Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2011 в 13:52, курсовая работа
Кадры – наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров прямым образом связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода
Введение…………………………………………………………………3
Глава 1. Кадровая политика организации – цели, задачи, принципы и виды…………………………………………………………………………….6
1.1 Общие понятия кадровой политики в организациях……………..6
1.2 Виды и принципы кадровой политики…………………………….8
1.3 Структура кадровой политики……………………………………..15
Глава 2. Выявление типа кадровой политики организации на предприятии ООО «Юниаструм Банк»………………………………………………..22
2.1 Краткая характеристика предприятия …………………………….22
2.2 Анализ кадровой политики в организации
ООО «Юниаструм Банк»……………………………………………….22
2.2.1 Анализ типа кадровой политики на примере системы
аттестации……………………………………………………………….22
2.2.2 Анализ типа кадровой политики на примере системы приема на работу………………………………………………………………………......26
Глава 3. Выводы и рекомендации по проблеме исследования данной курсовой на предприятии ООО «Юниаструм Банк»………………………..34
3.1 Вывод по типу кадровой политики в организации……………….34
3.2 Рекомендации……………………………………………………….37
Заключение……………………………………………………………...38
Список литературы……………………………………………………..41
Приложения……………………………………………………………..42
Глава 3. Выводы и рекомендации по проблеме исследования данной курсовой на предприятии ООО «Юниаструм Банк»
3.1 Вывод по типу кадровой политики в организации
Кадровая
политика в широком смысле – система
принципов и норм, которые осознаны
и соответствующим образом
Виды кадровой политики:
- Пассивная кадровая политика – руководство предприятия не имеет ярко-выраженной программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий в режиме экстренного реагирования.
- Реактивная кадровая политика – руководство осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, анализируются причины проблем, проводится адекватная экстренная помощь.
- Превентивная – организация располагает прогнозом развития организации в будущем, но не имеет средств воздействия на нее.
- Активная кадровая политика – организация имеет не только прогноз развития ситуации, но и средства влияния на нее.
Также выделяют два типа кадровой политики:
- Открытая кадровая политика
- Закрытая кадровая политика
Цель кадровой политики — обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствие с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.
Задача кадровой политики - создание трудового коллектива, который наилучшим образом способствует совмещению целей и приоритетов организации и ее работников.
Существует три этапа по проектированию кадровой политики:
1. Нормирование
2. Программирование
3. Мониторинг
Род занятий предприятия: Коммерческий Банк «Юниаструм Банк» имеет широкий спектр услуг, например такие как: ипотечное кредитование, денежные переводы, брокерское обслуживание, депозитарные ячейки, открытие счета, получение кредита, размещение средств в депозитах, векселях. Операции осуществляются как с физическими, так и с юридическими лицами. Аттестации должны использоваться, для оперативной корректировки стратегии, вывода ее на новый уровень, соответствующий актуальным задачам и проблемам предприятия.
Гармоничность взаимодействия системы аттестации с другими подсистемами управления производством в Обществе, то есть обеспечение тесного взаимосогласования целей, объектов и процедур аттестации с процессами формирования и реализации кадровой, технической, финансовой и маркетинговой политики предприятия, создаваться новая система аттестации также должна синхронно с модернизацией других управленческих подсистем предприятия и компании в целом.
Сочетание дискретности и непрерывности аттестационных процессов,
обеспечиваемое за счет ежегодного проведения в сроки, определяемые руководителем предприятия по согласованию с вышестоящей организацией, полномасштабной аттестационной сессии (а также по необходимости -внеочередных локальных сессий) и непрерывной работы аттестационных служб на предприятиях и в Управлении кадров. Совершенствование аттестационных процессов в ООО «Юниаструм Банк» направлено на усиление роли аттестации в реализации социальной стратегии компании в целом и каждого предприятия в отдельности.
Создание адекватной современным условиям перехода к рыночной экономике (с учетом российской специфики} системы аттестации работников - многоэтапный и разветвленный процесс, при котором в течение длительного времени задействованы практически все подразделения и персонал компании. Для получения в итоге устойчиво и эффективно функционирующей аттестационной системы этот процесс должен быть структурирован, тщательно спланирован и организован.
В итоге, анализ кадровой политики системы аттестации работников показал, что данный тип КП можно отнести к смешанному типу кадровой политики, но все-таки уклон больше в сторону закрытой КП организации. Таким образом, аттестация на предприятии Юниаструм Банка проходит по закрытому типу КП.
Одна из ключевых задач в рамках политики найма – реализация эффективной технологии относительно быстрого поиска и качественного отбора всех категорий персонала. Первый этап процедуры найма – планирование. В плане найма учитываются и появление новых должностей, и текучесть персонала, и высвобождаемый персонал. Параллельно с планированием на регулярной основе отдел кадрового развития проводит маркетинг персонала.
