Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2011 в 16:21, курсовая работа
Проблемы управления персоналом раскрываются в главах, посвященных разработке и проведению кадровой политики в фирме, оплате и стимулированию труда, групповому управлению и социально-психологическим аспектам управления.
Введение 3
1. Методологические основы оценки результативности и эффективности систем
менеджмента. 5
2. Результативность менеджмента. 9
3. Эффективность менеджмента 12
4 Качество менеджмента. 17
5.Конкурентоспособность менеджмента. 20
6. Эффективность и качество деятельности менеджера. 22
7. Оценка качеств и профессиональный отбор менеджеров 26
Сущность эффективности управления 31
9.Критерии и показатели эффективности управления 32
Заключение 34
Список литературы 35
Заключение
На основе работы, менеджмент можно представить, как совокупность принципов, методов, средств и форм управления организацией, разработанных и применяемых во многих развитых странах, в том числе и в РФ, с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Менеджмент
как система управления предполагает
целевое, программное и ситуационное управление
в организации, что достигается путем
полного анализа системы. Основная задача
управления состоит в том, чтобы в условиях
рынка, удовлетворить потребности населения
в товарах и услугах и получении при этом
максимальной прибыли.
Список
литературы
23.«Менеджмент
туризма» под редакцией В.А.
Квартального М., Российская
международная академия туризма 1996 г.
24 «Основы
предпринимательства» В.А
25. «Словарь
экономических терминов» 2001 г.
26. «Маркетинг:
стратегии,планы, структуры» Е.