Общая концепция управления качеством
20 Марта 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В курсовой работе рассмотрен пример использования методов управления качеством в компании Тойота, которая на сегодняшний день является одним из лидеров на мировом рынке автомобилей. Традиционно работы Тойоты по всеобщему управлению качеством были направлены на совершенствование менеджмента качества продукции и улучшение качества услуг, что позволило компании выйти на ведущее место среди своих конкурентов
Файлы: 1 файл
Курсач менеджмент1.doc
— 618.00 Кб (Скачать файл)Между качеством и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка.
Должна
ли концепция всеобщего качества стать
национальной идеей России? Ответ не вызывает
сомнения: «Да, должна!». Поскольку только
разоблачив и отвергнув практику бескачественности,
страна может рассчитывать на достойное
место в мировой экономике.
Библиографический
список
- Герасимова Е.Б., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Управление качеством. М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2007. - 256 с.
- Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира/ Джеффри Лайкер; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 402 с.
- Журнал «Деловое совершенство» №9, 2007. Джеймс Харрингтон, Прейвен
Гупта «Шесть сигм» и Всеобщее управление качеством: сравнительный анализ»
- Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян В.С. и др. Управление качеством. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. - 199 с.
- Прохоров Ю.К. Управление качеством. СПб.: СПбГУИТМО, 2007. – 144 с.
- Ребрин Ю.И. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. – 174с.
- Экономическая газета №73 (991) от 19.09.2006. Александр Воронин «Бережливое производство»
- http://www.quality.maty.ru/
article2_01.html Б. Хаяси «TQM в корпорации Тойота» - http://www.dist-cons.ru/
modules/qualmanage/ Портал дистанционного консультирования малого предпринимательства: Управление качеством (апрель 2003)introduction.html