Отчет по практике в ООО «Магнит»

       организацию складского хозяйства;

       средства вычислительной техники, коммуникаций и связи. 

       8. Условия работы 

       Режим работы супервайзера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

       В связи с производственной необходимостью, супервайзер может выезжать в служебные командировки (в т. ч. местного значения).

       Для решения оперативных вопросов по обеспечению служебной деятельности отдела активных продаж супервайзеру может выделяться служебный автотранспорт, мобильный телефон, ноутбук, корпоративная одежда. 
 

       Режим работы 

             Согласно ст. 42 КЗоТ  нормальная  продолжительность  рабочего  времени работников на предприятии, в учреждениях, организациях  не  может превышать 40 часов в неделю. Законодательством регулируется рабочее время работников всех предприятий, независимо от их форм собственности.

             Рабочим считается время, в  течение, которого работник  в   соответствие с коллективными и индивидуальным договором, а  также  правилами  внутреннего распорядка   выполняет   свои   трудовые    обязанности    и    распоряжения администрации.

              Если  для  работника  установлена  6-дневная   рабочая   неделя,   то максимальная продолжительность рабочего дня не может  быть  более  7  часов, чтобы обеспечить соблюдение 40-часовой  недельной нормы рабочего времени,  в предвыходные дни рабочий день должен быть сокращен до 5часов. При  5-дневной   рабочей наделе  продолжительность  работы  в  течение  дня   определяется согласно нормам.

             Магазин «Магнит» работает на основании следующего режима работы:

       ПН-ВС с 10-00 до 21-30. В две смены графиком 2 \2.

       40-часовой   норматив продолжительности, установленный КзоТ  соблюдается.  На обед магазин не закрывается, каждому продавцу  в течении всего рабочего  дня предоставляется 30 минут на обед.

             Все сотрудники каждый день  собираются на оперативное собрание  к 9-00, где рассматриваются основные планы и цели рабочего дня.

             А после закрытия магазина (В21.30) в течении 15-ти  минут сотрудники должны привести в порядок свои рабочие места. 
 
 

           3. Оценка и предложения по изменению   организационной  структуры   режима        работы. 

           В магазине  «Магнит»  соблюдается  40-часовая  продолжительность  рабочей недели согласно ст. 42 КЗоТ.

               
 
 
 
 
 

            3. Основная деятельность предприятия.

       3.1. Основные виды  продукции и  основные виды деятельности. 

             Общество -  объединение капитала, не все участники общества  участвуют

       в его делах. Обществом  управляет  общее  собрание  либо  учредителей,  либо акционеров.

             ООО – это одна из организационно- правовых форм предприятия.

             ООО – это когда большинство  членов общества не участвует   в его делах, не отвечает по  его  обязательствам.  ООО  –  не  только  получают  доход  в зависимости от размера своих вкладов, но и несут риск убытков, связанными  с делами общества.

             Магазин «Магнит» - занимается   розничной  торговлей,  в

       котором     универсальным   ассортиментом  продаваемых   товаров   является продукты питания повседневного спроса, как отечественных производителей,  так и зарубежных.

       Товар рассчитан на людей с малым материальным достатком .

       Мы  всегда рады своим покупателям и много с ними  общаемся:  узнаём их желания, всегда пытаемся помочь  им  в  выборе  товара.  Доброжелательная атмосфера  в  коллективе  отражается  и  на  наших  клиентах,  они никогда не уходят без покупки,  тем  более  что  и  цена  товара  доступная.

                

       Среднесписочная  численность  работников  на  01  июля  2008  года

       составляет    18   человек.    Деятельность    магазина     «Магнит»

       регламентируется  Уставом. 
 
 

            4. Изучение маркетинговой деятельности  фирмы

             4.1. Покупатели продукции фирмы.  Группировка покупателей по  сегментам рынка.

             Сегментирование – процесс деления  всех  потенциальных  покупателей   на достаточно большие группы таким образом,   что  каждая  из  них  предъявляют отличные от других требования к товарам и услугам.

              Сегмент – особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий обладающих определенными признаками.

             Цель сегментации: максимально  удовлетворить  запросы  потребителей,  а также рационализация затрат предприятия.

               Основополагающей   предпосылкой   сегментирования   рынка   является следующее:  не  все покупатели обладают  потребностями  в  одном  и  том  же товаре или услуге. По этой причине редко  когда  удается   применить  единую маркетинговую  или   сбытовую   программу   для   привлечения   сразу   всех потенциальных покупателей.  Сегментирование  рынка  позволяет  найти  баланс между  неоднородностью  покупателей  с  одной  стороны   и   ограниченностью ресурсов поставщиков – с другой стороны.

