Организационно-управленческий анализ организации
Курсовая работа, 09 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсового проекта являются выводы по проведенному организационно-управленческому анализу ООО «РОССУВЕНИРЫ» и разработка предложений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
•рассмотреть теоретические аспекты организационно-управленческого анализа: миссии и цели организации, организационная структура управления, организационная культура;
•дать общую характеристику организации ООО «РОССУВЕНИРЫ»;
•проанализировать миссии и цели ООО «РОССУВЕНИРЫ»;
•оценить действующую организационную структуру управления ООО «РОССУВЕНИРЫ»;
•провести анализ организационной культуры ООО «РОССУВЕНИРЫ»;
•сделать выводы и предложения по организации управления ООО «РОССУВЕНИРЫ».
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………3
1 Теоретическая часть………………………………………………………..6
1.1 Миссии организации…………………………………………………...6
1.2 Цели организации……………………………………………………..11
1.3 Организационная структура управления…………………………….20
1.4 Организационная культура…………………………………………...23
2 Аналитическая часть……………………………………………………...28
2.1 Общая характеристика ООО «РОССУВЕНИРЫ»…………………..28
2.2 Анализ миссии и целей ООО «РОССУВЕНИРЫ»………………….28
2.3 Оценка действующей организационной структуры управления ООО «РОССУВЕНИРЫ»……………………………………………………....31
2.4 Анализ организационной культуры ООО «РОССУВЕНИРЫ»……35
3 Выводы и предложения…………………………………………………...38
Список использованной литературы………………………………………41
Приложение 1 Анкеты для анализа миссии и целей……………………...43
Файлы: 1 файл
анализ организации курсовая 2.doc
— 265.00 Кб (Скачать файл)Приложение 1
Анкета для изучения миссии и целей № 1
- Чем занимается ваша организация?
Производством сувенирной продукции.
- Сколько лет существует на рынке?
Около 20 лет.
- Какие продукты, услуги производит?
Много всего, и значки, и подарки из металла, и разную символику наносим.
- Сколько человек в коллективе?
Человек 100.
- Какова основа конкурентоспособности организации?
Ответственное отношение к своей работе всего коллектива.
- Существует ли у вашей организации миссия, как она звучит?
Не знаю.
- Знают ли сотрудники о ней?
Нет.
- Как ваша организация пришла к необходимости создания миссии?
Нет ответа
- Каким образом она создавалась?
Нет ответа.
- Как Вы понимаете, что такое миссия? Для чего она нужна? Какие функции она должна выполнять?
Нет ответа.
- Чьи интересы должны учитываться при формулировании миссии?
Потребителей.
- Влияет ли наличие / отсутствие миссии на деятельность организации, мотивацию сотрудников, корпоративную культуру?
Наверно, да.
- Как Вы считаете, миссия – это нечто абстрактное, просто текст или же средство, которое реально может повлиять на развитие организации?
Средство, которое может повлиять на развитие организации.
- Можете ли Вы сформулировать «дерево» целей организации?
Затрудняюсь.
- Каковы Ваши планы на будущее?
Я
об этом особо не задумываюсь.
Анкета для изучения миссии и целей № 2
- Чем занимается ваша организация?
Производство и продажа сувенирной продукции.
- Сколько лет существует на рынке?
Более 10 лет.
- Какие продукты, услуги производит?
Наградную продукцию.
- Сколько человек в коллективе?
Человек 80 - 100.
- Какова основа конкурентоспособности организации?
Качество, низкая цена.
- Существует ли у вашей организации миссия, как она звучит?
Какая миссия?
- Знают ли сотрудники о ней?
Думаю - нет.
- Как ваша организация пришла к необходимости создания миссии?
Нет ответа
- Каким образом она создавалась?
Нет ответа.
- Как Вы понимаете, что такое миссия? Для чего она нужна? Какие функции она должна выполнять?
Думаю это что-то высокое, чего должна достигнуть организация в своем развитии.
- Чьи интересы должна учитываться при формулировании миссии?
Потребителей продукции.
- Влияет ли наличие / отсутствие миссии на деятельность организации, мотивацию сотрудников, корпоративную культуру?
Наверно, да.
- Как Вы считаете, миссия – это нечто абстрактное, просто текст или же средство, которое реально может повлиять на развитие организации?
Средство, которое может повлиять на развитие организации.
- Можете ли Вы сформулировать «дерево» целей организации?
Затрудняюсь.
- Каковы Ваши планы на будущее?
Я об этом особо не задумываюсь.