Отчет по практике в ООО «Техстроймонтаж»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….3

1. Общая характеристика предприятия…………………………………..4
2. Описание действующей организационной структуры……………….8
3. Исследование системы коммуникаций на предприятии…………….11
4. SWOT-анализ деятельности организации…………………………….14
5. Структурирование проблемного поля организации…………………19

Заключение……………………………………………………………………….22

Список используемой литературы………………………………………….....24

Приложения……………………………………………………………………...25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Предметом исследования данной курсовой работы является система управления на предприятии. Объектом является ООО «Техстроймонтаж», функционирующее в сфере строительства.

В курсовой работе приводится общая характеристика предприятия, которая включает в себя: форму  собственности предприятия, организационно-правовая форма, виды деятельности и т.д. Так  же описывается действующая организационная  структура управления, рассчитываются коэффициенты исполнения приказов, управляемости и т.д. Проводятся исследования системы коммуникаций на предприятии и ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ) предприятия. Исследуется SWOT-анализ деятельности организации в двух направлениях: изучение внутренней (ПРиМ-анализ) и внешней среды организации (PREST-анализ). После исследования составляется матрица решений.

В итоге будут выявлены и структурированы проблемные поля организации.

На основании этих исследований будут предложены возможные пути решения проблем и предложены шаги по совершенствованию системы  менеджмента.

Информационной базой  для выполнения курсовой работы будут являться свидетельства, устав и штатное расписание ООО «ТСМ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ.

Кампания «Техстроймонтаж» является обществом с ограниченной ответственностью (ООО).

Организация была зарегистрирована 26 октября 2009 года за основным государственным  регистрационным номером 1033302002007. ООО  «Техстроймонтаж» поставлено на учет в соответствии с положениями Налогового кодекса Российской Федерации в Инспекции Федеральной налоговой службы по Октябрьскому району г. Владимира.

Место нахождения компании: Россия, г. Владимир, 1-ый Коллективный проезд, д.6 «А».

Основная задача деятельности общества – извлечение прибыли.

Предметом деятельности общества является:

1. организация и осуществление проектных, строительных, отделочных и ремонтных работ;
2. ремонтно-строительные работы, в т.ч. строительство и ремонт зданий и сооружений, коммуникаций, а также их эксплуатация, реставрационные работы и оформительские услуги;
3. производство и реализация строительных материалов;
4. посредническая деятельность;
5. научно-техническая деятельность;
6. любая другая деятельность, не запрещенная законодательством РФ.

В предусмотренных законодательством  РФ случаях, Общество для осуществления  отдельных видов деятельности оформляет  специальное разрешение - лицензию.

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.1

Технико-экономические показатели ООО «ТСМ» за 2011-2012гг.

№ п/п	Наименование	Единицы измерения	Года		Отклонения
			2011	2012	Абсолютные	Относительные
1.	Выручка	Тыс.руб	13000	15306	2306	17,7%
2.	Себестоимость	Тыс.руб	12,1	14,2	2,1	17,4%
3.	Прибыль	Тыс.руб	12987	15291	2304	17,7%
4.	Среднесписочная численность - рабочих - работающих	Чел.	9 22	9 22	- -	- -
5.	Выработка на - 1рабочего - 1работающего	Тыс.руб на чел	1444,4 590,9	1700,7 695,7	256,3 104,8	17,7% 17,7%
6.	Фонд заработанной платы  на - рабочих - работающих	Тыс.руб	78,5 110	86,35 121	7,85 11	1,1% 1,1%
7.	Средняя заработанная плата	Тыс.руб	6,08	6,7	0,62	1,1%
8.	Рентабельность по выручке	%	1,001	1,001	-	-
9.	Рентабельность по издержкам	%	1,001	1,001	-	-

Таким образом, из таблицы  видно, что 2012 г. оказался более прибыльным по сравнению с 2011. Например, выручка  увеличилась на 2306 тыс. руб., себестоимость  и прибыль тоже увеличились на 2,1 тыс. руб. и 2304 тыс. руб. соответственно.

Рассмотрим структуру численности работников ООО «ТСМ» за период 2011-2012 года. Данная таблица формируется на основе штатного расписания и включает в себя те категории персонала, которые есть в штатном расписании.

 

Таблица 2.1

Структура численности работников ООО «ТСМ» за период 2011-2012гг.

№ П/п	Наименование категории  персонала	Года
		2011		2012
		чел	%	чело	%
1.	Руководители высшего  звена	2	6,45	2	6,45
2.	Руководители среднего звена	3	9,7	3	9,7
3.	Руководители низшего  звена	4	12,9	4	12,9
4.	Специалисты	22	70,95	22	70,95
	Всего	31	100	31	100

На основании таблицы  можно сделать вывод, что на ремонтно-строительном участке большую часть всего  персонала составляют специалисты, более 70%, остальные 29% руководители высшего, среднего и низшего звеньев. За 2011 и 2012 численность персонала не менялась, так как предприятие стабильное и ценит своих сотрудников.