               Суть  сегментирования  рынка   состоит  в   следующем:   определяются подгруппы покупателей со схожими  потребностями,  некоторые  из  этих  групп выбираются  для    дальнейшей   работы   и    им   предлагаются    тщательно разработанные   сбытовые   и   маркетинговые    программы,    подчеркивающие  отличительный имидж продукта или позиционирующие торговую марку. 
 

             Деление рынка на сегменты  или объединение покупателей  в группы,  можно  разбить на две основные стадии:

             Стадия  №1  – с помощью переменных   сегментирования   потребители, демонстрирующие одинаковые запросы к продукту и  потребительское  поведение, группируем воедино. При выборе признаков  сегментации  следует  остановиться на тех, что позволяют четко различать разные запросы относительно продукта.

             Стадия №2  –  после того  как с помощью одной или  нескольких переменных сегментирования будут определены рыночные сегменты, необходимо  сделать  все возможное, чтобы понять характеристики покупателей из этих сегментов.  
 

                            Основные характеристики покупателей 
 

             > Демографические  характеристики  –  возраст,  размер  семьи,  раса,         жизненный цикл семьи, пол, семейное положение, религия.

             > Социально-демографические характеристики – доход, образование,  род         деятельности социальный класс.

             > Географическое расположение -  страна, регион, тип  городской   зоны         (плотность населения), город (сельская местность), тип дома.

             >  Психологические  характеристики  –  тип  личности,  образ   жизни,         принадлежность  к определенному   общественному   классу,   мотивы        покупки, потребления, регион. 

                            Типы поведения в отношении  продукта 

           > Покупательское поведение

           > Обстоятельства покупки

           > Искомые выгоды

           > Потребительское поведение и  статус пользователя

           > Отношение к товару или услуге

        

          В дальнейшем, располагая детальными  знаниями о покупателях, можно  решить, какие их характеристики и атрибуты могут использоваться  в  качестве  основы для новой группировки в целях более эффективного маркетинга  и сбыта.

          Группировать покупателей мы  можем по следующим  признакам   для  выделения сегмента на рынке:

       1.Географические  признаки

       1. . расположение района

       2. . динамика развития рынка

       3. . природно-климатические условия

       2.Психографические  признаки

       2.1. образ жизни

       2.2. тип личности

       2.3. принадлежность к определенному  общественному  классу

       3. Социально-демографические признаки

       3.1. количественный и качественный состав семьи

       3.2. этап жизненного цикла семьи

       3.3. уровень дохода

       3.4. род занятий

       3.5. образование

          6. религиозные убеждения

          7. национальность

        3. Поведенческие признаки

       4.1. отношение к товару

       4.2. повод для совершения покупки

       4.3. искомые выгоды

       4.4. статус пользователя

       4.5. интенсивность потребления

          6. степень приверженности 

       В  магазине   «Магнит»  основными  покупателями   магазина   являются простые покупатели приобретающие товар для личного пользования. 

       Всех  покупателей магазина  мы  можем  сгруппировать

       по  следующим признакам:  

       1.  По  географическим  признакам  (  расположение

       района  или рынка, динамика развития рынка).

        2. По  социально-демографическим

         признакам (уровень дохода, род   занятий). 

       3.  По  поведенческим  признакам

       (степень приверженности, интенсивность потребления, искомые выгоды). 
 
 

             4.2. Поставщики товаров. Описание  форм поставки товаров

             Одним  из  этапов  коммерческой  деятельности  является  выявление   и изучение источников  поступления,  выбор  поставщиков,  каналов  продвижения товаров.  Очень  важно  выявить,  изучить  и  выбрать  наиболее   подходящие источники поступления  товаров,  в  которых  будет  осуществляться  закупка.

       Многообразие    поставщиков    зависит    от    разнообразия    ассортимента вырабатываемых  товаров.  Возникает  необходимость  всестороннего   изучения источников  поступления  товара  с  точки  зрения  ассортимента   и   объема производимых товаров, условий поставки и других факторов.

             Коммерческие работники должны  посещать  производственные  предприятия, т.е поставщиков изготовителей, для  знакомства  с  объемом  ассортиментом  и качеством выпускаемой  продукции,  а  также  для  изучения  производственных возможностей  потенциальных  поставщиков.  Следует   постоянно   следить   и анализировать  рекламные  объявления  в   средствах   массовой   информации, проспекты, каталоги и другая информация о производстве.