Концепция управления персоналом в организации

     ООО «СМК» с самого начала сформировало деловое кредо, которое включает в себя три важных структурных элемента:

• миссия - философия организации;
• базовые цели - стратегия предприятия;
• кодекс поведения сотрудников.

     Эффективно  работать без выработки этих трех понятий организации сложно, поэтому эти элементы были сформированы сразу, еще на начальной стадии жизненного цикла.

     Деловое кредо представляет собою в какой-то мере программу деятельности организации, которая должна способствовать благоприятному отношению к организации со стороны внешней среды, а без этого, как известно, трудно начинать работу.

     Миссия  любой организации определяется общественным разделением труда  и определяет главные направления  деятельности организации. Миссия - это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его философию. Миссия помогает определить, чем в действительности, занимается предприятие, каковы его сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. Каждая организация, должна иметь свою четко выраженную миссию или главную цель, как одно из основных условий своего существования и развития.

     В последние годы каждое предприятие  ставить перед собой такую  цель. Акцент делается в основном на интересах, ожиданиях и ценностях  потребителей, ориентированных на перспективу.

     Миссия Общества с Ограниченной Ответственностью «СМК» формулируется следующим образом: «Строительство с учетом всех желаний заказчика». Сейчас существует жесткая конкуренция между строительными компаниями. И победит в этой конкуренции тот, кто сможет обеспечить максимально высокое качество своей деятельности. Поэтому главная миссия в организации подтверждена другой главной целью - наличие и преобразование ресурсов, основными из них являются трудовые ресурсы, основные и оборотные средства, технология и информация. Конкретное другое выражение миссии: «В строительстве по вашим желаниям нами используются только высококачественные материалы и высококвалифицированные руки наших сотрудников».

     В настоящее время в качестве генеральной  цели ООО «СМК» правомерно рассматривает  и экономическую цель, то есть получение  расчетной величины прибыли от производства работ.

     ООО «СМК» имеет и базовые цели.

     Менеджеры организации, для того чтобы получить прибыль сформулировали цели в таких областях, как объемы продаж (доля рынка), разработка новых услуг, цены на них, качество услуг, подготовка и отбор персонала. Новые цели появились в результате анализа информации, решений предыдущих лет. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все решения руководства. Подразделения организации также имеют свои конкретные цели, которые вносят свой вклад в достижение целей.

     Всесторонне обоснованные цели служат исходным началом  и организующим фактором принятия решения. Цели определяют направление.

     Базовыми  целями ООО «СМК» являются:

     а) рост, благодаря взаимной выгоде фирмы  и потребителей;

     б) потребность - важнейшая фигура в нашем деле;

     в) экологическая чистота материалов обязательна для нас;

     г) сотрудники - главный капитал организации;

     д) неуклонный рост за счет инновационного процесса;

     е) мы поддерживаем друг друга и вместе разделяем победы и поражения.

     Хотя  среди целей получение прибыли имеет ключевое значение, однако приоритеты целей определяются и уровнем прибыльности фирмы.

     При выборе предпочтительных целей учитывались  интересы основных групп.

     Задачи  управления ООО «СМК» делятся  на три категории по видам работ: работа с людьми, работа с предметами, работа с информацией.

     Предприниматели ООО «СМК» считают, что специализация  задач повышает прибыль, потому что  происходят рост производительности и  снижение затрат на производство. В  настоящее время технологические  нововведения и системное сочетание техники и специализации труда сделали специализацию задач углубленной и сложной, позволяющей существенно повысить производительность.

     Кодекс  поведения сотрудников:

     а) честность и преданность;

     б) трудовой коллектив - наша вторая семья;

     в) гармония и сотрудничество;

     г) учтивость и скромность;

     д) личные и общественные интересы равны;

     е) фирма - это я.

     За  время своего недолгого существования  организация построила большое  количество объектов по желаниям заказчиков, продолжает строить и сейчас все также с учетом всех даже самых невероятных пожеланий.  
 
 
 

2.2 Организация системы управления, анализ преимуществ и недостатков

     Для дифференциации и координации деятельности всех подразделений и задач организации  необходима система управления, одним из элементов которой является структура управления организацией.

