Методы проектирования концепций

      Министерство образования Российской Федерации

     Уральский Государственный Экономический  Университет

     Факультет сокращенной подготовки 
 
 

     Кафедра менеджмента 
 
 

     КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

     По  дисциплине: «Исследование систем управления»

     На  тему: «Методы проектирования концепций» 
 
 
 
 

     Исполнитель:

     Студентка III курса гр. МП-07-01

     Скачкова  Н. У.

     Научный руководитель:

     Сидоренко М.М. 
 
 
 
 

     Екатеринбург

     2010

 

Содержание 
 

     Введение…………………………………………………………………………….3

     1 Методы проектирования концепций……………………….….………………..5

     1.1 Проектирование концепции…………………………………….……………..5

     1.2 Методы дивергенции, трансформации и конверсии…………………………6

     1.3 Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления…………………………………….…………………….8

     2 Анализ деятельности ИП Иванова А.С. ………………………………………11

3 Модернизация системы управления...…………………………………………18

     Заключение………………………………………………………………………...21

     Список  литературы………………………………………………………………..23

 

      ВВЕДЕНИЕ

     В современных условиях развития экономики качество решений, принимаемых в процессах управления, непосредственно зависит от исследовательского подхода к управлению, умения изучать проблемы, определять их истоки и последствия.

     Но  менеджер сталкивается с проблемами не только в объекте управления —  процессах развития фирмы или  предприятия, но и в процессе управления, который должен совершенствоваться и совершенствование которого сегодня уже не мыслимо без серьезной исследовательской работы.

     Предыдущий  опыт совершенствования управления, а также сегодняшняя практика управления в условиях экономических реформ указывают на острую потребность в исследовательском подходе как к управлению, так и к его совершенствованию и развитию. Методологии и практическим навыкам исследования надо учить, вкус к исследовательской деятельности надо прививать, способности к исследовательской работе надо развивать уже в процессе подготовки специалистов.

     Таким образом, можно сделать вывод, что выбор темы контрольной работы весьма актуален на сегодняшний день.

     Цель  контрольной работы: реструктурировать систему управления в исследуемой организации.

     Задачи  контрольной работы:

• Рассмотреть теоретические основы выбранной темы;
• Дать характеристику исследуемому предприятию;
• Провести анализ рынка;
• Модернизировать систему управления

     Для написания работы применялись следующие методы исследования: системного и комплексного подхода, системного анализа, элементного анализа и др.

     Цель, задачи, а также предмет исследования предопределили логику изложения и  структуру данной контрольной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения и отражена на 24 страницах машинописного текста и включает в себя: 7 таблиц и 1 рисунок.

     При написании контрольной работы была собрана и интерпретирована первичная и вторичная информация, изучены научная и зарубежная литература, литература периодических изданий, электронные источники, а также полученные исходные данные предприятия ИП Иванова А.С.  
 

 

1 Методы проектирования  концепций

     1.1 Проектирование концепции

     Работу  исследователя можно отождествить с работой проектировщика, который  проектирует новое устройство и располагает для этого соответствующими методами проектирования.

     Исследователь тоже проектирует, но предметом его  проектирования может быть не только решение отдельной проблемы или исследовательской задачи, но и создание новой концепции развития или концепции решения комплекса проблем, новой концепции объяснения тех или иных непонятных явлений и предвидения их дальнейших изменений.¹

     Известно, что концепция — это комплекс положений, связанных общей исходной идеей, определяющих деятельность человека (исследовательскую, управленческую, проектную, функциональную и пр.) и направленных на достижение определенной цели.

     Существуют, например, американская и российская концепция исследования космического пространства, существуют различные  концепции мирного использования атомной энергии, концепции реформирования экономики и пр.

     В области науки концепция помогает объяснять явления и, будучи комплексом основополагающих идей и подходов, организовывать исследования.

     В области практической деятельности человека она отражает исходные посылки и установки, цель и средства ее достижения. В частности, в области управления концепция отражает подходы к управлению, систему ценностей, по которым выбираются варианты решений, отбор факторов практического анализа ситуаций и пр. Ив этом своем качестве концепция управления безусловно определяет его эффективность и общий успех. Можно условно дать несколько названий различных концепций управления: концепция качества, концепция человеческого капитала, концепция культуры управления, концепция неформального управления и т. д. Все они отличаются систематизированными акцентами в управленческой деятельности, опорными факторами ее организации и осуществления.

     Концепция управления может быть предметом  и результатом исследования управления и научно обоснованного проектирования.²

     1.2 Методы дивергенции, трансформации и конверсии

     Специфика такого предмета исследования определяет и методы его проведения. Это методы интеграции исследования и проектирования. Интеграция достигается последовательным, трехступенчатым использованием методов дивергенции, трансформации и конвергенции.

     Дивергенция — это прием расширения границ предмета исследования, которое необходимо для обеспечения достаточного пространства поиска эффективного решения.

