Организация управленческого труда на предприятии

       Тем не менее, отечественной научной  школой разработаны подходы к  оценке организации управленческого труда.

       Наибольшее  распространение при оценке управленческого  труда получили:

       1. Метод определения эффективности  структуры рабочего дня.

       2. Метод оценки использования рабочего  времени.

       3. Метод экспертного нормирования.

       4. Метод экспертных оценок.

       Так, например, эффективность структуры  рабочего дня можно определить по следующей формуле:

                                                           

,                                                    (1)

       где Э_с – эффективность структуры рабочего дня;

         n – время на решение перспективных задач;

       О – время на оперативную деятельность.

       Для оценки результативности использования рабочего времени может применяться коэффициент использования рабочего времени К, который рассчитывается по формуле:

                                                         

,                                         (2)

       где K_Э – коэффициент экстенсивности использования рабочего времени;

             K_И – коэффициент интенсивности использования рабочего времени;

                                                         

,                                           (3)

       где Ф – общий фонд рабочего времени;

             П – потери рабочего времени.

       Коэффициент интенсивности использования рабочего времени определяет рациональность структуры рабочего времени руководителя в сравнении с нормативной, полученной экспертным путем, и рассчитывается по формуле:

                                                     

,                                (4)

       где j_Ф и j_Н – фактическая и нормативная доля каждого элемента в структуре баланса рабочего времени;

       n – количество видов затрат рабочего времени [5, c.15].

       В оптимальном случае значение общего показателя использования рабочего времени должно быть близким к единице. Чем ниже значение показателя, тем, следовательно, хуже использовано рабочее время руководителя.

       Метод экспертного нормирования заключается  в том, что формирование нормативов осуществляется группой высококвалифицированных специалистов-экспертов на основе оценки потенциала работника, количества и качества труда, исходя из собственного опыта в выполнении данной работы или научного прогноза. Правомерность оценок экспертов проверяется методами ранговой корреляции.

       Метод экспертного нормирования получил  распространение в нашей стране еще в середине 70-х гг. в работах С.Д. Бешелева, А.А. Годунова, Ф.Г. Гурвича, А.А. Звягина и др. при прогнозировании развития общества, определении тенденций в развитии науки и техники, в социологических исследованиях, особенно по оценке деловых качеств и квалификации работников. Известны разработки по применению метода экспертных оценок для нормирования затрат труда линейных руководителей, инженерных работников, нормирования трудоемкости проектных работ.

       Сущность  метода экспертного нормирования управленческого  труда заключается в исследовании, систематизации и оценке фактических затрат труда и сроков выполнения функциональных обязанностей, определяемых экспертно самим работником управления по базовым предприятиям, статистической оценке достоверных данных, корректировке данных с учетом квалификации кадров, объема информации и применяемых технических средств с помощью поправочных коэффициентов, определении средневзвешенных значений трудоемкости и сроков решения задач.

       Сбор  данных о фактических затратах управленческого  труда осуществляется на предприятиях путем анкетирования руководителей, которые экспертно определяют размеры затрат труда на решение конкретных задач с помощью специальной анкеты.

       Следующим подходом к оценке уровня организации  управленческого труда является метод экспертных оценок.

       Сущность  метода экспертных оценок заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формализованной обработкой результатов. Получаемое в результате обработки мнение экспертов принимается как решение проблемы.

       Область применения метода экспертных оценок весьма широка:

       - оценка эффективности работы руководителей и специалистов;

       - определение целей и задач управления с упорядочением их по степени важности;

       - определение альтернативных вариантов решения задачи с оценкой их предпочтения и др.

       Экспертов для оценки эффективности работы руководителя также подбирают по следующим характеристикам: компетентность, креативность, отношение к экспертизе, конформизм, аналитичность, широта и конструктивность мышления, самокритичность.

       В ходе опроса экспертов проводится оценка эффективности работы руководителя. Она может производиться по шкале, имеющей несколько градаций степени их выраженности и соответствующие числовые коэффициенты.

       Для каждого из критериев оценки эффективности  работы руководителя подсчитывается средний коэффициент из оценок, выставленных разными экспертами. Общий коэффициент эффективности деятельности руководителя рассчитывается как среднеарифметическое значение средних коэффициентов по всем критериям. При этом баллы, полученные по каждому коэффициенту, суммируются, и по этим результатам оцениваемого руководителя относят к определенной группе по эффективности его работы [5, c.16].

