Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 11:20, контрольная работа
Новая структура и принципы управления качеством продукта труда привели к значительному изменению и содержанию стандартов новой версии. Ее главная идея – максимальное приближение концепции системы менеджмента качества к идеологии TQM (Total Quality Management – Всеобщее Управление Качеством).
1. Закон о техническом регулировании, цели и принципы технического регулирования. 3
2. Первый, третий и пятый принципы менеджмента качества. 10
3. Схемы сертификации продукции и их отличительные свойства. 15
Список литературы 18