Коммуникации в управлении
Реферат, 20 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого лучшего способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Содержание работы
•Введение.
•Функции коммуникации
•Классификация коммуникаций.
•Понятие межличностных коммуникаций
•Коммуникационный процесс.
•Коммуникативные сети в организации. Коммуникативная культура
•Основные проблемы коммуникаций в менеджменте.
•Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.
•Вывод.
•Используемая литература.
Файлы: 1 файл
реферат по менеджменту.docx
— 103.04 Кб (Скачать файл) Используемая
литература.
- «Организационное поведение» Ю.Д. Красовский, Москва, «Юнити», 1999
- «Управление - это наука и искусство» А. Файоль, Т. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд, Москва, «Республика», 1992
- «Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций» Г. Кунц, С. Одоннел, «Библиотека менеджера»
- «Основы менеджмента» М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Москва, «Дело», 1992
- «Концепция менеджмента» Э.М. Коротков, Москва, «Дека», 1998