Основные качества руководителя. Понятие имиджа

Управление осуществляется через взаимодействие людей, поэтому руководителю в своей деятельности необходимо учитывать некоторые закономерности, определяющие динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений, группового поведения. На предприятиях, в фирмах, учреждениях, коллективах, т.е. в организациях, существует четкое разделение управленческих отношений: одни управляют, руководят, а другие исполняют и подчиняются руководству . Таким образом, центральная фигура в управленческом процессе – человек. Огромной заслугой многих исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. В свою очередь, многие руководители и управленцы использовали в своей деятельности открытия и достижения психологии в изучении личности. Личность человека всегда была и остается одной из самых интригующих тайн.

Введение 3
1.Основные качества руководителя. 4
1.1.Профессиональные качества руководителя. 4
1.2.Личностные качества руководителя. 6
1.3.Деловые качества руководителя. 8
2.Имидж руководителя. 12
3.Характеристика предприятия ООО «Домашний текстиль». 22
3.1.Личностно-деловая характеристика руководителя 22
3.2.Оценка результатов работы руководителя 26
Заключение 27
Список литературы 28