Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 20:52, курсовая работа
Цель данной работы – дать обоснование понятия, сущности и ключевых методов диагностики системы управления.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач:
определение понятийного аппарата исследования систем управления;
изучение совокупности методов диагностики систем управления;
исследование и систематизация организационных патологий, выявляемых в процессе диагностики систем управления;
диагностика системы управления ОАО «Синар».
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 4
1.1. Система управления, как объект исследования 4
1.2. Методы диагностики систем управления 5
1.2.1. Структуризация методов исследования систем управления 5
1.2.2. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов 7
1.2.3. Методы формализованного представления систем управления 13
1.3. Организационные управленческие патологии 18
1.3.1. Структурная патология организации управления 18
1.3.2. Патология управленческих решений 20
1.3.3. Патологии организационного поведения 21
2. ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «СИНАР» 24
2.1. Краткая характеристика ОАО «СИНАР», как управляемой системы 24
2.2. Выявление проблем в деятельности ОАО «Синар» 25
2.3. Построение и оценка дерева решений 30
2.4. Организационный цикл реализации управленческого решения 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
Список использованной литературы 38
Сумма коэффициентов равна единице, следовательно, расчет произведен верно.
Итак, наиболее значимым мероприятием является использование единой унифицированной системы, а затем использование нормативов, характерных для швейной промышленности.
Соответственно, теперь необходимо разработать последовательность работ по выполнению выбранного мероприятия по достижению повышения оборачиваемости оборотных средств.
Выделим последовательность работ:
Для того, чтобы описать
Организационный цикл реализации управленческого решения может быть представлен при помощи диаграммы Ганта. При построении диаграммы Ганта необходимо разработать график выполнения обозначенных работ во временном отрезке. График показывает время начала, продолжительности и окончания выполнения работ (таблица 11).
Диаграмма Ганта для реализации работ по проведению внедрения системы бюджетов приведена на рис. 5. Построение диаграммы Ганта является заключительным этапом диагностики эффективности деятельности организации, которая показывает в какой последовательности и в какие сроки должны быть проведены работы по выполнению мероприятия, направленного на решение ключевой проблемы в деятельности предприятия; в нашем случае диаграмма Ганта синхронизирует выполнение работ по внедрению системы бюджетирования на ОАО «Синар» для повышения оборачиваемости оборотных средств.
Таблица 11
Решение |
Старт |
Время выполнения,дней |
Планируемый стоп |
Анализ и оценка существующей системы планирования и контроля за использованием оборотных средств |
13.02.2012 |
2 |
15.02.2012 |
Разработка системы |
14.02.2012 |
6 |
20.02.2012 |
Внедрение системы бюджетирования на ОАО «Синар» |
15.02.2012 |
28 |
14.03.2012 |
Анализ результатов от внедрения системы |
16.02.2012 |
4 |
20.02.2012 |
Разработка корректирующих мероприятий |
17.02.2012 |
3 |
20.02.2012 |
Рис. 5. Диаграмма Ганта
Система управления любой организации является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях (наличия ресурсов, например).
Система управления, как объект исследования обладает следующими признаками:
Исследование систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
Всю совокупность методов исследования можно разбить на три большие группы:
Первая группа — методы, основанные
на выявлении и обобщении мнений
опытных специалистов-
Наибольшее распространение в экономике в настоящее время получили математическое программирование и статистические методы.
В практике организации возможно устойчивое нарушение их оптимального функционирования, их дисфункция, что принято называть организационной патологией. Проявляется она в отходе от целей, стагнации, отклоняющемся служебном поведении членов организации и т.п. Разновидностями организационной патологии являются также социальная дезорганизация, бюрократизм, образование клик. К причинам социальной дезорганизации относятся несогласованность действий, неадекватность методов руководства и внешние факторы (аварии, срывы поставок). Важным средством предупреждения социальной дезорганизации является построение гибких организационных структур, способных своевременно реагировать на изменение условий функционирования организации, быстро осуществлять необходимые нововведения и т.д.