местах.  Они  имеют  ограниченную  степень свободы, то есть ограничены в смене работы, места жительства и т.д.  Они  не обладают  ни  достаточным  образованием,  ни   высокой   квалификацией,   ни социальной  компетентностью,  ни  уверенностью  в  собственных  силах.   Эта категория  работников  в  развитых  странах  образует  тот   слой,   уровень образования и общей культуры которого не претерпел радикальных  изменений  в этом столетии. Но эти рабочие составляют самую высокооплачиваемую  группу  в индустриальном  обществе.  Если   общество   не   проявит   заботу   об   их трудоустройстве – пусть даже  предоставлением  им  менее  высокооплачиваемых рабочих мест, - они превратятся в сугубо отрицательную  силу.  Эта  проблема разрешима при условии превращения  экономики  в  предпринимательскую.  Новые предприятия, открытые в рамках предпринимательской экономики, создают  новые