Контроль в системе управления

     1. Стратегическая направленность контроля, означающая, что контроль должен служить достижению целей организации, отражать и поддерживать ее общие приоритеты. Деятельность во второстепенных областях, не имеющих стратегического значения, не должна измеряться слишком часто, если отклонения в них не стали слишком большими.

     2. Ориентация на результаты означает, что конечная цель контроля заключается в решении задач, стоящих перед организацией, а не в сборе информации и установлении стандартов. Поэтому информация об отклонениях от намеченной цели должна сообщаться субъекту управления и использоваться им для проведения необходимых корректирующих действий.

     3. Соответствие делу, то есть контролируемому виду деятельности. Контроль должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно для деятельности организации и достижения ее целей.

     4. Своевременность контроля заключается не в частоте и высокой скорости контроля, а во временном интервале между проведением измерений функционирования тех или иных составляющих деятельности организации. Одни из них необходимо контролировать чаще, например, еженедельно, другие – раз в квартал.

     5. Гибкость контроля означает его способность приспосабливаться к происходящим изменениям во внутренней и внешней средах организации.

     6. Простота контроля заключается в том, что он должен быть наименее сложным с точки зрения тех целей, для которых он предназначен, и требовать наименьших усилий для проведения, разумеется, не за счет снижения его качества.

     7. Экономичность контроля предполагает, что суммарные затраты на систему контроля не должны превышать выгоды от его проведения. В противном случае лучше от него отказаться или провести менее тщательный контроль.

     8. К контролю необходимо привлекать весь персонал, ибо лучший контроль - это самоконтроль. Для того чтобы повысить надежность контроля, необходимо расширять границы полномочий персонала.

       Когда организации осуществляют свой бизнес на зарубежных рынках, функция контроля приобретает дополнительную степень  сложности.

       Контроль  на международном масштабе является особенно трудным делом из-за большого числа различных областей деятельности и коммуникационных барьеров. Результативность контроля можно улучшить, если периодически проводить встречи ответственных руководителей в штаб-квартире организации и за границей. Особенно важно не возлагать на иностранных управляющих ответственность за решение тех проблем, которые от них не зависят. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

    В своей работе я рассмотрела самые важные, на мой взгляд, вопросы по изучению такого понятия как «контроль в системе управления».

    На  основании изученного материала,  можно сделать следующие выводы:

    Во - первых: контроль,  в самом общем виде, есть часть управленческого процесса,  которая в содержательном плане предусматривает получение информации о результатах управленческих воздействий.

    Во- вторых: контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства.

     В- третьих:  Для осуществления процесса контроля необходимо:

• наличие системы показателей (нормы функционирования);
• наличие способности у системы познавать реальность и сопоставлять ее с системой критериев;
• выработка корректирующих мер.      

      В- четвертых: Контроль - это непрерывный процесс, совпадающий в своем развитии с производственным циклом.

      В- пятых: Контроль является эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен на достижение конкретных результатов, своевременен, гибок, прост и экономичен.

    При оценке роли и места функции контроля в управлении,  следует помнить,  что контроль  занимает в управленческом цикле последнее место лишь логически,  но отнюдь не по значению.   

     Список  используемой литературы: 

    1. Беляев В.И. «Практика менеджмента»/М.:КНОРУС, 2005 год - 164 с.

    2.Веснин В.Р. «Менеджмент»/М.: Изд-во «Проспект», 2007 год - 174 с.

    3.Королев В.И. «Основы менеджмента»/М.:Магистр, 2008 год, 624 стр.

    4.Легенчук Г.Г. «Основы менеджмента» [Электронный ресурс]/xBook, версия II-2.1b. SCO, 2007 год

    5.Орлов А.И. «Учебник по менеджменту»/М:Изумруд, 2003 год, 298 стр.

    6.Семенов А.К., Набоков В.И. «Основы менеджмента»/М:Дашков и ко, 2009 год, 576 стр.

    7.Томилов В.В. «Менеджмент»/М.: Юрайт- изд., 2003 год