Введение

     В современном экономическом мире инновации выступают одним из ключевых факторов, определяющих перспективы  социального и экономического развития организаций.

     Сегодня конкурентоспособность на отечественном  и мировом рынках все больше зависит  от той продукции, в основе которой  лежит новое знание. И если в  прошлом успех и развитие организации  во многом зависели от доступа к  природным ресурсам, то сегодня они  нуждаются в науке, нововведениях  и образовании работающих.

     В настоящее время вся ответственность  по осуществлению инноваций легла  на плечи руководителей отдельных  хозяйствующих субъектов. Однако сегодня  не только правильная оценка и выбор, но и успешная реализация инновационных  проектов позволяют организациям занимать лидирующие позиции в отрасли  и обеспечивают стабильную основу для  дальнейшего роста.

     Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического  управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его  целью является определение основных направлений научно-технической  и производственной деятельности предприятия  в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная  деятельность); модернизация и совершенствование  выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов  продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

     В соответствии с международными стандартами  инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или  усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе  к социальным услугам.

     Данная  курсовая работа посвящена инновационной деятельности, которая понимается как процесс комплексный и многоуровневый. В него включаются не только оригинальное изобретение, но и разработка новой технологии, получение нового продукта. Чрезвычайно важны также распространение нововведения в другие отрасли, адаптация новых методов и продуктов для других сфер, формирование новых секторов рынков.

     Актуальность  данной темы объясняется, прежде всего, потребностью российской экономики  в повышении интенсивности инновационной  деятельности.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Организация и управление инновационной деятельности на  предприятии

1. Разработка нового продукта и ее организация

 

    Новый продукт — продукция, услуга или  идея, которые воспринимаются некоторыми потенциальными потребителями как  новые.

  Можно выделить несколько уровней новизны  продукта: от полностью нового продукта до продукта с новой маркой или  упаковкой.

  

  Рисунок 1.1.1 – Уровни новизны продукта 

  Из  рис. 1.1.1 видно, что разработка полностью нового продукта обусловливает появление существенных управленческих проблем и связана с высоким риском.

  Особенно  важным является выпуск товаров-новинок  для сильно конкурентных рынков, на которых добиться конкурентного  преимущества иным путем представляет большие трудности.

  Чтобы добиться ощутимого успеха, товар  должен быть не просто новым, он должен выглядеть новым, желательно не похожим  на другие товары. Порой, если бы на товаре не было надписи "Новинка!", вряд ли кто-нибудь обратил на него внимание.

  Организация может получить новый продукт  двумя способами: путем покупки  компании, патента, лицензии, ноу-хау  или с помощью собственных  разработок. 

  Разработка  нового продукта — это разработка оригинальных продуктов, улучшение  продуктов и их модернизация, создание новых марок продуктов путем  проведения организацией своих собственных  НИОКР.

  Процесс разработки нового продукта состоит  из восьми этапов:

• генерация идей;
• отбор идей;
• разработка концепции и ее проверка;
• разработка маркетинговой стратегии;
• анализ бизнеса;
• разработка непосредственно продукта;
• пробный маркетинг;
• коммерческое производство.

Генерация идей — систематический поиск  идей о новых продуктах. Поиск  новых идей осуществляется главным  образом на основе внутренних источников организации (в отделе новой техники, в службе НИОКР, в отделе маркетинга и сбыта и т. п.), изучения мнений потребителей, конкурентов, поставщиков  и дистрибьюторов, консультационных организаций, работы выставок и различных  печатных изданий, путем использования  специальных методов генерации идей.

Отбор идей — анализ всех выдвинутых идей о новом продукте с целью отсеивания неперспективных на наиболее ранней стадии разработки. В результате отбираются идеи о возможном продукте, который  организация может предложить рынку (график 1.1.2).

График 1.1.2 - Путь от идеи до успешной коммерциализации нового продукта 

    Разработка  концепции и ее проверка — идея о новом продукте трансформируется в концепцию продукта, которая  испытывается на группе целевых потребителей с целью определения степени  ее привлекательности. Концепция может  быть представлена потребителям словесно или в виде иллюстраций.

    Разработка  маркетинговой стратегии — определение  маркетинговой стратегии выхода на рынок с новым продуктом. Здесь  рассматриваются следующие вопросы. Прежде всего описываются размер, структура и характер целевого рынка, осуществляется позиционирование нового продукта. Далее даются оценки объему продаж, рыночной доле, цене, прибыли, осуществляется выбор каналов сбыта. Безусловно, что в большинстве случаев такие прогнозные оценки носят весьма ориентировочный характер. Однако использование даже ориентировочных оценок лучше, чем их полное отсутствие.

