Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 11:46, реферат
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным
ресурсом любой компании являются её сотрудники. Однако далеко не все
руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь
эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача
менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать
возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей,
эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в
дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если
работники заинтересованы в результатах своего труда. Для этого необходимо
человека кок-то мотивировать, побудить к действию
Введение....................................................................
...............................................................…3
1. Понятие
мотивации..............................................................
...................................................…4
2. Мотивационный процесс...........................
.......................................................................
.....…5
3. Содержательные теории мотивации..............................
.......................................................…6
1. Иерархия потребностей А. Маслоу......................
................................. .....................…6
2. Двухфакторная теория Ф. Герцберга......................
....................................................…7
3. Теория приобретённых потребностей Д. Мак Клеланда..
.............................................9
4. Процессуальные теории мотивации................................
.......................................................10
1. Теория ожиданий В. Врума.................................
...........................................................10
2. Теория справедливости......................................
.............................................................12
3. Теория мотивации Л. Портера - Э.
Лоулера..........................................................
........13
4. Теория мотивации Д. Мак-Грегора............................. ..
...................... ........................13
5. Мотивация персонала в
организациях……………………........................................………14
6. Практическая часть (примеры мотивационных конструкций в
практике)……………….16
Заключение..................................................................
.. ............. .............................................20
Список
литературы.......................................................
............. ..............................................21
Теорию ожиданий Виктора Врума, Теорию X и Y Дугласа Мак-Грегора, Теорию
двух факторов Фредерика Герцберга и другие. Однако руководителям
организаций не стоит искать в этих работах готовых рецептов по
мотивированию персонала, но, усвоив для себя их основные положения,
необходимо выработать для себя свою программу мотивации персонала. Следует
также понять, что на каждом конкретном предприятии должна быть своя
специфическая программа, в которой бы учитывались все особенности
деятельности компании.
Итак, в первую очередь, следует определить, что хочет получить от
работы тот или иной человек. Это может быть не только денежное
вознаграждение, но и социальная защищенность, принадлежность к известной
компании, хорошая рабочая обстановка, удовлетворение от интересной для него
работы, высокое качество жизни, возможность продвижения по карьерной
лестнице, принадлежность к определенной социальной группе, желание
приносить пользу людям.
Следующим шагом мотивационной стратегии должно было определение тех
форм стимулирования персонала, которые организация может использовать в
своей деятельности. Здесь важно понять, что фирма может позволить себе
применять только те меры мотивационного воздействия, использование которых
принесет ей реальную прибыль.
Другим фактором, безусловно
оказывающим влияние на
работников, является обстановка внутри компании. Здесь руководителям
необходимо понять, что ни при каких условиях нельзя экономить на условиях
труда работников и создании благоприятного психологического климата внутри
компании. Однако если компания не заботится об этом, ее работники
испытывают чувство
снижает производительность труда.
В настоящее время добиться успеха, игнорируя проблему мотивации
персонала, нельзя. Каждый человек стремится к успеху. Успех - это
реализованные цели, для достижения которых работник приложил максимум
усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу.
Этого не случится, если подчиненным, добившийся успеха, делегировать
дополнительные права и
Список литературы.
1. Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 1998г.
2. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело,
1992.
3. Часть материалов взята из сети Интернет (http://monax.ru)
4. Журнал «Эксперт», №34 за 2003 год.