Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2010 в 19:41, Не определен
Слово “конфликт” – латинского корня и в буквальном смысле означает “столкновение”. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет к конструктивным (например, развитию коллектива), либо к деструктивным (например, развалу коллектива) последствиям