Следующий
этап – формулирование требований
к работникам. Формулирование требований
осуществляется совместно специалистом
по рекрутингу отдела кадрового развития
и линейным руководителем, которому необходим
новый работник. После определения требований
отдел кадрового развития определяет
каналы поиска для каждой из категорий
персонала с учетом ее специфики, срочности,
стоимости, соотношения спроса и предложения
на рынке труда. Для каждой категории
персонала используется подобранная определенная
группа каналов, которая для нее наиболее
адекватна. Понятно, что рабочих мы ищем
через одни каналы, специалистов – через
другие. Каналы также варьируются в зависимости
от специализации. Один из традиционных
каналов – работа с базами данных. Следующий
этап – телефонный звонок претендента. После
этого претендент приезжает на предприятие
и заполняет анкету претендента. Обычно,
чтобы кандидату пройти все этапы найма
персонала, в среднем уходит 2-2,5 недели.
В случае анализа системы приема на работу
на предприятие нужно заметить, что найм
работников проходит также по смешанному
типу кадровой политики, но больший уклон
все-таки в сторону открытой кадровой
политики, то есть найм и отбор персонала
на предприятии Юниаструм Банка, в большинстве
случаев проводится из внешних источников,
например такие как: СМИ, школы, ВУЗы.
3.2 Рекомендации
Для
улучшения работы в кадровой политике
организации, а точнее в таких
типах КП, как аттестация и найм
на работу сотрудников предлагается
ввести, усовершенствовать и
- Усовершенствование системы аттестации, то есть усовершенствование тестов для разных специальностей, увеличение объемов тестов, корректировка вопросов.
-
Увеличение количества
-
Проведение внезапных
- Оперативный анализ проведенной аттестации, для выявления возможного продвижения по службе, а также для выявления возможного увольнения сотрудника.
- Найм на работу только специализированных работников, из проверенных источников
- Усовершенствование этапов найма сотрудников на работу на предприятие.
- Улучшение аттестационных тестов и для всех уровней специальностей предприятия.
-
Развернутая анкета для заполнения, для
набора персонала из таких источников,
как Интернет, СМИ
Заключение
В данной курсовой работе было рассмотрено такие вопросы, как:
1) Виды и принципы, понятие кадровой политики
2) Структура кадровой политики
3) Провели анализ двух типов кадровой политики на примере организации ООО «Юниаструм Банк»
Кадровое
планирование – система подбора
квалифицированных кадров, имеющая
своей целью обеспечить потребность
организации в необходимом
Виды кадровой политики:
- Пассивная кадровая политика – руководство предприятия не имеет ярко-выраженной программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий в режиме экстренного реагирования.
- Реактивная кадровая политика – руководство осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, анализируются причины проблем, проводится адекватная экстренная помощь.
- Превентивная – организация располагает прогнозом развития организации в будущем, но не имеет средств воздействия на нее.
- Активная кадровая политика – организация имеет не только прогноз развития ситуации, но и средства влияния на нее. Кадровая служба способна разрабатывать антикризисные программы, воплощать их в жизнь и проводить мониторинг ситуации.
Структура кадровой политики имеет два основных аспекта функциональный и организационный. В функциональном отношении подразумевается следующие важные элементы: определение общей стратегии, планирование потребностей предприятия в персонале с учётом существующего кадрового состава, привлечение, отбор и оценка персонала, повышение квалификации персонала, построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержание и последовательности выполнения работ, условий труда, политика заработной платы и социальных услуг. В организационном отношении кадровая политика охватывает всех работников и все структуры, подразделения на предприятии, которые несут ответственность за работу с персоналом.
При анализе системы приема на работу на предприятии было выявлено, что найм работников проходит также по смешанному типу кадровой политики, но больший уклон все-таки в сторону открытой кадровой политики, то есть найм и отбор персонала на предприятии Юниаструм Банка, в большинстве случаев проводится из внешних источников, например такие как: СМИ, школы, ВУЗы. При анализе кадровой политики системы аттестации работников было выявлено, что данный тип КП можно отнести к смешанному типу кадровой политики, но все-таки уклон больше в сторону закрытой КП организации.
Также были созданы рекомендации, для улучшения качества работы организации, вот некоторые из них:
-
Усовершенствование системы
-
Увеличение количества
- Проведение внезапных аттестационных тестов, для выявления точных знаний сотрудников предприятия.
-
Оперативный анализ
- Найм на работу только специализированных работников, из проверенных источников
-
Усовершенствование этапов
-
Улучшение аттестационных
-
Развернутая анкета для
Список литературы
1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. - Управление персоналом: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ, 2005
2. Кибанов А.Я. – Основы управления персоналом – М.: Инфра-М, 2005
3. Кушлина В.И. – Экономическая теория – М.: РАГС, 2006
4. Маслов Е.В. - Управление персоналом предприятия – М.:Инфра-М, 1999
5. Турчинов А.И. – Управление персоналом – М.: РАГС, 2003
6. Теория управления. под ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина, М.: РАГС, 2005
7.
http://do.rksi.ru/library/
8. http:// sbmanagement.narod.ru/mp2.html
9.
http://www.cfin.ru/management/
10.
http://polbu.ru/personnel_
Приложения
Приложение
1
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АТТЕСТАЦИИ СОТРУДНИКОВ
ООО «Юниаструм Банк»
1. Общие положения
1.1. Аттестация
сотрудников – это