На основании таблицы 2.1 строим график: 

Рис.2.1 Структура численности работников ООО «ТСМ» за период 2011-2012 гг.

Из графика видно, что основную часть персонала составляют специалисты (71%), т.к. они выполняют строительные работы.

Вывод: За период анализа предприятия ООО «ТСМ» наблюдается возрастание всех показателей, например выручка увеличилась с 13000тыс.руб. до 15306тыс.руб, себестоимость с 12,1тыс.руб. до 14,2тыс.руб., прибыль с 12987тыс.руб. до 15291тыс.руб. Так же можно отметить, что в компании преобладают специалисты (71%), остальную часть составляют руководители низшего звена (13%), руководители среднего звена (10%) и руководители высшего звена (6%).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ОПИСАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ  ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ.

ООО «ТСМ» - среднее предприятие, в штате которого числится 31 человек. Штат бухгалтерии составляют 2 человека: главный бухгалтер,  бухгалтер-кассир. В подчинении главного инженера находятся: отдел главного энергетика, отдел инженерной подготовки, отдел главного механика и старший инженер по ТБ. Рабочие места директора и центральной бухгалтерии оборудованы персональными компьютерами. Ведение журналов-ордеров, кассовой книги и заполнение первичных документов ведется при помощи персонального компьютера.

Каждый руководитель имеет  в подчинении более одного сотрудника. Структура управления ООО «ТСМ» представлена на рис.1

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1 Организационная структура ООО «ТСМ»

Чтобы определить целесообразность данной оргструктуры на предприятии ООО «ТСМ» необходимо рассчитать следующие объективные показатели, характеризующие качество организационной структуры управления:

• величина расходов на содержание административно-управленческого аппарата:

в состав расходов входит заработная плата персонала, в 2011 году расходы  составили 78500 руб., т.е. 28% от выручки, а  от затрат на содержание всех категорий  работников 45%;

• Количество документов Кд, приходящихся на одного работника управления:

Кд=ВД/Чз,

где ВД- количество входящих и исходящих документов по предприятию за 2011 год, Чз-численность работников аппарата управления в данном звене

Кд.директор=156/1=156

Кд.бухгалтерия=156/2=78

• Коэффициент исполнения приказов:

Кип.=Ди/Дпи,

Где Ди-количество фактически исполненных документов, Дпи- кол-во документов, подлежащих исполнению,(2011 год)

Кип=192/115=1.7

• Коэффициент управляемости Куп:

Куп =

,

где N – количество работников, находящихся в прямом подчинении у руководителя.

К(1)=1/3(уровень директора)

К(2)=1/2(уровень главного инженера)

К(3)=1/1(уровень прораба)

К(4)=1/1(уровень ПТО)

К(5)=1/1(уровень начальника ПТО)

Самый высокий уровень коэффициента управляемости у директора фирмы, это говорит о том, что все отделы подчиняются руководителю.

Средний коэффициент управляемости  составляет 1/1.

• Удельный вес менеджеров в структуре персонала: 27% от общей численности персонала.
• Количество уровней менеджмента: на предприятии существует три уровня менеджмента: высший, средний, низший.

Вывод: Организационная структура управления является иерархической, линейного типа,  имеется один руководитель, чётко прослеживается вертикаль власти, чётко видны линейные руководители, имеющие своих подчинённых. На содержание  административно-управленческого персонала в 2011 году расходы составили  28% от выручки предприятия, а от затрат на содержание всех категорий работников 45%., т.е. практически половина затрат, это свидетельствует о наличии на предприятии квалифицированных кадров, хорошей подготовки и уровня. По рассчитанным показателям видно, что предприятие функционирует довольно хорошо.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ.

       В данном  разделе проводится описание движения организационно-управленческой, технологической и экономической информации в системе управления на предприятии по схеме:

• источник (т.е. тип документации);
• отправитель (должность или структурное подразделение);
• получатель (должность или структурное подразделение).

Для исследования системы  коммуникации проведем исследование  ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ) предприятия.

Для определения ЦОЕ трудового  коллектива используется список из 24 качеств, таких как постоянство, выдержка, свобода действий, общительность, исполнительность, переменчивость, чувствительность, знание своих возможностей, соблюдение семейных традиций и т.д.

Уровень ЦОЕ определятся  по формуле:

                                        ЦОЕ=n-m/N*100%

Где

n- сумма выборов, приходящихся на 5 качеств, получивших в группе максимальное предпочтение;

m - сумма выборов, приходящихся на 5 качеств, получивших наименьшее предпочтение;

N – общее количество выборов

                                              ЦОЕ=8-2/10*100%=60%

Таким образом, уровень ЦОЕ  свидетельствует о совпадении мнений по ценностным факторам группы.