Методы управления персоналом

      Опыт  работы одной американской промышленной компании показывает, что наряду с крупными денежными премиями практикуется награждение почетным значком или помещение портрета особо отличившихся сотрудников в Зале славы или в вестибюле компании. Иногда с успехом применяется и такой простой метод повышения производительности и стимулирования труда: если при норме планового задания, скажем, равной девяти деталям в день, объявить, что работник, изготовивший десять деталей, свободен и может раньше уйти с работы. Практика показывает, что большинство рабочих охотно соглашаются с этим условием.

        Управление коллективом будет наиболее эффективным, если ожидания, надежды его членов будут осуществляться, и они не будут разочарованы результатами своей работы. Абсолютного удовлетворения потребностей каждого члена коллектива достичь практически невозможно, однако управляющий обязан уделять мотивации своих сотрудников постоянное и должное внимание.

      Искусство руководителя особенно наглядно проявляется в умении стимулировать участие работников в принятии деловых решений, что в итоге может увеличить интеллектуальный потенциал организации и удовлетворить глубокую потребность личности в самовыражении и в признании результатов своего труда. 

      Каждый  член коллектива имеет право получить возможность не только обеспечить свое материальное благополучие, но и реализовать  свои профессиональные знания, полностью  проявить свои индивидуальные способности. Реализация этого права является лучшей формой социальной мотивации.

Заключение 

      Люди  – это главный ресурс любого предприятия, именно от персонала зависит качество продукции, уровень обслуживания, общий  рост и развитие компании. Откорректировать работу персонала – это первое что следует сделать руководителю компании.

      Управление  персоналом — одна из важнейших составляющих частей современного менеджмента, являющаяся  очень сложным и тонким делом и часто со временем проблем становится все больше. Ведь для того, чтобы руководить, нужно обладать знаниями в самых разных областях (менеджмент, психология, стратегическое планирование и так далее).

      Деятельность  по управлению персоналом — целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

     Управленческая  деятельность, как и любая другая, осуществляется в соответствии с  определенными принципами – своего рода правилами игры. Соблюдение этих принципов делает ее успешной, несоблюдение может привести к неудачам и большим  убыткам для организации.

     В менеджменте существует большое  разнообразие методов управления и  их классификаций. Наиболее широкое  распространение получила классификация  методов управления в зависимости  от их содержания, направленности и  организационной формы, что отражает административное, экономическое и  социальное воздействие на управляемую  систему.

     Административно-правовые методы касаются вопросов кадровой и  должностной структуры предприятия. Четко прописанные обязанности  и понятная система присвоения должностей помогают избежать социальных конфликтов в коллективе и позволяют воздействовать на людей путем приказов и распоряжений.

     Условием  принятия этих методов является преобладание однозначных способов решения стоящих  задач, минимизация инициативы и  вложение всей ответственности за результаты на руководителя.

     Применение  административных методов может  сопровождаться поощрениями или  санкциями по отношению к исполнителям за успешную или неуспешную работу, в том числе экономическими (премии или штрафы). Их принципиальной особенностью является субъективный порядок назначения, отсутствие прямой связи с конкретными  позитивными или негативными  ресурсами, полученными исполнителем. Например, работнику выдается премия за хорошую работу вообще, и поэтому  он мало заинтересован полностью  реализовать свои возможности, т.к. размер вознаграждения от этого не увеличится.

     Самый главный недостаток административных методов управления состоит в  том, что они ориентируются на достижение заданной результативности, а не инициативу. Поэтому в условиях усложнения деятельности организации, необходимости оперативно решать самые разнообразные проблемы, административные методы перестали соответствовать реальным потребностям управления.

     Группа  экономических методов управления персоналом основывается на воздействии  на сотрудников путем применения финансовых мер. Например, денежное поощрение  выдающихся сотрудников, премирование, постоянно повышение зарплат  или же введение системы штрафов  за различные ошибки, неисполнение обязанностей или нарушение корпоративной  дисциплины.

     Экономические методы управления персоналом – это  система экономических стимулов и рычагов, влияющих на производство не прямо, а косвенно, организующих деятельность предприятия и его  работников в нужном для общества направлении.

     Группа  социально-психологических методов, пожалуй, объединяет в себе самые  интересные нематериальные средства воздействия  на персонал. Обычно к ним относится  выделение неформальных лидеров  в коллективе или же тех, личностей, кто коллектив разрушает и  работу с такими объектами.

     В жизни общества и отдельной личности огромная роль принадлежит морально-этическим  категориям, ценностям, представлениям о нормах этики, взаимоотношений  между людьми. Целенаправленное формирование общественного мнения, его ориентация образуют необходимые условия для  проявления социальной активности общества и личности. Методы формирования и  использования общественного сознания, социальной активности, основывающиеся на общественно значимых морально-этических  категориях и ценностях, образуют в  совокупности социально-психологические, или воспитательные, методы управления персоналом.

     Менеджер  должен уметь учитывать социально-психологические  факторы и с их помощью целенаправленно  воздействовать на отдельных работников, что поможет сформировать коллектив  с едиными целями и задачами. Зная особенности поведения, характер каждого отдельного человека, можно прогнозировать его поведение в нужном для коллектива направлении.  Кроме того, социально-психологические методы направлены на поддержание коллективного духа, партнерства и целостности команды сотрудников.

     Таким образом, можно сделать вывод о том, что система методов управления занимает особое место в менеджменте. Выбор методов управления персоналом зависит от поставленной цели (задачи) и оценки ситуации, в которой её надо достичь.

     Наибольшего успеха в работе добиваются те руководители и специалисты, которые условно  сочетают и используют всю систему  средств экономического, административного  и социально психологического воздействия.

     Эффективность использования методов управления персоналом зависит от многих факторов. Это уровень развития производительных сил и производственных отношении, уровень квалификации кадров управления, состояние трудовой, производственной и технологической дисциплины, социально – психологический климат в трудовых коллективах.

     Эффективный уровень развития экономики не может  быть достигнут без эффективного использования персонала предприятий  и фирм всех форм собственности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованных источников

1. Ли Якокка. Карьера менеджера.- М.: Прогресс, 1991.- 438с.
2. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. проф. А.Я. Кибанова.-М.:ИНФРА-М, 2000.-512 с.
3. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. проф. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.:ИНФРА – М, 2001.-638 с.
4. Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом. М., 2003.
5. http://www.kadrovik.ru/
6. Адаир Дж. Искусство управлять людьми и самим собой: Пер. с англ. – М.: ЭКСМО, 2006. – 167 с.
7. Сухов А.Н., Деркач А.А. Социальная психология. – М.: Издательский центр “Академия”, 2001.-600с.
8. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: М. 1995 г. – 173 с.
9. Мескон, Майкл Х., Альберт, Майкл, Хедоури, Франклин. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ. – М.:“И.Д.Вильямс”, 2007. – 672с.
10. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации: Учебник /Под ред. проф. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2000.-182 с.
11. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя. М., 2000. – 136 с.
12. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: Проспект, 2009. – 688с.
13. Лютенс Фред. Организационное поведение: Учеб. для студ. эконом. спец. высших уч. зав./ Пер. с англ. – 7-е изд.-М.: ИНФРА-М, 1999.-692 с.
14. Менеджмент: основы организации: Учебник. – под ред. А.М. Смолкина М.: ИНФРА-М, 2000. – 248 с.
15. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х томах. М., 1997.