       Методики  оценки качества труда ориентируют  руководителя на рациональное использование рабочего времени, улучшение дисциплины и, в основном, направлены на совершенствование организации его труда.

       От  умения руководителя организовать свой личный труд в конечном итоге зависят  и общие результаты работы коллектива: качество и своевременность выполнения производственных заданий, продуктивное использование рабочего времени, машин, инструмента, соблюдение правил техники безопасности, экономное расходование материалов и т.д.

       Рациональная  организация рабочего времени руководителя обязательно требует учета всех выполняемых им работ, систематического наблюдения за своим рабочим временем. Это дает возможность анализировать использование своего рабочего времени, составлять обоснованные планы личной работы [26, c.402].

       Рассмотрев  теоретические основы организации управленческого труда и методы оценки его эффективности, перейдем к рассмотрению данной темы на практике.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       2 Организационно-экономическая характеристика  ЗАО «ВТБ 24» 

       2.1 Общие сведения об организации 

       Банк  ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг, входящий в международную финансовую группу ВТБ и специализирующийся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

       Деятельность  ВТБ24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 13.07.2000 г.

       Реквизиты Банка:

       Корреспондентский счет: 30101810100000000716 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России

       ИНН: 7710353606

       БИК: 044525716

       Код ОКПО: 20606880

       Код ОКОНХ: 96120

       ОГРН  Банка: 1027739207462 от 17.09.2002

       КПП: 775001001

       Согласно  Уставу Банка ВТБ 24 (ЗАО), Банк имеет полное фирменное наименование на русском языке - Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество) и полное фирменное наименование на английском языке - Bank VTB 24 (сlosed joint-stock company). Банк имеет сокращенное фирменное наименование на русском языке – ВТБ 24 (ЗАО) и сокращенное фирменное наименование на английском языке – VTB 24 (JSC).

       Место нахождения Банка: Москва, ул. Мясницкая, д. 35.

       Банк  является кредитной организацией. Банк входит в банковскую систему Российской Федерации и в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Федеральным законом «Об акционерных обществах», другими федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Банка России и настоящим Уставом.

       Банк  является юридическим лицом, имеет  в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

       Банк  несет ответственность по своим  обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Банк не отвечает по обязательствам своих акционеров.

       Акционерами Банка могут быть юридические  и (или) физические лица. Акционеры Банка не отвечают по обязательствам Банка и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционеры, не полностью оплатившие акции, несут солидарную ответственность по обязательствам Банка в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций.

       Органами  управления Банка являются:

       1. Общее собрание акционеров.

       2. Наблюдательный совет.

       3. Президент – Председатель Правления – единоличный исполнительный орган.

       4. Правление – коллегиальный исполнительный орган.

       К компетенции Общего собрания акционеров относятся: внесение изменений в Устав Банка или утверждение Устава Банка в новой редакции; реорганизация Банка; ликвидация Банка; определение количественного состава Наблюдательного совета Банка, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий; определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями; увеличение уставного капитала Банка путем увеличения номинальной стоимости акций, а также путем размещения дополнительных акций; уменьшение уставного капитала Банка путем уменьшения номинальной стоимости акций, путем приобретения Банком части акций в целях сокращения их общего количества, а также путем погашения приобретенных или выкупленных Банком акций; избрание членов Ревизионной комиссии Банка и досрочное прекращение их полномочий; утверждение аудитора Банка; утверждение годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчетов о прибылях и об убытках (счетов прибылей и убытков) Банка, а также распределение прибыли и убытков Банка по результатам финансового года; определение порядка ведения Общего собрания акционеров; избрание членов счетной комиссии и досрочное прекращение их полномочий; дробление и консолидация акций; утверждение внутренних документов, регулирующих деятельность Общего собрания акционеров Банка, Наблюдательного совета Банка, Правления и Ревизионной комиссии Банка; решение иных вопросов в случаях, предусмотренных Федеральных законом «Об акционерных обществах».

       Наблюдательный  совет осуществляет общее руководство  деятельностью ВТБ 24 за исключением решения вопросов, отнесенных Уставом Банка к компетенции общего собрания акционеров.