     Структура управления организацией - это логическая взаимосвязь уровней управления и подразделений, построенная в  такой форме, которая позволяет  наиболее эффективно достигать целей  организации. Сфера контроля, т.е. число людей, которые подчиняются непосредственно данному руководителю, является важным аспектом структуры. Размеры сферы контроля определяют, при прочих равных условиях, число уровней управления в структуре. В ООО «СМК» используется линейно-функциональная организационная структура. В линейно-функциональной структуре принято разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены правами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные звенья призваны оказывать помощь линейным подразделениям и осуществлять планирование, координирование, стимулирование, учет, контроль, анализ, регулирование их деятельности в форме информирования и консультирования. Свое воздействие на линейные подразделения они осуществляют через линейных руководителей.

     Организационная структура ООО «СМК» приведена  в приложении 4.

     Структура имеет как преимущества, так и недостатки (табл. 1).

     Таблица 1

 

     Директор  ООО «СМК» решает самостоятельно все вопросы деятельности организации  без особой на то доверенности действует  от имени организации, представляет ее интересы во всех отечественных  предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению, всеми работниками ООО «СМК». Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.

     Главный инженер определяет строительно-производственную политику. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства. Руководит составлением планов внедрения технологии, повышения эффективности производства, обеспечивает необходимой технической документацией организует технический надзор

     ООО «СМК» базируется на подрядной форме организации труда, поэтому для решения производственных задач сформированы две комплексных строительных бригады. Управление строительной бригадой реализуется руководством таким образом:

     Начальник участка организует разработку и  внедрение прогрессивных, экономически обоснованных ресурсосберегающих технологических  процессов и режимов производства, обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу оборудования, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности.

     Обеспечивает  постоянное повышение уровня технической  подготовки производства, его эффективности  и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство работ, высокое их качество, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого уровня качества работ.

     Начальники  участков решают вопросы материально-технического обеспечения и оплаты труда, принимают  материалы, руководят эксплуатацией машин и контролируют работу.

     В бригадах инженерные обязанности исполняет  мастер, т. е. он изучает проектно-сметную  и технологическую документацию, выдает задания бригадирам, контролирует качество работ. От умения мастера организовать работу, от его авторитета во многом зависит успех коллектива. Мастер комплексной бригады является и организатором, экономистом и воспитателем трудового коллектива.

     Применяются различные варианты оплаты его труда, но главное, помимо оклада мастеру выплачивается  соответствующая доля общебригадной премии.

     Эффективность работы бригады во многом зависит  от уровня подготовки, квалификации, специальных  и профессиональных навыков бригадира, его умения формировать нормальный морально-психологический климат, организовать производственный процесс и от многих других качеств его как руководителя.

     Коллективом бригады избирается бригадир, который  соответствует предъявленным к  нему требованиям. Основная задача бригадира  как руководителя бригады заключается  в организации слаженной и ритмичной ее работы на основе равномерной загрузки всех ее членов, взаимопомощи и взаимозаменяемости, соблюдения в течение смены режима труда и отдыха и в обеспечении на этой основе выполнения производственных заданий. Эффективность работы бригады во многом зависит от уровня подготовки, квалификации, специальных и профессиональных навыков бригадира

     Главный механик обеспечивает бесперебойную  и технически правильную эксплуатацию и надежную работу строительных машин  и механизмов, содержание их в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности. Организует межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и долговечности, технический надзор за состоянием, содержанием, ремонтом строительных машин и механизмов, обеспечивает рациональное использование материалов на выполнение ремонтных работ.

     Энергетик – организует работу по обеспечению  работ с электрооборудованием так  и услуг по проводке электросетей по желанию заказчиков.

     Начальник производственной базы – организует слаженную работу всего технологического процесса строительных работ.

     Начальник производственно-технического отдела (ПТО)- Оформляет и следит за всем процессом производства строительных работ на основании правил и норм сметного строительства.

     Начальник коммерческого отдела - руководит  закупками материалов для строительных работ и продажами построенных  объектов по собственным проектам и  сметам.

     Главный бухгалтер – осуществляет организацию  бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации, контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.