Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 12:13, реферат
Мотивация - это процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым, удовлетворяя их личные желания и потребности.
Введение 2
1. Понятие мотивации 3
1.1. Иерархия потребностей Маслоу. 4
1.2 Теория двух факторов Фредерика Герцберга. 6
1.3 Теория мотивации Мак Клеланда. 7
2. Виды и формы стимулирования 9
2.1. Виды стимулирования 9
2.1.1. Материально-денежное стимулирование 13
2.1.2. Социальное стимулирование 15
2.1.3. Моральное стимулирование 18
3. Система мотивации персонала на примере ЗАО Предприятие Остек 19
3.1 Разработанная система мотивации 19
3.1.1 Материально-денежное стимулирование 22
3.1.2 Моральное стимулирование 22
3.1.3 Материально-социально-моральное стимулирование 24
3.1.4 Социальное стимулирование 24
Заключение 27
Литература 28