Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2010 в 22:56, Не определен
В курсовой работе рассмотрен пример использования методов управления качеством в компании Тойота, которая на сегодняшний день является одним из лидеров на мировом рынке автомобилей. Традиционно работы Тойоты по всеобщему управлению качеством были направлены на совершенствование менеджмента качества продукции и улучшение качества услуг, что позволило компании выйти на ведущее место среди своих конкурентов
Между качеством и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка.
Должна
ли концепция всеобщего качества стать
национальной идеей России? Ответ не вызывает
сомнения: «Да, должна!». Поскольку только
разоблачив и отвергнув практику бескачественности,
страна может рассчитывать на достойное
место в мировой экономике.
Библиографический
список
Гупта «Шесть сигм» и Всеобщее управление качеством: сравнительный анализ»