Коммуникативность и общение
03 Февраля 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Введение
Глава 1. Коммуникативность
1.1 Определение коммуникативности
1.2 Информация в менеджменте и ее виды
1.3 Уровни коммуникаций
Глава 2.Коммуникации в системе управления
2.1 Процесс коммуникации
2.2 Коммуникационные сети
2.3 Коммуникационные стили
2.4 Невербальная коммуникация
Глава 3. Трансакционный анализ
3.1 Три состояния человека. Их характеристика
Заключение
Список литературы