Контрольная работа по «Менеджменту»

Один человек, работая в одиночку, может достичь очень немногого. Именно поэтому для достижения крупных целей создаются различные группы и общества. Но группа без личности, способной вести ее к достижению цели, так же беспомощна, как и один человек. Вождь, или лидер, может оказывать, и часто оказывает, огромное влияние на группу людей и на их совместную деятельность по достижению общих целей.
Влияние вождей на судьбы людей может быть и положительным, и отрицательным. Понимая, какой большой вклад в развитие общества могут сделать талантливые лидеры, очень важно понять, откуда они берутся, и что делает их столь могущественными.

Введение................................................................................................3
1. Характеристики лидера..................................................................3
2. Определение лидерства..................................................................3
3. Теории лидерства...........................................................................4
3.1. Теория врожденного величия..........................................................4
3.2. Бихевиоризм и лидерство................................................................4
3.3. Теория «икс» и Теория «игрек».......................................................5
3.4.Теория случайностей и ситуационное лидерство.............................6
3.5. Теория «зет»....................................................................................6
4. Типология лидерства..........................................................................7
4.1. Авторитаризм, демократизм и попустительство..............................7
4.2. Лидер – организатор........................................................................8
4.3. Лидер – реформатор........................................................................8
5. Выдающиеся лидеры индустрии гостеприимства..............................10
6. В чем разница между лидером и менеджментом................................12
7. Менеджмент......................................................................................14
7.1. Умения и навыки руководителя......................................................14
8. Этика.................................................................................................15
8.1. Этические проблемы индустрии гостеприимства............................17
8.2. Социальная ответственность и бизнес.............................................18
Выводы..................................................................................................19
Список использованной литературы.........................