    Для получения информации о новом  продукте проводят опросы (потребителей, сотрудников торговых организаций, отдельных экспертов). Информация прогнозного  характера о возможной рыночной судьбе нового продукта также может  быть получена на основе анализа объема продаж (скажем, путем изучения кривых жизненного цикла) подобных продуктов, из анализа ситуации в области  конкурентной борьбы.

    Анализ  бизнеса — оценка для нового продукта предполагаемых величин объема продаж, издержек и прибыли на предмет  их соответствия целям организации. Другими словами, речь идет об оценке привлекательности для компании данного нового продукта.

    Разработка  непосредственно продукта — трансформация  концепции нового продукта в материальный продукт; цель — убедиться в том, что идея продукта может быть доведена до работающего образца.

    Организация разработки новых продуктов в  компании может осуществляться по-разному:

• Продуктовому управляющему параллельно с его работой с текущими продуктами поручается также в сфере его деятельности разработка новых продуктов.
• Назначается управляющий, непосредственно ответственный за разработку конкретного нового продукта.
• Ряд компаний на уровне своего руководства имеет специальный комитет, который рассматривает предложения о новых продуктах.
• В крупных компаниях часто создаются специальные отделы по разработке новых продуктов, занимающиеся всем кругом проблем: от генерации идей до их материализации.
• Создаются специальные временные рабочие группы, разрабатывающие новый продукт.
• Используется программный подход, когда разработка нового продукта осуществляется в рамках специальной программы.

 

    При организации разработки нового продукта может быть использована как последовательная, так и одновременная разработка продукта.

    Последовательная  разработка продукта характеризуется  тем, что каждое требуемое подразделение  организации осуществляет свои работы индивидуально, после завершения которых  передает разработку нового продукта в другое подразделение для выполнения работ на следующей стадии разработки.

    Одновременная разработка продукта характеризуется  тем, что при разработке нового продукта различные подразделения организации  работают в тесном контакте, перекрывая в целях экономии времени этапы разработки.

    Рыночная  судьба нового продукта зависит от того, готов ли или нет потребитель  принять новинку.

    Процесс принятия новинки — мысленный  процесс, через который проходит индивид, начиная с момента получения  первой информации о новом продукте до его окончательного принятия, т. е. до решения стать постоянным пользователем  данного продукта. Процесс восприятия включает пять стадий: получение начальной  информации о новинке — первоначальная осведомленность; появление интереса — начинается поиск информации о  новинке; оценка — потребитель решает, стоит ли опробовать новинку; опробование  и принятие решения о том, чтобы  стать постоянным пользователем нового продукта.

    Вышеизложенное  означает, что маркетолог, продвигающий новый продукт, должен способствовать прохождению потребителей через  стадии принятия новинки. Например, потребитель, пройдя все начальные стадии, не решается купить новый продукт. Предоставление, скажем, электроплиты для испытания  во временное пользование с минимальной (или без нее) оплатой, может стимулировать покупку данной электроплиты.

    Потребители весьма существенно отличаются друг от друга по степени своей готовности опробовать новый продукт. Некоторые  из них очень быстро воспринимают новый продукт, другие — медленно. 

2. Инновационная деятельность. Роль инноваций в развитии предприятия

 

    Инновационная деятельность — это комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, направленный на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования. Результатом  инновационной деятельности являются новые или дополнительные товары/услуги или товары/услуги с новыми качествами.

    Также инновационная деятельность может  быть определена как деятельность по созданию, освоению, распространению  и использованию инноваций.

    Вопросам  управления инновационной деятельностью  посвящено отдельное направление  менеджмента — инновационный  менеджмент.

    Для финансирования инновационной деятельности создаются венчурные фонды.

    Инновационная деятельность — это деятельность направленная на использование и  коммерциализацию результатов научных  исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшение  качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках, предполагающая целый комплекс научных, технических, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, которые  в своей совокупности приводят к  инновациям. 
 

    Различают несколько видов инноваций:

• технические появляются в производстве продуктов с новыми или улучшенными свойствами;
• технологические возникают при применении более совершенных способов изготовления продукции;
• организационно-управленческие связаны с процессами оптимальной организации производства, транспорта, сбыта и снабжения;
• информационные решают задачи рациональной организации информационных потоков в сфере научно-технической и инновационной деятельности, повышения достоверности и оперативности получения информации;
• социальные направлены на улучшение условий труда, решение проблем здравоохранения, образования, культуры.

 

    Инновационная деятельность предприятия направлена прежде всего на повышение конкурентоспособности  выпускаемой продукции (услуг).

    Конкурентоспособность — это характеристика товара (услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Два элемента — потребительские свойства и цена — являются главными составляющими конкурентоспособности товара (услуги). Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства. Причиной успеха или неудачи товара могут быть и другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность, престиж фирмы, предлагаемый уровень обслуживания.