Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2015 в 16:42, контрольная работа
Расширение и углубление рыночных отношений в условиях глобализации мировой экономики также заставляет бизнес быть социально ответственным. Глобализация рынков, увеличение числа игроков на них и рост конкуренции обусловили постоянный рост транзакционных издержек, минимизировать которые возможно на основе создания формальных институтов согласования интересов между всеми основными участниками рыночных отношений: бизнесом, государством, обществом. В этих условиях бизнес вынужден брать на себя ответственность за многие направления развития общества, напрямую никак не связанные с его хозяйственной деятельностью (экология, социальные программы в области образования, здравоохранения, охраны труда, культуры, спорта).
данные, представленные непосредственно на сайте (они позволяют оперативно ознакомиться с основными направлениями работы компании в рамках КСО);
имеется развернутый отчет в формате doc. или pdf. (созданный для детального и обстоятельного анализа).
Такой подход позволяет как проинформировать массовую аудиторию о социальной работе ВТБ, так и удовлетворить интерес акционеров, инвесторов, органов власти, клиентов и сотрудников.
Из недостатков можно выделить следующие:
раздел «Социальная ответственность» является единственным разделом сайта, не имеющим английской версии (что не очень хорошо для транспарентной организации, работающей на международном финансовом рынке);
в отчете могли бы быть более полно раскрыты индикаторы стандартов ISO:26000 и/или SA8000;
это всего лишь пятый нефинансовый и четвертый социальный отчет компании, что недостаточно для столь большой и значимой финансовой структуры.
Несмотря на отдельные пробелы, которые видны специалистам в области КСО, из отчета видно, что группа ВТБ понимает цели и задачи КСО, представляет зачем, для чего и для кого она их реализует, владеет стандартами отчетности, а замечания, надеемся, будут исправлены. В целом социальный отчет группы ВТБ можно оценить на 9 баллов из 10, и рекомендовать в качестве примера и образца финансовым структурам.
Итак, КСО является важной стороной и направлением деятельности финансовой организации в части ее общественных коммуникаций. Многие российские структуры уже давно занимаются реализацией КСО, но если некоторые делают это осознано и имеют позитивные результаты своей деятельности, то, к сожалению, другие структуры не только не получают прибыль (в явной или неявной форме), но еще и теряют свои позиции. В качестве наглядного примера значимости отчета по КСО можно представить всю социальную работу организации как копье, в котором официальный и общедоступный отчет по КСО будет выступать в роли наконечника. И от того насколько он качественно сделан, хорошо подогнан и заточен под определенные функции зависит эффективность всей деятельности финансовой организации в рамках социальной ответственности, с единственным отличием, что КСО является инструментом для объединения, а не раскола бизнеса и общества
Подразделы отчета |
Положения ISO 26000 (приводятся ключевые определения и указываются разделы стандарта, которые содержат соответствующие рекомендации и развернутый комментарий) |
Подтверждение применения компанией положений ISO 26000 |
Термины и определения |
Социальная ответственность – ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое: · содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; · учитывает ожидания заинтересованных сторон; · соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения; · интегрировано в деятельность всей организации и применяется в ее взаимоотношениях (2.18.) Социальная ответственность и устойчивое развитие. В качестве всеобъемлющей цели социальной ответственности организации следует рассматривать вклад в устойчивое развитие, цель которого состоит в том, чтобы достичь устойчивости общества как целого и планеты. (3.3.5) Устойчивое развитие – развитие, которое удовлетворяет потребностям настоящего времени, не ставя под сомнение возможности будущих поколений удовлетворять свои потребности (2.23 ). Социальная ответственность и филантропия. Филантропия (в этом контексте понимаемая как пожертвования на благотворительные цели) может оказывать позитивное воздействие на общество; Однако организациям не следует ее использовать в качестве замены интеграции социальной ответственности в рамки организации (3.3.4) Разделы: Введение; Раздел 1; Раздел 2; Раздел 3. |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Принципы социальной ответственности | ||
Принцип Подотчетность? |
Организации следует быть подотчетной за: · воздействие ее решений и деятельности на общество, окружающую среду и экономику, особенно значимые негативные последствия; · меры, принимаемые для предотвращения повторения непреднамеренных и непредвиденных негативных воздействий.