     Наиболее  эффективно использование дивергенции  при неустойчивой или неопределенной цели исследования, или когда цель носит условный, приблизительный характер. Любые варианты возможных решении принимаются к рассмотрению: противоречивые, не имеющие отношения к проблеме, отдаленные, неточные Это и расширяет поле поиска. Направление исследования может меняться в ходе его проведения. Исследователь старается освободить себя от традиционных решении, мотивировать чувство собственной неуверенности.

     Дивергенция — это проверка на устойчивость идей, подходов, направлений в исследовании, поиск парадигм и точек отсчета. На этом этапе не принимаются решения, это этап свободного блуждания в проблематике.

     Здесь наибольшую важность имеет постановка вопросов, отражающих суть проблем.

     К методам дивергенции  можно отнести методы обобщения литературы, визуализации проблемы, обсуждения, анализ формулировок, накопление и систематизация информации, инвентаризация точек зрения и подходов, анкетирование, анализ ограничении.

     Непосредственным  результатом дивергенции является наиболее корректная постановка проблемы, определение подходов и целей ее решения, а также шкалы оценок вариантов решении

     Следующим этапом исследования, характеризующим  специфические методы его проведения является этап трансформации. Трансформация — это изменение проблемы и представление ее в том виде, который наиболее приемлем для исследования, наиболее отвечает потребностям и целям исследования. Трансформация заключается в структурировании, преобразовании проблемы и представлении ее в виде ясной схемы, отражающей содержание и особенность исследовательских задач. Это построение модели решения проблемы в соответствии с выбранными подходами и оценками, установление границ исследования, отделение главного от второстепенного. Трансформация включает декомпозицию проблемы, установление инструментария ее решения, формулирование ключевых понятии, которыми следует оперировать при проведении исследования. Это и должно быть результатом трансформации. В этом результате уже закладываются посылки окончательного решения, но оформление его производится на следующем этапе.

     Методы  трансформации включают методы классификациии, смещения ограничений, ликвидации тупиковых направлений, определения новых свойств, проектирования исследования, установления взаимодействий, уточнения структуры проблемы, морфологического анализа, выбора критериев, ранжирования.

     Третий  этап называется конвергенцией, которая  заключается в последовательном разрешении альтернативных и второстепенных проблем пока не определится окончательное решение, характеризующее достижение цели исследования.

     Особенностью  конвергенции является использование  методик строгого логического отбора, устранение неопределенности, исключение альтернатив по устанавливаемым критериям. Главную роль здесь должна играть формула принятия решений, последовательно уменьшающая их разнообразие. Конвергенция — это конкретизация и детализация исследовательских решений, сокращение поля поиска, определение сочетания различных характеристик и свойств, превращение совокупности идей в концепцию нового управления.

     Методы  конвергенции — это методы практической конкретизации, выбора оптимального варианта, расчета и количественного анализа, ресурсно-стоимостного анализа, концептуального упорядочения, установления взаимодействий, обсуждения практической ценности.

     Таким образом, повторим: на этапе дивергенции  осуществляется расширение области или поля поиска как проблем, так и их свойств и характеристик; па этапе трансформации — поиск наиболее точной формулировки проблемы, установления ее содержания и подходов к решению; на этапе конвергенции — построения концепции нового управления на основе выделения главного, определения необходимого сочетания свойств и характеристик.

     Эти этапы отражают последовательность рациональных мыслительных процессов при проведении исследования. Нетрудно заметить, что они включают как интуитивное мышление, присущее в той или иной мере каждому исследователю, так и логическое, определяющее строгие критериальные оценки и отбор вариантов. Кроме того, эти этапы мышления включают и процедурные проблемы исследования — изучение в процессе исследования того, как лучше исследовать проблемы. Наконец, это и рационально-практические методы исследования.

     1.3 Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления

     Использование всех этих методов в единстве, взаимодействии и определенной последовательности дает большой эффект, потому что позволяет выйти за границы привычного и по принципу внешнего дополнения посмотреть на предмет исследования в новом ракурсе и увидеть, казалось бы, невидимое. Это расширяет и обогащает информацию. Кроме того, эти методы предохраняют исследователя от видимости удачной идеи, заставляют сомневаться и продолжать поиск до рационального его завершения.

     В деятельности исследователя большую  роль может играть метод переключения стратегий. Его суть заключается в обеспечении связи и взаимодействия спонтанного и организованного мышления. И то и другое объективно существует в практике исследования и характеризует различные стратегии мыслительного процесса.

     Стратегия мышления отражает связь истоков (причин, побуждений, возбуждающих факторов) и  направленности (целей, предполагаемых результатов, ожиданий) мыслительного процесса.

     Истоками  мышления могут быть спонтанные, случайные  факторы деятельности человека. Но не всегда они обнаруживают связь с определенной направленностью мыслительного процесса, существуют сами по себе и часто исчезают за ненадобностью или проявляются в таких же случайных направлениях мысли, какими сами являются. ³