Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 13:34, доклад
Межличностные коммуникации - это коммуникации, осуществляемые между людьми в ситуациях «лицом к лицу» и в группах с помощью слов и несловесных средств общения. Организационные коммуникации - это коммуникации, протекающие внутри организации между ее сотрудниками. Барьеры – коммуникативные помехи, препятствия, любые вмешательства в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающие смысл сообщения.