Подотчетность включает: · обязательство руководителей нести ответственность перед лицами, контролирующими организацию; · обязательство организации нести ответственность перед контролирующими органами в отношении соблюдения законов и нормативных актов; · подотчетность за общее воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду перед теми, кого затрагивают ее решения и деятельность, а также перед обществом в целом. Раздел 4. |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Принцип: Прозрачность |
Организации следует быть прозрачной в ее решениях и деятельности, которые оказывают воздействие на общество и окружающую среду. Организации следует быть прозрачной в отношении: · назначения, характера и расположения ее деятельности; · состава лиц, контролирующих деятельность организации; · методов, с помощью которых принимаются, реализуются и анализируются решения, включая определение ролей, ответственности, подотчетности и полномочий между различными функциями внутри организации; · стандартов и критериев, относительно которых организация оценивает свою деятельность, связанную с социальной ответственностью; · ее результативности относительно применимых и значимых проблем социальной ответственности; · источников, сумм и целей расходования ее средств; · известного или вероятного воздействия ее решений и деятельности на ее заинтересованных сторон, общество, экономику и окружающую среду; · ее заинтересованных сторон, а также критериев и процедур, использованных для их идентификации, выбора и взаимодействия с ними. Раздел 4. |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Принцип: Этичное поведение |
Организации следует вести себя этично. Поведение организации должно основываться на [таких] ценностях, [как] честность, справедливость и добросовестность. Эти ценности подразумевают заботу о людях, животных и окружающей среде, а также обязательство реагировать на воздействие, которое ее деятельность и решения оказывают на интересы заинтересованных сторон. Организации следует активно способствовать этичному поведению. Раздел 4. |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Принцип: Уважение интересов заинтересованных сторон 5 |
Хотя цели организации могут ограничиваться интересами ее владельцев, членов, клиентов или доверителей, другие частные лица или группы также могут иметь права, требования и конкретные интересы, которые также следует принимать во внимание. В совокупности эти частные лица или группы рассматриваются как заинтересованные стороны организации. Организации следует: · выявлять свои заинтересованные стороны; · признавать и надлежащим образом принимать во внимание интересы и юридические права ее заинтересованных сторон и отвечать на выраженную ими озабоченность; · признавать, что некоторые заинтересованные стороны могут существенно влиять на деятельность организации; · оценивать и учитывать относительную способность заинтересованных сторон обращаться в организацию, взаимодействовать с нею и влиять на нее; · учитывать взаимосвязь интересов своих заинтересованных сторон с широкими ожиданиями общества и с устойчивым развитием, а также характер взаимосвязи между заинтересованными сторонами и организацией; · принимать во внимание взгляды заинтересованных сторон, интересы которых могут быть затронуты решением или деятельностью, даже если они не играют формальной роли в управлении организацией или не осведомлены о таких интересах. Раздел 4. См. также Раздел 3 (п. 3.3.1), раздел 5 (пп.5.3.1, 5.3.2) |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Принцип: Соблюдение верховенства закона |
Организации следует: · соблюдать требования законов и нормативных актов во всех юрисдикциях, где она осуществляет свою деятельность, даже если такие законы и нормативные акты не применяются должным образом; · обеспечивать соответствие своих взаимоотношений и деятельности требованиям относящейся к этим вопросам и применимой законодательной базы; · поддерживать информированность обо всех правовых обязательствах; и - периодически анализировать свое соответствие применимым законам и нормативным актам. Раздел 4. |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Принцип: Соблюдение международных норм поведения |
Организации следует соблюдать международные нормы поведения, следуя при этом принципу соблюдения верховенства закона. Раздел 4. |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Принцип: Соблюдение прав человека |
Организации следует соблюдать права человека и признавать их важность и всеобщность. Организации следует: · уважать и, там, где это возможно, продвигать права, изложенные в Международном билле о правах человека; · уважать всеобщий характер таких прав, т.е. тот факт, что они нераздельно применимы в любой стране, любых культурах и ситуациях; · в ситуациях, когда права человека не защищены, предпринимать меры по соблюдению прав человека и избегать получения выгоды от таких ситуаций; · в ситуациях, когда законодательство или его применение не обеспечивает адекватной защиты прав человека, следовать принципу соблюдения международных норм поведения. Раздел 4. См. также раздел 6 (п.6.3) |
Положение о политика банка ВТБ в области КСО социальный отчет 2014 года |
Корпоративная этика является ключевым элементом, объединяющим людей - участников производственного процесса на предприятии - в единый социальный организм (человеческое сообщество). Под воздействием корпоративной этики деятельность работников организуется не столько на основе приказов или компромиссов, сколько за счет внутренней согласованности ориентиров и стремлений сотрудников. Организация, построенная на единстве мировоззрения и ценностных установок ее членов становится наиболее гармоничной и динамичной формой производственного сообщества. Корпоративная этика выступает как форма общественного сознания, присущая как предпринимателям, так и наемным работникам, которых объединяют общие цели их профессиональной деятельности. Она является результатом осознания профессиональных интересов, как со стороны предпринимателей, менеджеров, так и со стороны наемных работников. Следует сказать о важной роли руководителей организации. Ее эволюция нашла отражение в следующем факте. Сначала высшие управленческие посты и лидирующее положение в разработке проблем управления занимали инженеры, стремившиеся максимально рационализировать и механизировать производство. На смену им пришли экономисты и финансисты, видевшие главную задачу в получении максимума прибыли за счет правильного использования экономических законов и эффективного управления капиталом. В настоящее время управляющими высшего ранга и разработчиками глобальных проблем социального управления становятся выходцы из структур кадрового менеджмента, т.е. "персоналоведы", ставящие в центр современной концепции управления человека. Современное управление персоналом требует от руководителя новых качеств. Он одновременно должен быть дальновидным стратегом, авторитетным лидером, социальным партнером, смелым новатором, духовным наставником. Поведение руководителя и стиль управления в значительной степени определяют мотивацию и достижения его подчиненных. На основе деятельности руководителя подчиненные делают выводы о том, какие достижения вознаграждаются, а какие - нет, и что следует из каждого способа деятельности. Очевидно, что именно ценностные представления самого руководителя в основном определяют этические нормы и организационную культуру предприятия. Существенное влияние на формирование корпоративной этики оказывают стандарты, выработанные Международной организацией труда (МОТ) и во многом воспринятые на национальном уровне государственным законодательством. Сейчас насчитывается около 200 международных конвенций и рекомендаций, которые в качестве международных трудовых норм нацелены на гуманизацию и демократизацию мира труда, социальную защищенность и создание благоприятных условий труда.
1
Д. М. Клепиков Сущность корпоративной
социальной ответственности// varkentin.info/index.php?
2 Жигалова А.В. Генпрокуратура выявила спекуляции лекарствами// Политическое образование. – 2014 – № 10 – с. 4
Информация о работе Корпоративная этика и формирование корпоративной социальной ответственности