Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2012 в 21:41, курсовая работа
Стабильно высокое качество продукции становится главным в борьбе за лидерство на мировом рынке. Поэтому мы сможем обеспечить себе достойное будущее и высокое качество жизни лишь в том случае, если каждое предприятие будет выпускать высококачественную конкурентоспособную продукцию, а каждый гражданин – выполнять свою работу добросовестно, со знанием дела и с удовольствием. Предприятие, которое не затрачивает усилий на управление качеством, не имеет права на существование.
Введение
1. Основные понятия и показатели качества продукции. Методы определения значений показателей.
2. Значение качества для обеспечения конкурентоспособности. Оценка уровня качества.
3. Общие подходы и методы управления и контроля качества на предприятии.
3.1. Методы управления качеством. Специальные функции управления качеством продукции.
3.2. Понятие контроля. Организация и виды технического контроля.
4. Стандартизация продукции.
4.1. Понятие и принципы.
4.2. Функции стандартизации и виды стандартов.
5. Сертификация продукции.
5.1. Основные понятия сертификации.
5.2. Применение знака соответствия.
6. Практическая часть.
Заключение
Используемая литература