Культура управління підприємством

створення системи навчання й виховання, яка  б сприяла розвитку підприємницьких  нахилів протягом усього періоду  формування особистості;

наявність і постійна підтримка сімейних контактів і особистих знайомств з успішно працюючими бізнесменами.

    Професійна  репутація підприємця створюється  роками, її нелегко набути, але втратити можна миттєво.

    Підприємець з високим рівнем культури має  пам'ятати і виконувати певні "заповіти":

перше - у своїй діяльності керуватись насамперед інтересами клієнтів;

друге - постійно працювати над власним  бізнесом, а не в ньому;

третє - використовувати дійову рекламу  безпосереднього реагування;

четверте - гарантувати клієнту повне задоволення  його потреб;

п'яте - щотижня мати звіт про прибуток і збитки, ніколи не лишатись без  готівкових коштів;

шосте - заохочувати дії, що відповідають інтересам власного бізнесу;

сьоме - організовувати власний бізнес, виходячи з виконуваних ним функцій, а  не "припасовуючи" його до окремих особистостей;

восьме - не ототожнювати фінансове благополуччя і власні успіхи, пам'ятаючи, що благополуччя й успіх - не те саме.

    Формування  культури ведення бізнесу передбачає встановлення позитивних ділових відносин із зовнішнім середовищем, що вимагає визначення цілей, причин та способів взаємодії з об'єктами зовнішнього середовища, встановлення їх переліку і ранжирування, правил взаємодії з кожним об'єктом або видом об'єктів, Документального закріплення цих правил в інструкціях, засобів і способів контролю за дотриманням їх виконання, а також прийняття організаційних рішень, що сприяють виконанню встановлених правил (реорганізації відділів маркетингу, матеріально-технічного забезпечення, збуту, організації відділу PR-технологій), визначення документообігу.

    Отже, в сучасних умовах господарювання створення  організаційної культури є невід’ємною  частиною ефективного управління підприємством  та досягнення ним успіху. Культура управління організацією — це сукупність теоретичних та практичних положень, принципів і норм, що мають загальний характер і стосуються різною мірою всіх аспектів людської діяльності, це важлива сфера впливу на свідомість, вчинки підлеглих, їх помисли і бажання.

      Культура  управління передбачає створення системи мотивації, її функціонування і постійне вдосконалення. У систему мотивації включається критерій мотивації як класифікатор персональних трудових досягнень, форма їх документального підтвердження, способи моніторингу результатів діяльності персоналу, а також способи мотивації - матеріальні та моральні заохочення, службовий ріст, форми колективної мотивації (наприклад, колективний відпочинок), програма формування корпоративної ідеології. До системи мотивації доцільно віднести також систему заходів відповідальності за дії, небажані для організації.

    Культура  організації складається з цінностей, норм, правил, звичаїв, традицій, розуміючи  та приймаючи які, співробітник може стати успішним представником організації.

    Обґрунтувати  теорію неможливо без практики. Тому ми застосуємо теоретичні знання на практиці на прикладі ПТУ ВАТ «Укрнафта».